Sådan sletter du anmeldelser på Google

Hvordan man sletter anmeldelser på Google er et spørgsmål, som mange mennesker er interesserede i. Lad os lære med Download.vn , hvordan man sletter anmeldelser på Google !

Anmeldelser på Google hjælper brugerne med delvist at kende kvaliteten af ​​tjenester, der leveres af et bureau eller en organisation. De fleste af disse anmeldelser er efterladt af brugere. Derfor kan du modtage mange blandede meninger.

For servicebranchen, selvom du altid forsøger at yde den bedste service, kan du stadig ikke tilfredsstille alle kunder. Bare én dårlig anmeldelse kan få partnere og brugere til at ignorere din tjeneste. Er det ikke slemt?

Du skal dog ikke bekymre dig for meget. Faktisk tillader Google tjenesteudbydere at fjerne upassende anmeldelser. Du kan selvfølgelig ikke fjerne al negativ feedback, fordi det er i strid med Googles anmeldelsers politikker. På den anden side, i stedet for at slette hver dårlig anmeldelse, bør du stadig bruge mere tid på at gennemgå kvaliteten af ​​tjenesten, og derfra vide, hvordan du opgraderer den, så den passer til forbrugernes behov.

Sådan sletter du anmeldelser på Google

• Sådan rapporterer og fjerner du upassende anmeldelser på Google
  • Sådan mærker du dårlige anmeldelser på Google ved hjælp af Google Maps på skrivebordet
  • Sådan sletter du anmeldelser på Google via Google Maps på mobilen
  • Sådan markerer du Google Anmeldelser via Google My Business-siden
• En anden måde at rapportere dårlige anmeldelser på
  • Sådan reagerer du på en Google-anmeldelse
• Typer af anmeldelser, du kan rapportere til fjernelse

Sådan rapporterer og fjerner du upassende anmeldelser på Google

Hvis du er virksomhedsejer, har du ikke ret til at fjerne kundeanmeldelser. Hvis du vil gøre dette, skal du indsende en anmodning om at fjerne dem til Google. Ejere af anmeldelser kan dog til enhver tid slette eller redigere deres indhold.

For at rapportere en anmeldelse til fjernelse kan du markere den via Google Maps eller direkte via Google My Business-siden. Sådan bruger du disse muligheder.
Før vi begynder, lad os antage, at du allerede har en Google My Business-konto og allerede er på Google Maps.

Sådan mærker du dårlige anmeldelser på Google ved hjælp af Google Maps på skrivebordet

Log ind på din Gmail-konto for at se kundeanmeldelser for din virksomhed. Så kom Google Maps.

Brug derefter søgelinjen i øverste venstre hjørne af Google Maps til at søge og finde din virksomhed. Indtast blot det navn, du registrerede dig med, og det tidspunkt, du oprettede din Google My Business-konto.

Hvis du ikke kan finde dine ønskede resultater med det samme, kan du søge ved at indtaste lokation: firmanavn. For eksempel, hvis hovedkvarteret er i New York, skal du skrive "New York: firmanavn."

Når du har fundet din virksomhed på Google Maps, skal du følge disse trin for at kontrollere og rapportere dårlige anmeldelser:

1. Klik på virksomhedsnavnet på Google Maps.

2. Se til øverste venstre hjørne af webappen, og rul ned for at læse kundeanmeldelser.

3. Klik på ikonet med 3 lodrette prikker til højre for den anmeldelse, du vil slette, og vælg Markér som upassende .

4. Vælg derefter årsagen til at rapportere anmeldelsen.

5. Klik på Rapporter , og vent på, at Google foretager de nødvendige handlinger eller svarer dig via e-mail for at afklare problemet.

Sådan sletter du anmeldelser på Google via Google Maps på mobilen

For at mærke den anmeldelse, du vil slette, på din mobiltelefon, skal du installere Google Maps-appen fra Play Store eller App Store. Følg derefter de samme trin ovenfor for at finde virksomheden i Google Maps.

Download: Google Maps til Android | iOS (gratis)

Når du har fundet virksomheden via søgeikonet, skal du trykke på den og bruge følgende trin til at fjerne upassende anmeldelser fra kunder via mobile enheder.

1. Tryk på Anmeldelser for at se alle aktuelle anmeldelser.
2. Tryk på ikonet med 3 lodrette prikker til venstre for den anmeldelse, du vil slette, og vælg Rapporter anmeldelse .
3. Vælg årsagen til at rapportere anmeldelsen, og tryk på Rapporter .

Sådan markerer du Google Anmeldelser via Google My Business-siden

Du kan også rapportere upassende anmeldelser til Google ved at logge ind på din Google My Business-side via din webbrowser.

Når du har besøgt din virksomhedsside, skal du følge disse trin for at markere en dårlig anmeldelse til fjernelse:

1. Klik på indstillingen Anmeldelser i indstillingslinjen i venstre side af webappen .
2. Vælg derefter den anmeldelse, du vil fjerne fra listen.
3. Klik på ikonet med 3 lodrette prikker til højre for den anmeldelse, og vælg Markér som upassende .

4. Som du gjorde i de andre muligheder, skal du markere en grund til at mærke denne anmeldelse og klikke på Rapporter .

Bemærk: Det kan tage et par dage at fjerne taggede anmeldelser. Forsøg heller ikke at rapportere den samme anmeldelse to gange.

En anden måde at slippe af med dårlige anmeldelsesrapporter

Negative anmeldelser kan påvirke dit omdømme. Derfor skal du altid huske at bevare roen over for eventuelle negative kommentarer, også selvom de er unøjagtige. Du kan anvende tipsene nedenfor for at reducere negative anmeldelser fra brugere.

Reager på negative anmeldelser

Det er vigtigt at huske, at du bør udvise bekymring for din kundes behov i enhver situation. Bare ved at svare på klager og besvare alle deres problemer i anmeldelsen tilfredsstillende. Her er nogle tips, du kan anvende, når du svarer på negative anmeldelser på Google:

• Bliv ikke vred.
• Tak for feedback fra kunder.
• Vær ikke defensiv, sig i stedet undskyld og vis empati.
• Giv venligst mulighed for at rette problemet.
• Vær høflig, når du skriver feedback.

Google giver dig altid tid til straks at ændre negative kundeanmeldelser. Så snart du modtager dem, så svar dem hurtigst muligt, så problemet bliver løst hurtigt. Hvis det lykkes, kan kunderne automatisk slette eller give positiv feedback efterfølgende.

Sådan reagerer du på en Google-anmeldelse

Hvis du vælger at svare direkte på indlæg på Google Anmeldelser, kan det også hjælpe dig med at fjerne dårlige anmeldelser på din virksomhedsside. Du kan dog kun gøre dette, når Google godkender din virksomhedskonto.

Log ind på Google My Business- siden . Gå til venstre side af siden, klik på Anmeldelser . Klik på Svar- indstillingen i den anmeldelse, du vil svare på, og svar direkte til kunderne.

Typer af anmeldelser, du kan rapportere til fjernelse

• Anmeldelser er ikke relateret til virksomheden.
• Anmeldelser nedgraderer bevidst virksomheder for at promovere andre.
• Indhold, der indeholder annoncer, links, e-mails eller tilbud, der sender potentielle kunder til en anden virksomhed.
• Anmeldelser indeholder indhold, der er voldeligt, fjendtligt, inflammatorisk eller krænker gode skikke.
• Vage eller vildledende anmeldelser.

Ovenfor kan du se, hvordan du sletter anmeldelser på Google . Håber artiklen er nyttig for dig.