Vaadete loomine Salesforce.com Service Cloudis

Kui klõpsate Salesforce'i vahekaardil, et pääseda juurde konkreetsele objektile (nt kontod, kontaktid või juhtumid), leiate end objekti avalehelt (näiteks juhtumite avalehele, kui valite juhtumid, nagu näidatud).

Vaadete loomine Salesforce.com Service Cloudis

Juhtumite avaleht.

Lehel Hiljutised juhtumid, aruanded ja tööriistad näete suuremaid piiritletud ristkülikuid. Kuid esimene koht, kuhu teie silm peaks sattuma, on lehe ülaosas olev rippmenüü Vaade.

Kui navigeerite vahekaardile Juhtumid, on selle vaate rippmenüü vaikimisi suvand Minu avatud juhtumid, nagu on näidatud eelmisel joonisel.

See on olemas kõikidel Salesforce'i objektide vahekaartidel ja võimaldab teil valida loendivormis erinevaid vaateid, mida nimetatakse vastavalt loendivaadeteks . Igal vahekaardil on vaikeloendivaade, mille leht esimest korda saabumisel kuvab. Teisele vaatele muutmiseks peate lihtsalt ripploendis tegema uue valiku.

Pärast valiku tegemist värskendatakse lehte ja kuvatakse teie valitud loendivaade. Kui valite Minu avatud juhtumid, näete loendit kõigist teile määratud juhtumitest, mis on praegu lahtised, nagu siin näidatud.

Vaadete loomine Salesforce.com Service Cloudis

Minu avatud juhtumite loendivaade.

Siin on mõned juhtumite avalehel saadaolevad vaikevalikud.

  • Kõik suletud juhtumid

  • Kõik avatud juhtumid

  • Minu juhtumid

  • Minu avatud kohtuasjad

  • Hiljuti vaadatud juhtumid

Loendivaated pakuvad kiiret ja lihtsat vahendit oluliste kirjete asukoha leidmiseks süsteemis. Nagu mainitud, pakub Salesforce teile mõnda kasulikku valikut, kuid loendivaadete täieliku potentsiaali realiseerimiseks peaksite looma kohandatud loendivaated, et kuvada kirjed, mis on teie igapäevaste tegevuste jaoks kõige olulisemad.

Näiteks kui teil on 72-tunnine teenindustaseme leping (SLA), peaksite looma kohandatud loendivaate, et kuvada avatud juhtumid, mille ülaosas kuvatakse vanim avatud juhtum. Lisaks, kui käsitlete mitme erineva prioriteeditasemega juhtumeid, tasub kõrge prioriteediga juhtumite jaoks luua eraldi vaade.

Kuigi see on väga lihtne, võivad kohandatud juhtumiloendi vaated igapäevast või iganädalast juhtumikoormust hallata tohutult aega.

Oma kohandatud loendivaate loomise alustamiseks klõpsake ripploendi Vaade kõrval olevat linki Loo uus vaade. Näete lehte Loo uus vaade. Valige lehe Loo uus vaade 1. sammus oma uuele vaatele nimi ja jätkake lisateabe saamiseks järgmiste jaotistega.

Vaadete loomine Salesforce.com Service Cloudis

Leht Loo uus vaade, sammud 1 ja 2.


Kuidas luua Slack kasutajagruppi

Kuidas luua Slack kasutajagruppi

Slack on suurepärane koostöövahend. Kas olete valmis kasutajarühma looma? See juhend juhendab teid selle tasulise plaani funktsiooni kasutamise protsessis.

QuickBooks 2010 hankijate loendi seadistamine

QuickBooks 2010 hankijate loendi seadistamine

Rakenduses QuickBooks 2010 kasutate hankijate loendi pidamiseks oma hankijate kohta arvestust. Hankijate loend võimaldab teil koguda ja salvestada teavet, nagu hankija aadress, kontaktisik jne. Saate lisada hankija oma hankijate loendisse mõne lihtsa sammuga.

Kuidas luua oma QuickBooks 2010 andmefaili raamatupidajate koopia

Kuidas luua oma QuickBooks 2010 andmefaili raamatupidajate koopia

QuickBooks 2010 muudab raamatupidajate jaoks klientide andmefailidega töötamise lihtsaks. Saate kasutada QuickBooksi raamatupidaja koopia funktsiooni, et lihtsalt oma raamatupidajale QuickBooksi andmefaili koopia meiliga saata. Loote QuickBooksi andmefaili raamatupidaja koopia, kasutades oma QuickBooksi versiooni ja tõelist […]

Kuidas sisestada arveid QuickBooks Onlinei

Kuidas sisestada arveid QuickBooks Onlinei

Müüjalt saadud arve sisestamiseks kasutate QuickBook Online'i arvetehingut. QBO jälgib arvet tasumisena, mis on teie ettevõtte kohustus – raha, mille olete võlgu, kuid mida pole veel tasunud. Enamik ettevõtteid, kes sisestavad arvetehinguid, teevad seda seetõttu, et nad saavad üsna palju arveid ja […]

Kuidas kasutada QuickBooksi veebikliendi koostöötööriista

Kuidas kasutada QuickBooksi veebikliendi koostöötööriista

QuickBooks Online ja QuickBooks Online Accountant sisaldavad tööriista nimega Client Colaboratorer, mida saate kasutada oma kliendiga olemasolevate tehingute kohta suhtlemiseks. Kliendi kaastööline on kahesuunaline tööriist; teie või teie klient saate sõnumi saata ja sõnumi saaja saab vastata. Mõelge kliendi koostööpartnerile kui võimalusele […]

Slack For LuckyTemplatesi petuleht

Slack For LuckyTemplatesi petuleht

Lisateavet Slacki kohta, mis võimaldab teil suhelda ja teha koostööd kolleegidega nii organisatsioonis kui ka väljaspool.

Klassi jälgimise sisselülitamine QuickBooksis 2018

Klassi jälgimise sisselülitamine QuickBooksis 2018

Tegevuspõhine kuluarvestus (lühidalt ABC) võib olla viimase kolme aastakümne parim uus raamatupidamise idee. Lähenemine on tegelikult väga lihtne, kui olete juba QuickBooksi kasutanud. Lühidalt, kõik, mida saate QuickBooksis lihtsa ABC-süsteemi juurutamiseks teha, on see, mida te praegu teete. Teisisõnu, jätkake jälgimist […]

QuickBooksi 2018. aasta aruande koostamine

QuickBooksi 2018. aasta aruande koostamine

QuickBooks pakub rohkem kui 100 finantsaruannet ja raamatupidamisaruannet. Nende aruannete juurde pääsete menüü Aruanded avades. Menüüs Aruanded korraldatakse aruanded ligikaudu tosinasse kategooriasse, sealhulgas ettevõte ja finants, kliendid ja nõuded, müük, töökohad ning aeg ja läbisõit. Peaaegu kõigi aruannete kaudu saadaolevate aruannete koostamiseks […]

QuickBooks QBi LuckyTemplatesi petulehe jaoks

QuickBooks QBi LuckyTemplatesi petulehe jaoks

QuickBooks võimaldab teil kulutada vähem aega raamatupidamisele ja rohkem aega oma ettevõttele. Otseteed kasutades liigute oma raamatupidamises veelgi kiiremini ja lihtsamalt.

Tegevuspõhise kuluarvestuse tunnid rakenduses QuickBooks 2014

Tegevuspõhise kuluarvestuse tunnid rakenduses QuickBooks 2014

Pärast klasside jälgimise sisselülitamist QuickBooksis on klasside kasutamine tõesti lihtne. Seadistage klassid nende toote- või teenusesarjade jaoks, mille kasumlikkust soovite mõõta. Te klassifitseerite tehingud teatud klassi sobivateks kas siis, kui need registreeritakse (kui saate) või pärast seda (kui teil on vaja […]