Hogyan teszi az AI barátságosabbá az alkalmazásokat?

A mesterséges intelligencia (AI) által megválaszolt alkalmazásbarátság kérdésének számos különböző módja van. A legalapvetőbb szinten egy mesterséges intelligencia képes előre jelezni a felhasználói bevitelt. Például, ha a felhasználó csak néhány betűt írt be egy adott szóból, az AI kitalálja a fennmaradó karaktereket. A szolgáltatás nyújtásával az AI több célt valósít meg:

• A felhasználó hatékonyabbá válik, ha kevesebb karaktert ír be.
• Az alkalmazás kevesebb hibás bejegyzést kap az elírások miatt.
• A felhasználó és az alkalmazás is magasabb szintű kommunikációt folytat azáltal, hogy olyan helyes vagy továbbfejlesztett kifejezésekkel jelzi a felhasználót, amelyekre a felhasználó egyébként nem emlékszik, elkerülve az alternatív kifejezéseket, amelyeket a számítógép esetleg nem ismer fel.

A mesterséges intelligencia is tanulhat a korábbi felhasználói bemenetekből a javaslatok olyan átszervezése során, amely a felhasználó feladat-végrehajtási módszerével működik. Az interakciónak ez a következő szintje a javaslatok körébe esik. A javaslatok tartalmazhatják azt is, hogy olyan ötleteket adjunk a felhasználónak, amelyekre a felhasználó egyébként nem gondolt volna.

Az emberek még a javaslatok terén is azt gondolhatják, hogy a mesterséges intelligencia gondolkodik, de nem így van. Az AI a mintaillesztés fejlett formáját, valamint elemzést végez annak érdekében, hogy meghatározza egy adott bemenet szükségességének valószínűségét. A gyenge AI az a fajta, amilyen ma minden alkalmazásban megtalálható, és az erős mesterségesintelligencia az, amit az alkalmazások végül elérhetnek.

A mesterséges intelligencia használata azt is jelenti, hogy az emberek másfajta intelligens bevitelt is gyakorolhatnak. A hang példáját szinte túlzásba vitték, de továbbra is az egyik leggyakoribb intelligens beviteli módszer. Azonban még akkor is, ha egy mesterséges intelligencia nem rendelkezik az érzékszervek teljes skálájával, sokféle nonverbális intelligens bemenetet tud biztosítani. Kézenfekvő választás a vizuális, például a tulajdonos arcának felismerése vagy az arckifejezésen alapuló fenyegetés. A bemenet azonban tartalmazhat egy monitort, amely esetleg ellenőrzi a felhasználó létfontosságú jeleit a lehetséges problémák miatt. Valójában egy mesterséges intelligencia rengeteg intelligens bemenetet használhat fel, amelyek többségét még fel sem találták.

Jelenleg az alkalmazások általában csak az első három barátságossági szintet veszik figyelembe. A mesterséges intelligencia növekedésével azonban elengedhetetlenné válik, hogy egy mesterséges intelligencia olyan viselkedést tanúsítson, amely összhangban van a mesterséges intelligenciával (AGI), amely pozitív hatással van az emberiségre. A mesterséges intelligencia céljai vannak, de ezek a célok nem biztos, hogy összhangban vannak az emberi etikával, és az eltérések lehetősége ma szorongást okoz. A FAI olyan logikát tartalmazna, amely biztosítja, hogy az AI céljai összhangban maradjanak az emberiség céljaival, hasonlóan Isaac Asimov könyveiben található három törvényhez . Sokan azonban azt mondják, hogy a három törvény csak jó kiindulópont, és további biztosítékokra van szükségünk.

Természetesen a törvényekről és az etikáról szóló vita meglehetősen zavarosnak és nehezen meghatározhatónak bizonyulhat. A FAI viselkedésének egyszerű példája az, hogy a FAI megtagadja a személyes felhasználói adatok felfedését, kivéve, ha a címzettnek tudnia kell. Valójában egy FAI még ennél is tovább mehet, ha az emberi bemenet mintázatát illeszti, és azon belül megtalálja a potenciális személyes információkat, értesítve a felhasználót a lehetséges károkról, mielőtt az információt bárhová elküldené. A lényeg az, hogy egy mesterséges intelligencia jelentősen megváltoztathatja azt, ahogyan az emberek hogyan tekintenek az alkalmazásokra és hogyan lépnek kapcsolatba velük.