Kuidas AI muudab rakendused sõbralikumaks

Tehisintellekti (AI) käsitletud rakendussõbralikkuse küsimuse vaatamiseks on mitmeid erinevaid viise. Kõige elementaarsemal tasemel võib AI pakkuda kasutajapoolset sisendit. Näiteks kui kasutaja on konkreetsest sõnast tippinud vaid mõned tähed, arvab tehisintellekt ülejäänud tähemärgid ära. Seda teenust pakkudes saavutab AI mitu eesmärki:

• Kasutaja muutub tõhusamaks, sisestades vähem märke.
• Rakendus saab kirjavigade tõttu vähem vigu.
• Nii kasutaja kui ka rakendus suhtlevad kõrgemal tasemel, küsides kasutajalt õigeid või täiustatud termineid, mida kasutaja muidu ei mäletaks, vältides alternatiivseid termineid, mida arvuti ei pruugi ära tunda.

Tehisintellekt võib õppida ka varasemast kasutaja sisendist soovituste ümberkorraldamisel viisil, mis toimib koos kasutaja ülesannete täitmise meetodiga. See suhtluse järgmine tase kuulub soovituste valdkonda. Soovitused võivad hõlmata ka kasutajale ideede pakkumist, mida kasutaja muidu poleks mõelnud.

Isegi soovituste alal võivad inimesed hakata arvama, et tehisintellekt mõtleb, kuid see pole nii. Tehisintellekt teostab mustrite sobitamise ja analüüsi täiustatud vormi, et määrata kindlaks konkreetse sisendi vajaduse tõenäosus. Nõrk AI on selline, nagu tänapäeval leidub igas rakenduses, ja tugev AI on midagi, mida rakendused võivad lõpuks saavutada.

AI kasutamine tähendab ka seda, et inimesed saavad nüüd kasutada muud tüüpi intelligentset sisendit. Hääle näidet kasutatakse peaaegu üle, kuid see on endiselt üks levinumaid intelligentse sisendi meetodeid. Kuid isegi kui tehisintellektil puuduvad kõik meeled, võib see pakkuda laia valikut mitteverbaalseid intelligentseid sisendeid. Ilmselge valik on visuaalne, näiteks selle omaniku näo äratundmine või näoilme põhjal ähvardav oht. Siiski võib sisend sisaldada monitori, mis võib-olla kontrollib kasutaja elutähtsaid märke võimalike probleemide tuvastamiseks. Tegelikult võib AI kasutada tohutul hulgal intelligentseid sisendeid, millest enamik pole veel leiutatud.

Praegu arvestavad rakendused üldiselt ainult kolme esimese sõbralikkuse taset. AI intelligentsuse kasvades on aga hädavajalik, et tehisintellekti (FAI) käitumine oleks kooskõlas tehisintellekti (AGI) käitumisega, millel on inimkonnale positiivne mõju. AI-l on eesmärgid, kuid need eesmärgid ei pruugi olla kooskõlas inimeetikaga ja võimalikud kõrvalekalded põhjustavad tänapäeval ängi. FAI sisaldaks loogikat, mis tagab, et tehisintellekti eesmärgid on kooskõlas inimkonna eesmärkidega, sarnaselt Isaac Asimovi raamatutes leiduva kolme seadusega . Paljud ütlevad aga, et need kolm seadust on vaid hea lähtepunkt ja vajame täiendavaid kaitsemeetmeid.

Muidugi võib kogu see arutelu seaduste ja eetika üle osutuda üsna segaseks ja raskesti määratletavaks. Lihtne näide FAI käitumisest on see, et FAI keeldub avaldamast isiklikku kasutajateavet, välja arvatud juhul, kui adressaadil oleks vaja seda teada. Tegelikult võiks FAI minna veelgi kaugemale, sobitades inimsisendi mustriga ja tuvastades selles potentsiaalse isikliku teabe, teavitades kasutajat võimalikust kahjust enne teabe kuhugi saatmist. Asi on selles, et tehisintellekt võib oluliselt muuta seda, kuidas inimesed rakendusi vaatavad ja nendega suhtlevad.