Que facer se non podes ver unha presentación ou un vídeo compartido en Teams?

Hai uns días, estiven participando nunha reunión de Microsoft Teams con varios compañeiros e clientes. Entón notei que o presentador estaba describindo unha diapositiva que non era capaz de ver. Abrín entón un chat privado cun colega e axiña entendín que a presentación era totalmente visible para outros participantes pero non para min.

Neste breve post gustaríame describir o sinxelo proceso de solución de problemas polo que pasei para poder acceder á presentación. Eu uso un sistema operativo Windows 10, polo que debería ser relevante para as versións anteriores de Windows. Levou 2 minutos e estaba en marcha.

Non podes unirte e ver a presentación de Microsoft Team?

Comproba a túa rede

Inicialmente pensei que o problema estaba relacionado coa miña conexión de rede privada virtual (VPN). Desconectei e o problema non se solucionou. Despois miro o sinal WIFI na oficina na casa, todo ben. O problema segue aí.

Reinicie Microsoft Teams

A seguinte corrección que tentei foi saír completamente e reiniciar Teams.

  • Na barra de tarefas de Windows (parte inferior da pantalla), busque a icona de Microsoft Teams.
  • Fai clic co botón dereito e preme Saír.
  • Despois, desde a barra de tarefas, preme na icona Busca (Lupa).
  • Despois escribo Microsoft Teams e preme Intro para iniciar a aplicación.
  • O seguinte paso foi tentar de novo ver a presentación, de novo, sen sorte.

Queres converterte nun usuario avanzado de Microsoft Teams?

LER: 40 consellos e trucos útiles de Microsoft Teams que debes ter en conta.

Borrar a caché de Teams

O meu terceiro paso foi restablecer a caché da aplicación. Velaquí como se fai:

  • En primeiro lugar, sae de Microsoft Teams. Ten en conta que Teams non che permitirá borrar a caché se a aplicación aínda se está a executar en segundo plano.
  • Desde a barra de tarefas, prema o botón Buscar. Alternativamente, use o botón de Windows + atallo S.
  • Escriba %appdata% .
  • Abrirase o diálogo Explorador de Windows . Agora navegue ata o cartafol de Microsoft .
  • Verás un cartafol chamado Teams . Fai unha copia dese cartafol e gárdao nun lugar seguro no teu PC.
  • Agora entra no cartafol Teams e elimina o cartafol da caché .
  • Reinicia Teams, o problema debería desaparecer.

Como desactivar Zoom para que se execute automaticamente no inicio de Windows?

Como desactivar Zoom para que se execute automaticamente no inicio de Windows?

Como desactivar Zoom para que se execute automaticamente no inicio de Windows?

Como desactivar as notificacións e os sons de Slack?

Como desactivar as notificacións e os sons de Slack?

Aprende a desactivar o ruído dos recordatorios, notificacións e sons de correo electrónico e de escritorio de Slack

Como compartir presentacións de PowerPoint en Microsoft Teams?

Como compartir presentacións de PowerPoint en Microsoft Teams?

Aprende como podes presentar facilmente un ficheiro ppt nas reunións de Microsoft Teams.

Como deter o inicio automático de Microsoft Teams en macOS?

Como deter o inicio automático de Microsoft Teams en macOS?

Aprende a deter facilmente o inicio automático de Microsoft Teams en macOS se segue aparecendo cando acendes o teu sistema operativo.

O botón de Microsoft Teams non aparece en Outlook

O botón de Microsoft Teams non aparece en Outlook

Aprende a activar facilmente a integración de Microsoft Teams desde o teu calendario de Outlook.

Como bloquear ou desbloquear os contactos de Zoom?

Como bloquear ou desbloquear os contactos de Zoom?

Aprende a bloquear os participantes do chat en Zoom

Como cambiar o tamaño do texto nas conversas de chat de Zoom e Teams?

Como cambiar o tamaño do texto nas conversas de chat de Zoom e Teams?

Aprende a personalizar o tamaño da fonte en Microsoft Teams e Zoom.

Como engadir unha ligazón a ficheiros e sitios web en Microsoft Teams?

Como engadir unha ligazón a ficheiros e sitios web en Microsoft Teams?

Aprende a inserir facilmente unha hiperligazón a un sitio web interno ou externo nas canles de Microsoft Teams.

Como transferir cartafoles en Microsoft Teams dunha canle a outra?

Como transferir cartafoles en Microsoft Teams dunha canle a outra?

Aprende a transferir facilmente un ou varios cartafoles entre canles do mesmo ou de diferentes equipos de Microsoft.

Como cambiar a data e a zona horaria en Microsoft Teams?

Como cambiar a data e a zona horaria en Microsoft Teams?

Aprende a configurar a zona horaria na versión web de Microsoft Teams para que se sincronice coa túa versión de escritorio.