Resolve o problema da pantalla negra de Zoom ao compartir desde Windows

Aquí tes unha pregunta dun dos nosos lectores:

Tiven problemas ao tentar compartir a miña pantalla nas reunións de Zoom. Os participantes na reunión afirman que só ven unha pantalla negra . Tentei parar e compartir a pantalla de novo para ver se o problema se soluciona, pero o problema persiste. Podes explicar por que a miña pantalla está negra en Zoom? Estou absolutamente seguro de que estou compartindo o meu escritorio.

Grazas pola túa pregunta. Por razóns prácticas, mostraremos como solucionar os problemas das pantallas negras de Zoom en ordenadores que executan GPU Nvidia en Windows. Centrarémonos nas correccións comúns para que poidas restaurar o teu vídeo compartido en Zoom. Na súa maioría, son aplicables sen ter en conta a marca da túa tarxeta gráfica.

Axuste a configuración do panel de control da GPU de Nvidia

  • Fai clic en Inicio, busca e selecciona o panel de control de Nvidia.

Resolve o problema da pantalla negra de Zoom ao compartir desde Windows

  • Fai clic en  Xestionar a configuración 3D  na xanela do panel de control baixo a  configuración 3D .
  • Seleccione  Configuración do programa  na xanela Xestionar configuración 3D.

Resolve o problema da pantalla negra de Zoom ao compartir desde Windows

  • Baixo o  programa Seleccionar para personalizar,  fai clic no botón Engadir e selecciona  Zoom Meetings

Resolve o problema da pantalla negra de Zoom ao compartir desde Windows

  • Se Zoom non se atopa, fai clic en Navegador e vai á ruta  C:\Users\\AppData\Roaming\Zoom\bin\Cpthost.exe .
  • No  menú despregable Seleccione o procesador gráfico preferido para este programa  , faga clic en  Procesador Nvidia de alto rendemento  e prema Aplicar.

Resolve o problema da pantalla negra de Zoom ao compartir desde Windows

  • Despois de facer os cambios, reinicie a máquina.
  • A continuación, inicia a reunión de Zoom e tenta compartir a pantalla para ver se o problema está resolto.

Executa Zoom como administrador

  • Fai clic en Inicio e busca Zoom.
  • Fai clic co botón dereito na aplicación Zoom e selecciona  Executar como administrador .

Resolve o problema da pantalla negra de Zoom ao compartir desde Windows

  • Proba a abrir as reunións de Zoom e comparte a pantalla para ver se se solucionou o problema. 

Reinstalar Zoom

Se as correccións mencionadas anteriormente non axudaron a resolver o seu problema, intente eliminar e, a continuación, reinstale a aplicación cliente Zoom Desktop. A partir da experiencia anterior, isto probablemente resolvería o problema


Como desactivar Zoom para que se execute automaticamente no inicio de Windows?

Como desactivar Zoom para que se execute automaticamente no inicio de Windows?

Como desactivar Zoom para que se execute automaticamente no inicio de Windows?

Como desactivar as notificacións e os sons de Slack?

Como desactivar as notificacións e os sons de Slack?

Aprende a desactivar o ruído dos recordatorios, notificacións e sons de correo electrónico e de escritorio de Slack

Como compartir presentacións de PowerPoint en Microsoft Teams?

Como compartir presentacións de PowerPoint en Microsoft Teams?

Aprende como podes presentar facilmente un ficheiro ppt nas reunións de Microsoft Teams.

Como deter o inicio automático de Microsoft Teams en macOS?

Como deter o inicio automático de Microsoft Teams en macOS?

Aprende a deter facilmente o inicio automático de Microsoft Teams en macOS se segue aparecendo cando acendes o teu sistema operativo.

O botón de Microsoft Teams non aparece en Outlook

O botón de Microsoft Teams non aparece en Outlook

Aprende a activar facilmente a integración de Microsoft Teams desde o teu calendario de Outlook.

Como bloquear ou desbloquear os contactos de Zoom?

Como bloquear ou desbloquear os contactos de Zoom?

Aprende a bloquear os participantes do chat en Zoom

Como cambiar o tamaño do texto nas conversas de chat de Zoom e Teams?

Como cambiar o tamaño do texto nas conversas de chat de Zoom e Teams?

Aprende a personalizar o tamaño da fonte en Microsoft Teams e Zoom.

Como engadir unha ligazón a ficheiros e sitios web en Microsoft Teams?

Como engadir unha ligazón a ficheiros e sitios web en Microsoft Teams?

Aprende a inserir facilmente unha hiperligazón a un sitio web interno ou externo nas canles de Microsoft Teams.

Como transferir cartafoles en Microsoft Teams dunha canle a outra?

Como transferir cartafoles en Microsoft Teams dunha canle a outra?

Aprende a transferir facilmente un ou varios cartafoles entre canles do mesmo ou de diferentes equipos de Microsoft.

Como cambiar a data e a zona horaria en Microsoft Teams?

Como cambiar a data e a zona horaria en Microsoft Teams?

Aprende a configurar a zona horaria na versión web de Microsoft Teams para que se sincronice coa túa versión de escritorio.