Avaleht
» Tips
»
Kuidas eksportida Salesforce'i kontakte puhtasse Exceli formaati ilma ID-sid või telefoninumbreid rikkumata
Kuidas eksportida Salesforce'i kontakte puhtasse Exceli formaati ilma ID-sid või telefoninumbreid rikkumata
Te eksportite Salesforce'ist kontaktid, avate faili Excelis ja märkate kohe probleeme: sihtnumbrid kaotavad juhtivad nullid, pikad ID-d näevad välja nagu arvud, kuupäevad muudavad formaati, ilmuvad topeltkontakte meenutavad kirjed või sisaldab arvutustabel rohkem veerge, kui keegi suudab kasutada. Eksport ise võib olla korras – kahju tekib sageli siis, kui Excel automaatselt andmetüüpe ära arvab või kui eksport ehitati ilma stabiilse kirjuteta.
Kõige turvalisem töövoog on eksportida Salesforce'i üksikasjalik aruanne CSV-na, hoida algne CSV-fail muutmata ja importida see Excelisse menüü Andmed > Tekstist/CSV-st kaudu, et saaksite enne laadimist määrata identifikaatorid, telefoninumbrid ja sihtnumbrid selgelt Tekst-tüübiks. Seejärel puhastage koopia, eemaldage topeltkirjed Salesforce'i kontakti ID järgi, mitte ainult e-posti aadressi järgi, ja salvestage valmis töövihik formaadis .xlsx.
See juhend põhineb Salesforce'i ja Microsofti dokumentatsioonil, mis kontrolliti 11. septembril 2026. Salesforce avaldas 18. augustil 2026 uuendatud abivahendi kontaktide eksportimise kohta, mis suunab kasutajad kasutama aruannet, kus kontaktid on peamine objekt. Täpsed aruandetüübid ja väljad võivad siiski erineda sõltuvalt organisatsiooni konfiguratsioonist, õigustest, paigaldatud toodetest ja sellest, kas teie organisatsioonil on juba sobiv kontaktide aruandetüüp.
Miks Salesforce'i eksport võib Excelis näha välja segane
Siin on seotud kolm erinevat süsteemi: Salesforce otsustab, millised kirjed ja väljad eksportida, CSV salvestab need väärtused eraldatud tekstina ja Excel otsustab, kuidas neid tõlgendada, kui faili avate või impordite. Just see viimane samm on koht, kus paljud "Salesforce'i eksportimise probleemid" tegelikult tekivad.
Salesforce dokumenteeris selle juhtivate nullide osas selgelt juunis 2026: selle eksport võib sisaldada väärtust nagu 01234 korrektselt, kuid Excel võib tõlgendada selle veeru numbrilisena ja kuvada 1234. Microsoft hoiatab samuti, et automaatne teisendamine võib eemaldada juhtivad nullid, muuta pikad numbrilised stringid teaduslikuks tähistuseks ja tõlgendada kuupäevalist teksti kuupäevadena. Vaadake Salesforce'i juhiseid juhtivate nullide kohta Exceli eksportides ja Microsofti Exceli andmete importimise ja analüüsi võimalusi.
Praktiline reegel: ärge hinnake CSV-faili selle järgi, mis juhtub pärast selle kahekordset klõpsamist Excelis. Impordige see esmalt kontrollitud andmetüüpidega.
Samm 1: Koostage kontaktide aruanne ainult vajalike väljadega
Salesforce'i praegune kontaktide eksportimise artikkel ütleb, et tuleb luua Kohandatud aruandetüüp, kus Kontaktid on peamine objekt, ja seejärel luua sellest tüübist aruanne. Aruandetüüp määratleb, millised kirjed ja väljad on aruannetes saadaval. Salesforce'il on ka dokumentatsiooni, mis näitab kontaktidega töötavaid aruandetüüpe, nagu Kontaktid & Kontod mõnes töövoos, seega kui teie organisatsioon juba pakub sobivat aruandetüüpi, saate seda kasutada uue loomise asemel.
Valige loodud kontaktide aruandetüüp või sobiv olemasolev kontaktide aruandetüüp.
Käivitage aruanne ja määrake kirjete ulatus nendeks kontaktideks, mida tegelikult vajate. Salesforce'i praegune kontaktide eksportimise artikkel kasutab Kõik kontaktid.
Lisage vajalikud väljad ja eemaldage dekoratiivsed või ebaolulised väljad.
Käivitage aruanne ja kontrollige mitu rida enne eksportimist.
Puhas üldotstarbeline eksport sisaldab tavaliselt:
Väli
Miks seda hoida
Soovitatav Exceli tüüp
Kontakti ID
Stabiilne Salesforce'i kirje võti sobitamiseks ja topeltkirjete eemaldamiseks
Tekst
Eesnimi
Hoiab nimed struktureerituna
Tekst
Perekonnanimi
Hoiab nimed struktureerituna
Tekst
Konto nimi
Annab organisatsiooni konteksti
Tekst
Ametikoht
Kasulik segmenteerimiseks
Tekst
E-post
Kontaktikanal; ei ole garanteeritud unikaalne võti
Tekst
Telefon / Mobiiltelefon
Identifikaatorid, mitte arvutusteks mõeldud arvud
Tekst
Postiaadress / Linn / Osariik / Sihtnumber / Riik
Hoiab aadressikomponendid taaskasutatavana
Tekst
Omanik
Kasulik, kui edastate faili müügile või operatsioonidele
Tekst
Viimati muudetud kuupäev
Aitab määrata ekspordi värskust
Kuupäev/Kellaaeg
Lisage Kontakti ID alati, kui aruandetüüp seda pakub. Salesforce ütleb, et igal kirjel on loomisel genereeritud unikaalne ID ja see ID jääb kirje identifikaatoriks isegi pärast kustutamist ja taastamist. Salesforce dokumenteerib ka objektipõhise kirje ID välja lisamise aruannetesse. Vaadake Salesforce'i juhiseid kirje ID kohta.
Samm 2: Eksportige ainult üksikasjad CSV-na
Käivitage aruanne, avage selle eksportimise toiming ja valige Ainult üksikasjad. Selle töövoos valige .csv formaaditud aruande asemel. Salesforce kirjeldab "Ainult üksikasjad" kui iga rea eksporti ilma aruande vorminduseta, mis on sobiv, kui plaanite andmeid arvutustabelis arvutada või ümber kujundada. Vaadake Salesforce'i dokumentatsiooni aruande eksportimise kohta.
CSV on siin kasulik kahel põhjusel. Esiteks võimaldab Excel teil importimise ajal andmetüüpe kontrollida. Teiseks dokumenteeris Salesforce mais 2026, et pika teksti ja rikkaliku teksti väljad võivad formaaditud eksportides ja ainult üksikasjade XLSX-eksportides kärpida 255 tähemärgini, samas kui ainult üksikasjade CSV on soovitatav valik, kui on vaja täielikku pika teksti sisu. See ei pruugi olla oluline lihtsa eesnime / perekonnanime / e-posti ekspordi puhul, kuid on oluline, kui teie kontakti objektil on kohandatud pika teksti väljad. Vaadake Salesforce'i juhiseid pika teksti eksportimise kohta.
Hoidke allalaaditud CSV kui oma algallikas. Ärge puhastage, ümber järjestage ega kustutage ridu ainsast koopist. Nimetage see ümber kirjeldavalt, näiteks salesforce_contacts_raw_2026-09-11.csv, ja tehke Exceli töövihikust puhastatud tuletis.
Samm 3: Impordige CSV Excelisse selle asemel, et seda kahekordselt klõpsata
AI genereeritud Exceli laadne illustratsioon imporditud kontaktandmetest. See ei ole päris Microsoft Exceli ekraanipilt ega tõendus Salesforce'i eksportimise tulemuse kohta.
Kaasaegses Excelis Windowsile kasutage:
Andmed > Tekstist/CSV-st > valige Salesforce'i CSV > Teisenda andmed
Microsoft soovitab Tekst/CSV importimise teed, kui teil on vaja kontrolli veergude tüüpide üle. Power Query – andmete importimise ja teisendamise tööriist, mis on sisse ehitatud praegustesse Exceli versioonidesse – saab veerge automaatselt tuvastada, kuid saate neid oletusi enne andmete laadimist muuta. Vaadake Microsofti CSV importimise juhiseid ja Microsofti Power Query importimise juhiseid.
Määrake need veerud enne laadimist Tekstiks:
Kontakti ID ja muud Salesforce'i kirje ID-d
Telefon ja Mobiiltelefon
Sihtnumber
Töötaja, kliendi, liikme või väliste ID-d, mis võivad sisaldada juhtivaid nulle
Mis tahes väli, mis näeb välja numbriline, kuid on tegelikult identifikaator
Määrake päris kuupäeva/kellaaja väljad Kuupäevaks või Kuupäevaks/Kellaajaks alles pärast allika formaadi ja lokaadi kontrollimist.
AI genereeritud illustratsioon, mis rõhutab kontaktivälju, mis peaksid üldiselt jääma tekstiks. Telefoni vormindus päris Salesforce'i andmetes võib erineda riigiti ja organisatsiooniti.
Miks telefon peaks jääma tekstiks: telefoninumber on identifikaator, mitte väärtus, mida liidate või mille keskmist arvutate. Selle teisendamine arvuks võib eemaldada juhtiva nulli, kaotada plussmärgi või muul viisil selle esitust muuta.
Microsoft soovitab konkreetselt importida veerge Tekstina, kui juhtivad nullid või pikad numbrilised stringid on olulised. Praeguses Excelis Microsoft 365 jaoks ja Excel 2024 jaoks saavad automaatse andmete teisendamise seaded keelata ka mõned automaatsed teisendused, kuid Tekst/CSV importimise töövoog on lihtsamini auditeeritav veergude kaupa. Vaadake Microsofti juhiseid juhtivate nullide ja pikkade väärtuste säilitamise kohta.
Samm 4: Puhastage andmeid algväärtusi hävitamata
Kui veergudel on ohutud andmetüübid, puhastage andmeid kasutatavuse, mitte kosmeetilise täiuslikkuse jaoks.
Kärpige juhuslikud tühikud
Nimed, ametikohad, kontode nimed ja aadressid sisaldavad mõnikord alguses või lõpus tühikuid. Power Query sisaldab tekstiteisendusi nagu Trim ja Clean; Excel pakub ka lehefunktsioone TRIM ja CLEAN. Microsoft selgitab, et TRIM eemaldab tavalised liigsed tühikud ja CLEAN eemaldab trükkimatud juhtimismärgid. Vaadake Microsofti TRIM-funktsiooni dokumentatsiooni ja Microsofti Power Query Text.Clean viidet.
Ärge kirjutage algseid telefoninumbreid üle ainult nende ühtlustamiseks
Kui kõik kontaktid kuuluvad ühte riiki ja teie organisatsioonil on määratletud telefoni standard, saate normaliseerida koopiat. Kui fail sisaldab rahvusvahelisi kontakte, võib visuaalne formaat nagu (555) 123-4567 olla vale või hävitav. Hoidke Telefon algne ja looge vajadusel eraldi Telefon normaliseeritud veerg.
Hoidke eesnimi ja perekonnanimi eraldi
Kui Salesforce ekspordib juba eraldi väljad, ärge ühendage neid üheks Nime väljaks, välja arvatud juhul, kui sihtkoht seda spetsiifiliselt nõuab. Eraldi väljad on lihtsamad sortimiseks, sobitamiseks, isikupärastamiseks ja uuesti importimiseks.
Eemaldage veerge ainult puhastatud koopist
Puhas Exceli fail peaks olema kergesti loetav, kuid "puhas" ei tähenda "kustuta kõik tundmatu". Eemaldage väljad ainult siis, kui teate, et töövihiku sihtgrupp või järgnev protsess neid ei vaja.
AI genereeritud illustratsioon puhastatud kontaktide töövihikust struktureeritud veergudega; tegelikud Salesforce'i väljade nimed sõltuvad teie organisatsioonist.
Samm 5: Käsitsege topeltkirjeid hoolikalt
Ärge eemaldage Salesforce'i kontaktide topeltkirjeid ainult e-posti aadressi järgi, välja arvatud juhul, kui teie ärireeglid määratlevad e-posti aadressi selgelt unikaalsena. Jagatud postkastid, abikaasad, üldised osakonna aadressid, tahtlikud topeltkirjed ja tühjad e-posti väljad võivad kõik tekitada valesti sobitamisi.
Salesforce'i kontaktikirjete ekspordi puhul on kõige turvalisem esimene topeltkontroll Kontakti ID. Kui sama Kontakti ID ilmub ootamatult kaks korda, uurige, miks aruanne või liitmine tekitas topeltridu. Seejärel esiletõstke eraldi võimalikud ärilised topeltkirjed, kasutades kombinatsioone nagu:
E-post + Konto nimi
Eesnimi + Perekonnanimi + Konto nimi
Telefon + Konto nimi
Excel saab esile tõsta topeltkirjeid tingimusliku vormindusega või püsivalt kustutada topeltkirjeid, kasutades Andmed > Eemalda topeltkirjed. Microsoft soovitab enne kustutamist algandmed üle vaadata või kopeerida, kuna Eemalda topeltkirjed kustutab valitud vahemikust topeltridade püsivalt. Vaadake Microsofti juhiseid topeltandmete kohta.
Soovitatav protsess: esmalt esile tõsta, teiseks uurida, kustutada alles pärast seda, kui teate, et sobitamise reegel on kehtiv.
Kui aruande meetodist ei piisa
Aruanne on kõige lihtsam meetod, kui inimene soovib kontaktide loetavat alamhulka ja spetsiifilisi välju. Kasutage teist meetodit, kui nõue muutub.
Vajadus
Parem valik
Miks
Puhas loend Exceli analüüsiks
Aruanne → Ainult üksikasjad CSV
Lihtne väljade valik ja filtreerimine
Lai organisatsiooni varukoopia
Salesforce'i andmete eksport
Toodab CSV-faile valitud objektide või organisatsiooni andmete jaoks
Programmeeritud või väga filtreeritud objektide eksport
Data Loader / API
Parem korduvate objektipõhiste väljavõtete ja SOQL-laadse filtreerimise jaoks
Rohkem ridu kui töövihik mahutab
Power Query/Andmemudel, andmebaas või muu analüüsitööriist
Exceli töövihikutel on lõplik ridade piirang
Salesforce'i andmete eksportimise teenus on loodud laiemana varundusmehhanismina ja saab genereerida ZIP-arhiive, mis sisaldavad CSV-faile. Sõltuvalt versioonist võivad eksportid töötada iganädalaselt või igakuistena. See on kasulik varundamiseks, kuid on tavaliselt liialdus, kui ülesanne on "anna mulle puhas kontaktide arvutustabel". Vaadake Salesforce'i andmete eksportimise dokumentatsiooni.
Jälgige ka Exceli töövihiku piirangut. Salesforce märkis mais 2026 abivahendis, et väga suured andmete eksportimise CSV-failid võivad ületada Exceli ligikaudu 1 048 576 rea töövihiku piirangut. Kui teie kontaktide andmestik läheneb sellele mastaabile, ei ole tavaline töövihik enam õige sihtformaadi. Vaadake Salesforce'i juhiseid suurte eksportide kohta.
Salvestage puhas tulemus XLSX-na
Pärast päringu väljundi laadimist ja puhastamist salvestage töötav fail Exceli töövihikuna, näiteks salesforce_contacts_clean_2026-09-11.xlsx. Hoidke algne CSV-fail selle kõrval või kontrollitud allikaandmete kaustas.
README – ekspordi kuupäev, Salesforce'i aruande nimi, kasutatud filtrid ja kes väljavõtte tegi
Kui kasutate Power Queryd, muudab päringu säilitamine puhastamise korratavaks: asendage või viidake uuemale CSV-failile, värskendage päringut ja rakendage samad teisendused uuesti, selle asemel et iga eksporti käsitsi puhastada.
Lõplik enesekontroll: kuidas teada, et Exceli fail on tegelikult puhas
AI genereeritud illustratsioon lõplikust kinnituse vaatest. Kinnitage päris töövihik päris Salesforce'i aruande vastu, mitte ei toetu illustratsioonile.
Enne töövihiku jagamist kinnitage see süstemaatiliselt:
Kontroll
Läbimise tingimus
Ridade arv
Puhastatud failis on oodatud arv kirjeid pärast dokumenteeritud eemaldamisi
Kontakti ID
Olemas, kus nõutud, salvestatud tekstina ja mitte vaikselt teisendatud
Juhtivad nullid
Sihtnumbrid ja muud identifikaatorid säilitavad olulised nullid
Telefon
Salvestatud tekstina; riigiprefiksid või juhtivad nullid ei kadunud
Kuupäevad
Tõlgendatud kasutades kavandatud lokaati ja kuvatud järjepidevalt
Topeltkirjed
Topeltkirjete reeglid on dokumenteeritud; ühtegi rida ei kustutatud ainult seetõttu, et e-postid klapivad
Proovi võrdlus
Vähemalt mõned kirjed klapivad Salesforce'iga väljalt väljale
Veerud
Puhastatud vaates on alles ainult vajalikud väljad, samal ajal kui algallikas on säilitatud
Faili formaat
Lõplik töötav fail on salvestatud .xlsx-na; algne CSV jääb muutmata
Eriti olulise ekspordi puhul võrrelge väikest juhuslikku proovi kontaktidest Salesforce'is valmis Exceli ridadega. Kontrollige kontakti ID-d, nime, kontot, e-posti, telefoni, sihtnumbrit ja ühte kuupäevavälja. See tabab vigade klassi, mida vormindus üksi ei suuda paljastada.
Sagedased vead, mida vältida
CSV-faili kahekordne klõpsamine enne tekstiväljade kaitsmist. Excel võib teostada automaatseid teisendusi.
Formaaditud Salesforce'i aruande kasutamine, kui vajate reatasemel andmeid. Ainult üksikasjad on analüüsi jaoks puhtam.
Kontakti ID välja jätmist. Kaotate tugevaima kirjetasemel võti rea jälgimiseks tagasi Salesforce'i.
E-posti kasutamine ainsa topeltkirjete eemaldamise võtina. E-post on kasulik, kuid ei garanteeri täpselt ühe kontakti identifitseerimist.
Ainsa algse ekspordi ülekirjutamine. Hoidke algne CSV-fail muutmata.
"Topelt" ridade kustutamine enne nende ülevaatamist. Exceli Eemalda topeltkirjed on valitud vahemikule hävitav.
Eeldamine, et igal organisatsioonil on identsed aruandetüübid. Salesforce'i konfiguratsioon ja õigused võivad muuta seda, mis kasutajaliideses ilmub.
Seega on puhasim Salesforce'ist Excelisse töövoog vähem vorminduse ja rohkem tähenduse säilitamise kohta: eksportige õiged read, lisage stabiilne Salesforce'i ID, importige CSV tahtlike andmetüüpidega, puhastage ilma algväärtusi üle kirjutamata ja kinnitage tulemus Salesforce'i vastu enne, kui keegi sellele tugineb. Kui see protsess on salvestatud Power Query töövoona, muutuvad tulevased kontaktide eksportid palju korratavamaks kui arvutustabeli käsitsi parandamine pärast seda, kui Excel on juba valesti tüüpe ära arvand.