AI, mis on iseseisev ja ei suhtle kunagi keskkonnaga, on kasutu. Muidugi toimub see interaktsioon sisendite ja väljundite kujul. Traditsiooniline sisendite ja väljundite esitamise meetod on otse arvutile arusaadavate andmevoogude kaudu, näiteks andmekogumid, tekstipäringud jms. Need lähenemisviisid on aga vaevalt inimsõbralikud ja nõuavad kasutamiseks erilisi oskusi.
Tehisintellektiga suhtlemine toimub üha enam viisil, millest inimesed aru saavad paremini kui arvutiga otsekontaktist. Näiteks sisend toimub mitme mikrofoni kaudu, kui esitate Alexale küsimuse. AI muudab küsimuses olevad märksõnad arusaadavateks märkideks. Need märgid käivitavad seejärel arvutusi, mis moodustavad väljundi. Tehisintellekt muudab väljundi inimesele arusaadavale kujule: kõnelauseks. Seejärel kuulete seda lauset, kui Alexa teiega kõlari kaudu räägib. Lühidalt öeldes peab Alexa kasulike funktsioonide pakkumiseks suhtlema keskkonnaga kahel erineval viisil, mis inimestele meeldivad, kuid mida Alexa tegelikult ei mõista.
Interaktsioonid võivad esineda mitmel kujul. Tegelikult suureneb suhtluse arv ja vormid pidevalt. Näiteks AI tunneb nüüd lõhna. Arvuti ei haise aga tegelikult mitte midagi. Andurid pakuvad vahendit keemilise tuvastamise muutmiseks andmeteks, mida tehisintellekt saab seejärel kasutada samamoodi nagu kõiki muid andmeid. Kemikaalide tuvastamise võime ei ole uus; nende kemikaalide analüüsi muutmise võimalus pole uus; samuti pole uued saadud andmetega suhtlemiseks kasutatavad algoritmid. Uus on andmestikud, mida kasutatakse sissetulevate andmete tõlgendamiseks lõhnana, ja need andmekogumid pärinevad inimuuringutest. Tehisintellekti ninal on kõikvõimalikud kasutusvõimalused. Mõelge näiteks tehisintellekti võimalusele kasutada mõnes ohtlikus keskkonnas töötades nina, näiteks tunda gaasilekke lõhna, enne kui saate seda teiste andurite abil näha.
Kasvab ka füüsiline suhtlus. Koosteliinidel töötavad robotid on vanad mütsid, kuid arvestavad sellega, kuidas võivad sõita robotid. Need on füüsilise suhtluse suuremad kasutusviisid. Mõelge ka sellele, et tehisintellekt võib reageerida väiksemal viisil. Näiteks Hugh Herr kasutab intelligentse jalaga suhtlemiseks tehisintellekti. See dünaamiline jalg on suurepärane asendus inimestele, kes on kaotanud oma tõelise jala. Selle staatilise tagasiside asemel, mida inimene saab tavalisest proteesist, pakub see dünaamiline jalg tegelikult sellist aktiivset tagasisidet, mida inimesed on harjunud päriselt jalalt saama. Näiteks jalast tagasitõuke hulk erineb ülesmäge kõndides kui allamäge kõndides. Samamoodi nõuab teepervel navigeerimine teistsugust tagasilööki kui sammul navigeerimine.
Asi on selles, et kuna tehisintellekt muutub järjest suuremate andmekogudega väiksemates pakettides keerukamaks, suureneb tehisintellekti võime täita huvitavaid ülesandeid. Kuid tehisintellekti ülesannetel ei pruugi praegu olla inimkategooriat. Te ei pruugi kunagi tõeliselt suhelda tehisintellektiga, mis teie kõnet mõistab, kuid võite jääda lootma tehisintellektile, mis aitab teil elu säilitada või vähemalt selle elamisväärsemaks muuta.