Norėdami pasiekti NaturallySpeaking palaikymo portalą, turite susikurti nemokamą paskyrą. Šioje paskyroje galite registruoti savo produktus, pasiekti saugomus serijos numerius, išsiųsti pranešimą techninės pagalbos skyriui, sužinoti apie naujus Dragon produktus arba užsisakyti atnaujinimus.
Apskritai, kuo geriau apibrėžiate savo klausimą, tuo didesnė tikimybė, kad el. pašto žinutė jus patenkins. Jei galite pasakyti: „Kai darau tai, tai ir aną, gaunu šį klaidos pranešimą“, techninės pagalbos darbuotojai turės daugiau galimybių išsiaiškinti, kas negerai, ir pateikti jums atsakymą raštu.
Jie taip pat gali atlikti gerą darbą su „Kaip padaryti, kad „NaturalSpeaking“ veiktų X? klausimus, nors manau, kad atsakau į beveik visus šioje knygoje pateiktus klausimus. Ir tokie klausimai kaip: „Kur galiu rasti daugiau apie tai, kaip pagerinti savo tikslumą? gali būti lengvai tvarkomas raštu.
Pirmąsias 90 dienų po to, kai užregistruosite „Naturally Speaking“ programinę įrangą, gausite nemokamus atsakymus į savo klausimus. Pasibaigus 90 dienų garantijai, taikomas mokestis. 12 versijoje žinyno meniu taip pat matysite nuorodą Techninė pagalba.
Norėdami sukurti internetinę paskyrą ir užduoti pirmąjį klausimą, atlikite šiuos veiksmus:
Nuance.com pagrindiniame puslapyje spustelėkite palaikymo nuorodą.
Po Dragon NaturallySpeaking paveikslėliu pasirinkite nuorodą Gauti palaikymą.
Būsite nukreipti į ekraną, kuriame yra Kliento prisijungimo langelis.
Spustelėkite mygtuką Kliento prisijungimas.
Jūsų bus paprašyta susikurti paskyrą.
Spustelėkite mygtuką Sukurti naują paskyrą.
Ragintuose įveskite savo informaciją.
Spustelėkite Pateikti.
Pasirodo langas, kuriame rašoma, kad paskyrą sukūrėte sėkmingai ir, norėdami patvirtinti paskyrą, turėtumėte patikrinti el. paštą.
Eikite į savo el. paštą ir spustelėkite nuorodą.
Sveikiname jus sukūrus paskyrą ir yra mygtukas, kurį galite naudoti, jei dar neužsiregistravote Dragon NaturallySpeaking.
Pakartokite 2 ir 3 veiksmus. Tada, kai būsite paraginti, prisijunkite prie savo paskyros.
Jūs pateksite į skyrių „Mano daiktai“, kur matysite užduotų klausimų sąrašą ir informaciją apie užregistruotus produktus.
Spustelėkite nuorodą Užduoti klausimą, tada kitame ekrane spustelėkite nuorodą Užduoti klausimą.
Užpildykite savo klausimą, kur būsite paraginti. Jei klausiate apie konkrečią situaciją, turite turėti galiojantį serijos numerį.
Spustelėkite Tęsti, kol atsakysite į visus klausimus.
Jūs pateksite į puslapį, kuriame pateikiamas jūsų klausimo nuorodos numeris.
Grįžkite į mano daiktų sritį ir spustelėkite mygtuką Pranešimai, kad pamatytumėte atsakymą į savo klausimą.
Taip pat gausite el. laišką (el. pašto adresu, kurį nurodėte savo paskyroje) su atsakymu į jūsų klausimą. Jei reikia tęsti pokalbį, yra nuoroda į skyrių „Mano dalykai“, kad galėtumėte paskelbti atsakymą.