Mis on Slack?

Slack tähistab kõigi vestluste ja teadmiste otsitavat logi . See on see, mida paljud ärimaailmas kutsuvad taganimeks : väljamõeldud akronüüm. Kindlasti on ärimaailm näinud palju taganimesid. Slacki puhul on see termin aga täiesti sobiv.

Slack on "kus töö toimub". See on halenaljakas vastus – ja see, mis kaunistab ettevõtte veebisaiti. Ettevõtte kõrge missioon on "muuta tööelu lihtsamaks, meeldivamaks ja produktiivsemaks".

Lõpetame tagaajamise: missioon täidetud.

Kõrgel tasemel on Slack suhteliselt uus ja võimas rakendus, mis võimaldab inimestel paremini töötada, suhelda ja koostööd teha – rakendus, mis on muutunud üha populaarsemaks alates selle käivitamisest 2013. aasta augustis. Slack koondab inimesi, et saavutada edu. eesmärke läbi selle, mida praegu nimetatakse tööruumiks . (Slack nimetas seda varem meeskonnaks .) Järgmine pilt näitab, milline see välja näeb.

Kolledži professori lõtv tööruum.

Kui jändate ja ei saa enam oodata, vaadake Slacki veebitutvust .

Slacki populaarsus on selle algusaegadest peale plahvatuslikult kasvanud. Sellisena võite arvata, et Slacki idee nõudis aastaid põhjalikku planeerimist ja kaalumist. Ja sa eksid. Kui olete huvitatud Slacki päritolust, vaadake lähedalasuvat külgriba "Õnnelik õnnetus: Slacki taust ja ajalugu". Tegevjuhi ja kaasasutaja Stewart Butterfieldi suust saate kuulata ka pikemat versiooni Slacki loost .

Tegelikult populariseeris Slack kogemata – ja mõned väidavad, et isegi lõi – uue ja kolossaalse tootekategooria. See pole lihtne saavutus. International Data Corp märgib selle kategooria meeskonna koostöörakenduste turuks . Uuringufirma hinnangul on ülemaailmsed kulutused koostöötarkvarale praegu 16,5 miljardit dollarit ja ulatuvad lõpuks 2023. aastaks enam kui 26,6 miljardi dollarini.

Slack on kenasti pakitud integreeritud koostöötööriistade komplekt. Täieliku avalikustamise huvides on teiste tarkvaramüüjate varem välja antud tarkvara mõnevõrra võrreldav.

Mida Slack teeb?

Õige kasutamise korral aitab Slack üksikisikutel, rühmadel ja isegi tervetel organisatsioonidel neid tõsiseid töökohaprobleeme lahendada. Teisisõnu pakub Slack mitmeid eeliseid nii tööandjatele kui ka nende töötajatele.

Slacki hüvitised tööandjale

Kahtlemata saavad Slacki kliendid selle kasutamisest märkimisväärset kasu. Piisavalt õiglane, aga mis need hüved on?

Teooria ja praktika vahel on erinevus. Muidugi on kõik allpool toodud eelised võimalikud. See aga ei tähenda, et nende esinemine on garanteeritud – ärge unustage neid kõiki.

Looge püsiv, kõikehõlmav ja otsitav organisatsiooniliste teadmiste hoidla

Mõelge järgmistele küsimustele:

• Kui palju rikkalikke institutsionaalseid teadmisi elab teie postkastis?
• Kui palju sõnumeid kirjeldavad võtmeid, tööga seotud suhtlust ja otsuseid?
• Kui palju teavet organisatsiooni protsesside kohta on teie peas ja mitte kuskil mujal ametlikult dokumenteeritud?

Mõelge korraks nendele küsimustele.

Nüüd mõelge, mis juhtub nende oluliste teadmistega, kui lahkuksite ettevõttest. Parimal juhul jäävad nad seisma. Halvimal juhul kustutab IT-administraator need igaveseks. Ja teadmised, mis on sul peas lukus? Igaveseks läinud.

Slack lahendab selle probleemi palju paremini kui ükski e-posti postkast – muidugi ainult siis, kui töötajad seda kasutavad. Slack säilitab nende väärtuslike failide, otsuste ja vestluste kohta määramata aja. Töötajad otsivad lihtsalt Slacki.

Suurendage Slackiga töötajate tootlikkust

Slack võimaldab töötajatel kulutada vähem aega massmeilide saatmisele ja võtmedokumentide leidmisele. Kus see neetud TPS-i aruanne on?

Kui nõustute selle eeldusega, on loogiline, et töötajad raiskavad vähem aega ja on produktiivsemad. Kas olete kohanud üht juhti, ettevõtte presidenti või tegevjuhti, kes ei soovinud, et tema töötajad oleksid kellaajal tõhusamad ja tulemuslikumad? Slack aitab töötajatel seda hästi teha.

Parandage töötajate ettevõttesuhtlust ja koostööd Slackiga

Mõelge organisatsioonidele, mis toetuvad valdavalt või — taevas hoidku — eranditult isiklikele kohtumistele ja edasi-tagasi e-kirjadele. Välja arvatud harvad erandid, kipuvad nad selles osas halvasti hakkama. Koos Google'i dokumentide, Dropboxi, Zoomi ja teistega on Slack osa uutest tööriistadest, mis välistab vajaduse paljude koosolekute, meilisõnumite ja muude vana kooli suhtlemisviiside järele, mis sageli ebaõnnestuvad.

Hõlbustab Slackiga kaugtööd

Kaugtöö kasvab üha populaarsemaks ja lõppu ei paista. 2019. aasta oktoobris leidis St Louis Federal Reserve Bank, et peamiselt kodus töötavate ameeriklaste osakaal on viimastel aastakümnetel tõusnud. Mõned numbrid paistavad silma:

• 1980. aastal töötas vaid 0,7 protsenti täistööajaga töötajatest peamiselt kodus. 2017. aastaks oli see arv tõusnud 3 protsendini.
• Seitse protsenti täistööajaga töötajatest tegi kaugtööd neli päeva või rohkem kuus.

Tutvuge uuringuga ise.

Muidugi ei pea te olema majandusteadlane, et teada, et viimase 20 aasta jooksul on kodus töötamise idee märkimisväärselt levinud. Vähesed on 1990ndatel kuulnud terminit digitaalne nomaad . Samas ei eksisteerinud nutitelefone, võimsaid lairibaühendusi ja kaasaegset pilvandmetöötlust.

Suurendage Slackiga töötajate tööga rahulolu

Slack võimaldab töötajatel kodus tõhusalt töötada. Selle tulemusel saavad kõik asjaosalised sellest kasu lõigata. Mõelge Melbourne'i ülikooli ja Uus-Meremaa tööuuringute instituudi 2013. aasta uuringule.

Kaks organisatsiooni avastasid, et töötajad, kes töötavad kodus üks kuni kolm päeva nädalas, on produktiivsemad kui töötajad, kes peavad iga päev kontorisse sisse logima. 2013. aastal avaldas Stanfordi professor Nicholas Bloom artikli, milles kirjeldas üksikasjalikult tema enda leide. Ta leidis, et kodus töötamine suurendas töötajate toodangut 13 protsenti.

Lisaks sellele uuringule pole puudust ka teistest uuringutest, mis on seostanud kaugtööd töötajate kõrgema tööga rahuloluga. Näiteks avaldas hiljuti videokonverentse korraldav ettevõte Owl Labs oma 2019. aasta kaugtöö olukorra aruande . See kinnitas, et kaugtöötajad on õnnelikumad ja püsivad kauem tööl.

Juba aastaid on kaugtöö populaarsus kasvanud. Veelgi enam, see annab sellest kasu peaaegu kõigile. Selle taustal võiks arvata, et enamik organisatsioone on selleks valmis. Ja sa eksid tohutult. (Kui kahtlete, miks, vaadake lähedalasuvat külgriba „Pole kaugtööks ette valmistatud.”)

Võib-olla kortsutate sel hetkel kulmu. Töötajate kaugtöö lubamine ei eelda Slacki kasutamist. See on tõsi, aga kuidas on sellega, et saate tõhusalt töötada väljaspool kontorit? Teisisõnu, kuidas saavad töötajad olla tootlikud, kui neil puuduvad õiged tööriistad?

Slack on selles osas eriti tõhus. Selle võimas funktsionaalsus hõlbustab hajutatud töökohti. Mõelge mitme kasutajaga videokonverentsidele ja ekraanijagamisele, kiirsuhtlusele, võimalusele postitada sisukaid olekuvärskendusi ja saadavuse aknaid ning reaalajas failide koostööd. Nende rikkalike funktsioonide pakkumisega muudab Slack kontorist väljas asjade tegemise lihtsaks.

Lubage töötajatel alustada oma tööd vähema koolitusega

Slack toimib sarnaselt Facebooki, Twitteri, LinkedIni ja teiste populaarsete sotsiaalvõrgustikega. (Näiteks kui kasutate mõnda neist sotsiaalmeedia saitidest, saate kohe aru, mida sümbolid @ ja # teevad.) Seetõttu ei pea töötajad käima saamiseks päevi või nädalaid kulukat ja aeganõudvat koolitust. (Õppimiskõver ei ole järsk.)

Te ei pea kartma kulukaid koolituskulusid. Slacki tõhus kasutamine ei nõua töötajate päevade kaupa ärasaatmist.

Suurendage Slackiga organisatsiooni läbipaistvust

Viimastel aastatel on paljud organisatsioonid muutunud oma tööjõuga läbipaistvamaks. Selle eelised võivad olla märkimisväärsed.

Mõelge JUST Capitali 2019. aasta uuringule . Mittetulundusühing vaatas läbi ligi 900 USA börsil noteeritud ettevõtte andmed. JUST hindas üheksa töötaja probleemi läbipaistvust ja omakapitali tasuvust (ROE). Kõigil peale ühe suurendas töötajatega läbipaistvam suhtumine ROE-d 1,2–3 protsenti.

Juriidilistel, eetilistel ja ärilistel põhjustel on vähesed tööandjad võtnud omaks radikaalse läbipaistvuse. Kuid ärge tehke viga: lihtsalt töötajatega otsekohesem suhtumine parandab sageli töötajate ettekujutust nende ettevõtte kultuurist ja juhtimisest. Muidugi ei pruugi töötajad teatud tulemuse või suundumusega nõustuda, kuid vähemalt mõistavad nad seda tõenäolisemalt.

Slack aitab organisatsioonidel oma tööjõuga läbipaistvamalt suhelda. Võrreldes massiliste meiliplahvatustega teeb rakendus palju paremat tööd, võimaldades juhtkonnal jagada teavet reatöötajatega, koguda vastuseid ja neid hinnata. Töötajad saavad omalt poolt kergesti arutada teemasid ja teha otsuseid avalikult. Sama kriitiliselt võib Slack avalikult või privaatselt jäädvustada, miks inimesed otsuseid teevad.

Organisatsioonid ei pea kasutama Slacki, et olla oma töötajatega läbipaistvad. Slacki kasutamine teeb selle tegemise lihtsalt väga lihtsaks.

Aidake ettevõtetel Slacki abil tipptalente meelitada ja hoida

Alates turule toomisest on Slack paljude töötajate, eriti kuumade oskustega töötajate seas väljateenitud maine laheda tööriistana. Sel eesmärgil mängivad nutikad värbajad mõnikord lõdva nurga alt, kui nad püüavad meelitada kandidaate kuumadelt aladelt, nagu andmeteadus ja tarkvaraarendus.

Ei, tõsiasi, et ettevõte X kasutab Slacki, ei too kandidaadil 30-protsendilist töötasu kärpimist eelmisest töökohast ega talu kahetunnist igapäevast pendelrännet. Siiski võib Slack õigesti paigutatuna olla ihaldatud kandidaatidele signaaliks, et ettevõte X on šikk töökoht. Nad võivad omakorda olla altimad oma pakkumiskirjadele alla kirjutama.

Vähendada töötajate vabatahtlikku voolavust

Töötajad lahkuvad töölt igasugustel isiklikel ja tööalastel põhjustel. Tõenäoliselt tead kedagi, kes oli oma jaamaga väga rahul. Võib-olla töötas ta isegi oma unistuste töökohal. Tema tööandja läks siiski pankrotti. Selle tulemusena leidis ta, et täitis töötaotlusi Internetis.

Ärge saage valesti aru: Slacki kasutamine tööl ei pane teid seda tööd põrgust armastama. Näiteks mis siis, kui põlgate oma ülemust ja töökaaslasi ning teenite murdosa sellest, mida arvate, et peaksite tegema? Slacki kasutamine ei muuda teie meelt.

Teil oleks raske leida akadeemilist uuringut, mis kontrolliks kõiki mõeldavaid tegureid, mis suurendavad töötajate rahulolu ja säilitamist. Kui kõik muu on võrdne, kehtib järgmine väide: organisatsioonid, mis kasutavad tõhusalt võimsaid koostöötööriistu , nagu Slack, koormavad oma töötajaid vähem. Seega on loogiline, et need tööandjad suudavad väärtuslikke töötajaid paremini hoida. Pole raske ette kujutada madalamaid värbamiskulusid, stabiilsemat tööjõudu ja ka paremat kultuuri.

Koolitage lihtsalt töötajaid ja diagnoosige probleeme

Slacki üks-mitmele ekraanijagamise funktsioon sobib ideaalselt väikeste sisemiste veebiseminaride pidamiseks, ametlike koolituste läbiviimiseks ja muuks. Üksikisiku tasandil aitab see funktsioon IT-töötajatel tehnilisi probleeme diagnoosida.

Slacki hüvitised töötajatele

Mis siis, kui Slack tooks kasu ainult tööandjatele? See tähendab, kujutage ette, kui Slack säästaks organisatsioonide raha ja võimaldaks neil oma töötajatelt rohkem tootlikkust välja tõmmata. See oleks endiselt väärtuslik tööriist, kuid võite olla õigustatult kahtlustav. Võib-olla arvate, et see ei aitaks teie kui töötaja jaoks midagi.

Õnneks ei saanud miski olla tõest kaugemal. Slack toob töötajatele mitmel olulisel viisil kasu sama palju kui – kui mitte rohkem – kui tööandjatele. Kui olete siiski skeptiline, annab järgmine teave lühiülevaate selle kohta, kuidas Slack võib teie tööd muuta - paremuse poole.

Taltsutage meililoom Slackiga

Kui palju e-kirju saate tavalise tööpäeva jooksul? See on muidugi erinev. Digital Marketing Ramblingsi 2015. aasta uuringus sai keskmine kontoritöötaja 121. See arv on täiesti juhitamatu. Turu-uuringute ettevõte Harris Insights & Analytics leidis, et töötajad saavad päevas hakkama maksimaalselt 50-ga.

Jah, aga iga e-kiri on tõesti oluline, eks? Kui paljud ettevõtteülesed teated kehtivad teie kohta parimal juhul ainult puutujalt?

Slacki kanalifunktsioon võimaldab teil saada ainult soovitud sõnumeid, kui soovite. Mõelge sellele järgmisel korral, kui oma postkastiga möllu mängite.

Kasutades Slacki kanaleid, vähendate oma sõltuvust meilidest – eriti kolleegide poolt. Võite isegi saavutada kiidetud postkasti nulli: see range lähenemisviis e-kirjade haldamisele püüab hoida töötajate postkastid alati tühjad või peaaegu tühjad.

Slack läheb aga palju kaugemale töötajate saadavate meilide arvu minimeerimisest.

Esitage ühine vaade teemale või osakonnas

Slack kanalid võimaldavad rühmadel, osakondadel, meeskondadel ja isegi tervetel ettevõtetel hõlpsalt samale lehele pääseda ja sünkroonis püsida. Sel viisil edendab Slack tegelikku rühmade ja organisatsioonide ühtlustumist. Töötajate postkastid pakuvad toimuvast ainult individuaalseid vaateid. Kanalid muudavad rühmade jaoks samas suunas aerutamise lihtsamaks. Juhtimiskonsultandid nimetavad seda tabamatut seisundit joondamiseks .

Mõistke Slackiga peetavate arutelude eeliseid

Slack kanalid võimaldavad töötajatel pidada ja hoida arutelusid selgelt määratletud ämbrites. Kui te ei pea kulutama paar sekundit iga sõnumi konteksti dešifreerimiseks, vähendate oma kognitiivset koormust. See on lihtsalt väljamõeldud viis öelda, et Slack annab iga sõnumi kohta kiiresti võtmeteavet.

Slackiga on lihtsam konsensusele jõuda

Küsitlused võimaldavad töötajatel hääletada ja teha lihtsamini olulisi otsuseid. Ruumi, osakonna või osakonna temperatuuri mõõtmine on märkimisväärselt lihtne. Slack kasutajad saavad kasutada küsitlusfunktsiooni, installides suvalise arvu kolmandate osapoolte rakendusi.

Otsige kiiresti üles, mida vajate

Teadmiste hoidla, mida Slacki võimaldab organisatsioonidel luua, ei too kasu ainult teie tööandjale. Slack võimaldab töötajatel kiiresti ja lihtsalt leida olulisi sõnumeid, dokumente ja teavet.

Oletame konservatiivselt, et kulutate viis minutit päevas asjakohaste sõnumite ja dokumentide otsimisele. See on peaaegu 20 tundi aastas – minimaalselt. Kui olete Slackis otsimise selgeks saanud, võib see arv langeda 90 protsenti.

Ühendage teatised Slackiga

Tavalises töökohas leiate töötajaid, kes kasutavad tööl palju erinevaid rakendusi, näiteks

• Meil
• Failide salvestamise ja jagamise tööriist, näiteks Box või Dropbox
• Tekstisõnumid
• Sotsiaalsed võrgustikud, nagu Facebook ja LinkedIn (sageli töö eesmärgil)
• Koduettevõtte süsteemid
• Aruandlus- ja andmete visualiseerimise tööriistad
• Populaarsed ettevõttesüsteemid
• Teatud tüüpi kiirsuhtlustööriist, näiteks Skype ja Google Hangouts
• Tootlikkuse rakendused Microsoftilt (Office) või Google'ilt (G Suite)

Oh, ja siis on telefon. Paljud ettevõtted pakuvad ju endiselt oma töötajatele lauatelefone.

Jah.

Ütlematagi selge, et pole puudust rakendustest, mis häirivad töötajaid igast küljest. Ei, Slack ei kaota vajadust korralike arvutustabeli-, andmebaasi- ja tekstitöötlusprogrammide järele. See ei käivita palgaarvestust ega saada teie tegevjuhile tulude ja kasumiaruannet – vähemalt mitte veel .

Organisatsioonides, mis on Slacki omaks võtnud, pärinevad paljud, kui mitte enamik töötajate sisemiste rakenduste hoiatused ühest ja hõlpsasti juhitavast allikast: Slackist.

Vähendage töökohaga seotud stressi

Oletame, et saate vähem meile ja rohkem kontekstipõhiseid sõnumeid. Veelgi parem, kui kulutate asjade leidmisele vähem aega. Kas te ei kogeks tööl vähem jahmatust?

Õppige Slackiga oma kolleege tundma

Pidevalt ühendatud töökoha üks peamisi paradokse on see, et töötajad tutvuvad harva paljude oma kolleegidega. Sel põhjusel julgustavad sellised ettevõtted nagu Google, Facebook ja Zappos oma töötajaid üksteisega suhtlema, pakkudes tasuta einet ja korraldades pärast tööaega seltskondlikke koosviibimisi.

Julgustades sõbralikku suhtlust, pakub Slack sama kasu. Võib-olla kuulute teie ja juhuslik töökaaslane samasse kanalisse. Interneti-arutelude põhjal võite otsustada mõneks minutiks tassi kohvi juua või videovestelda.

Kolleegidega sidemete loomiseks ja uutel töötajatel uue keskkonnaga kohanemiseks on isegi kolmanda osapoole rakendus. Kui see kõlab ahvatlevalt, vaadake rakendust Slack Donut.

Sujuge Slackiga uute töötajatega kohanemisprotsessi

Mõelge viimasele korrale, kui alustasite uut tööd. Mõelge järgmistele küsimustele:

• Kas personalitöötajad või teie ülemus uputas teid juba esimesest päevast peale pikkade meilidega?
• Kas selle teaberünnaku tulemusel jäite olulisest tähtajast mööda või täitsite vormi valesti?
• Kas tundsite end varsti rabatuna?

Slacki abil ei pea ettevõtted oma uusi töötajaid lugematute meilide ja manustega lisama. Selline lähenemine võib neile üle jõu käia. Tänu Slackile saavad nad lihtsalt sobivatest kanalitest asjakohast teavet leida ja seda omas tempos seedida. Samuti saavad nad rakenduses hõlpsalt meeldetuletusi määrata, vähendades võimalust unustada mõni põhiülesanne.

Kui rääkida uue keskkonnaga kohanemisest, siis kuna Slack on nii populaarne, võivad töötajad sageli maad lüüa. See tähendab, et nad võivad mõista, kuidas Slack töötab, kuigi paljud ettevõtted kasutavad seda erinevalt. Tulemus: paljud uued töötajad peavad tööle asudes õppima ühe uue rakenduse vähem.

Slackil on kõik kellad ja viled nii tööandjatele kui ka töötajatele.