Ankete često pokazuju što ljudi misle da žele, a ne ono što žele, ali su i dalje korisne. Kada su anketirani kako bi vidjeli kakav život žele nedavni maturanti, nitko od njih nije rekao dosada . Zapravo, mogli biste anketirati bilo koju grupu i ne doći do niti jednog dosadnog odgovora. Većina ljudi (koji kažu da bi sve vjerojatno rezultiralo lavinom e-pošte s primjerima) ne želi da im bude dosadno. U nekim slučajevima AI može raditi s ljudima kako bi život učinio zanimljivijim - barem za čovjeka.
Učinite zadatke zanimljivijima
Svako zanimanje, bilo osobno ili za organizaciju, ima određene karakteristike koje privlače ljude i tjeraju ih da sudjeluju u njemu. Očito se neka zanimanja, poput brige o vlastitoj djeci, ne plaćaju ništa, ali zadovoljstvo time može biti nevjerojatno veliko. Isto tako, rad kao knjigovođa može biti prilično dobro plaćen, ali ne nudi puno zadovoljstva poslom. Razne ankete i člancigovore o ravnoteži novca i zadovoljstva, ali njihovo čitanje često se pokaže zbunjujućim jer je osnova za donošenje odluke dvosmislena. Međutim, većina ovih izvora slaže se da nakon što čovjek zaradi određenu svotu novca, zadovoljstvo postaje ključ za održavanje interesa za zanimanje (bez obzira što to zanimanje moglo biti). Naravno, gotovo je nemoguće shvatiti što obuhvaća zadovoljstvo poslom, ali interes je i dalje visok na popisu. Zanimljivo zanimanje uvijek će imati veći potencijal zadovoljstva.
Dakle, nije problem nužno promijeniti posao, već učiniti posao zanimljivijim kako bi se izbjegla dosada. AI može učinkovito pomoći ovom procesu uklanjanjem ponavljanja iz zadataka. Međutim, primjeri kao što su Amazonova Alexa i Googleov Home pružaju druge alternative. Osjećaj usamljenosti koji može preplaviti dom, radno mjesto, automobil i druga mjesta snažan je tvorac dosade. Kada se ljudi počnu osjećati usamljeno, nastupa depresija i dosada je često samo korak dalje. Izrada aplikacija koje koriste Alexa sučelje ili Actions on Google API za simulaciju ljudske interakcije odgovarajuće vrste može poboljšati iskustvo na radnom mjestu. Što je još važnije, razvoj pametnih sučelja ove vrste može pomoći ljudima da brzo obavljaju mnoštvo svakodnevnih zadataka, poput istraživanja informacija i interakcije s pametnim uređajima,
Pomaganje ljudima da rade učinkovitije
Većina ljudi, barem oni koji misle naprijed, imaju neke ideje o tome kako bi željeli da im AI poboljša živote eliminirajući zadatke koje ne žele raditi. Nedavna anketa pokazuje neke od zanimljivijih načina da AI može to učiniti. Mnogi od njih su svakodnevni, ali primijetite one poput otkrivanja kada je supružnik nesretan i slanja cvijeća. Vjerojatno neće uspjeti, ali je ipak zanimljiva ideja.
Poanta je da će ljudi vjerojatno pružiti najzanimljivije ideje o tome kako stvoriti AI koji se posebno bavi potrebama te osobe. U većini slučajeva, ozbiljne ideje će dobro funkcionirati i za druge korisnike. Na primjer, automatizacija prijava problema je nešto što bi moglo funkcionirati u brojnim različitim industrijama. Ako bi netko smislio generičko sučelje, s programibilnim stražnjim dijelom za generiranje potrebnih prilagođenih prijava za probleme, AI bi korisnicima mogao uštedjeti puno vremena i osigurati buduću učinkovitost osiguravajući da karte za probleme dosljedno bilježe potrebne informacije.
Kako AI smanjuje dosadu
Dosada dolazi u mnogim paketima, a ljudi na te pakete gledaju na različite načine. Postoji dosada koja proizlazi iz nepodmirenja potrebnih resursa, znanja ili drugih potreba. Još jedna vrsta dosade dolazi iz neznanja što dalje. AI može pomoći kod prve vrste dosade; ne može pomoći s drugom. Ovaj odjeljak razmatra prvu vrstu dosade.
Pristup resursima svih vrsta pomaže u smanjenju dosade dopuštajući ljudima stvaranje bez svjetovne potrebe za nabavkom potrebnih materijala. Evo nekoliko načina na koje AI može olakšati pristup resursima:
- Traženje potrebnih artikala na internetu
- Automatsko naručivanje potrebnih artikala
- Izvođenje senzorskog i drugog nadzora prikupljanja podataka
- Upravljanje podacima
- Obavljanje svakodnevnih ili ponavljajućih zadataka
Kako AI ne može smanjiti dosadu
AI nije kreativan ili intuitivan. Dakle, malo je vjerojatno da će zamoliti AI da smisli nešto što biste mogli učiniti. Netko bi mogao programirati AI da prati prvih deset stvari koje volite raditi, a zatim nasumično odabrati jednu od njih, ali rezultat i dalje neće biti zadovoljavajući jer AI ne može uzeti u obzir aspekte poput vašeg trenutnog stanja uma. Zapravo, čak i uz najbolji izraz lica, AI neće moći komunicirati s vama na način koji će proizvesti bilo kakav zadovoljavajući rezultat.
AI vas također ne može motivirati. Razmislite o tome što se događa kada prijatelj navrati da vas motivira (ili vi motivirate prijatelja). Prijateljica se zapravo oslanja na kombinaciju intrapersonalnog znanja (suosjećanje uzimajući u obzir kako bi se osjećala u vašoj situaciji) i interpersonalnog znanja (projiciranje kreativnih ideja o tome kako dobiti pozitivan emocionalni odgovor od vas). AI neće imati nijedno od prve vrste znanja i samo iznimno ograničene količine druge vrste znanja. Posljedično, AI ne može smanjiti vašu dosadu pomoću motivacijskih tehnika.
Ionako dosada možda nije uvijek loša stvar. Brojne nedavne studije pokazale su da dosada zapravo pomaže u promicanju kreativne misli, što je smjer kojim ljudi trebaju ići. Nakon pregleda bezbroj članaka o tome kako će AI oduzeti poslove, važno je uzeti u obzir da su poslovi koje AI preuzima sami po sebi često dosadni i ne ostavljaju ljudima vremena za stvaranje. Čak i danas, ljudi bi mogli pronaći produktivne, kreativne poslove koje bi mogli raditi kad bi stvarno razmišljali o tome. Članak “7 iznenađujućih činjenica o kreativnosti, prema znanosti” zapravo govori o ulozi dosadnih zadataka poput sanjarenja u poboljšanju kreativnosti. U budućnosti, ako ljudi zaista žele posegnuti za zvijezdama i raditi druge nevjerojatne stvari, kreativnost će biti neophodna, pa je činjenica da AI ne može smanjiti vašu dosadu zapravo dobra stvar.