Ništa ne ubija Excel nadzornu ploču ili izvješće brže od percepcije da su njezini podaci netočni. Prije nego što pošaljete gotovu Excel nadzornu ploču ili izvješće, svakako provjerite svoj mehanizam izvješćivanja. Vaša reputacija je na kocki! Evo tri čimbenika koji utvrđuju percepciju da je nadzorna ploča točna:
- Dosljednost s vjerodostojnim izvorima: očito je da ako se vaši podaci ne podudaraju s drugim izvorima izvješćivanja, imate problem s vjerodostojnošću podataka, osobito ako se ti drugi izvori smatraju mjerodavnim izvorima. Budite sigurni da ste svjesni izvora podataka koji se u vašoj organizaciji smatraju evanđeljem. Ako vaša nadzorna ploča sadrži podatke povezane s mjerodavnim izvorom, usporedite svoje podatke s tim izvorom kako biste osigurali dosljednost.
- Interna dosljednost: nikad nije zabavno objasniti zašto se jedan dio vaše nadzorne ploče ne spaja s drugim dijelovima iste nadzorne ploče. Trebali biste osigurati određenu razinu interne dosljednosti unutar svoje nadzorne ploče. Budite sigurni da su usporedive komponente u različitim područjima vaše nadzorne ploče međusobno usklađene. Ako postoji razlog za nedosljednost, svakako jasno navedite te razloge. Nevjerojatno je koliko dobro jednostavna notacija može razjasniti pitanja o podacima.
- Osobno iskustvo: Jeste li ikada vidjeli da netko gleda izvješće i kaže: "To ne izgleda kako treba"? On koristi ono što neki ljudi nazivaju osjećajem crijeva za procjenu ispravnosti podataka. Nitko od nas ne gleda brojeve u vakuumu. Kada pogledate bilo koju analizu, sa sobom nosite godine osobnog znanja, interakcije i iskustva. Podsvjesno koristite ta iskustva u procjeni informacija. Prilikom utvrđivanja točnosti vaše nadzorne ploče, uzmite u obzir organizacijska anegdotska znanja. Ako je moguće, pokažite svoju nadzornu ploču nekolicini stručnjaka u svojoj tvrtki.