Selv med en fortryd-indstilling aktiveret , kommer nogle gange e-mails igennem, som vi ville ønske, vi kunne tage tilbage. Eller måske blev e-mailen sendt ud, men en nylig opdatering gjorde den ugyldig. Med Outlook på en Exchange-server kan du trække e-mailen tilbage og endda erstatte den med en opdateret. Funktionen kaldes message Recall, og den har eksisteret siden Outlook 2003.
Genkald virker kun hvis:
- Du bruger en Exchange-konto.
- Modtageren bruger en Exchange-konto.
- Modtageren har endnu ikke læst beskeden.
Bemærk, at selvom modtageren ikke har læst beskeden, vil de stadig modtage en notifikation i Outlook om, at du har slettet en e-mail fra deres indbakke.
For at komme i gang skal du åbne mappen Sendte elementer i Outlook og derefter dobbeltklikke på den e-mail, du vil genkalde. Dette åbner e-mailen i sit eget vindue.

Med den pågældende e-mail nu i et separat vindue, kan du nu udføre tilbagekaldelsen. Klik på rullemenuen Handlinger, og vælg Genkald denne meddelelse .
![Sådan genkaldes eller fjernes afsendelsen af en meddelelse i Outlook Sådan genkaldes eller fjernes afsendelsen af en meddelelse i Outlook]()
Nu har du et par forskellige muligheder for tilbagekaldelsen. Du kan helt slette beskeden eller erstatte den med en ny. Og du kan bede Outlook om bekræftelse, om en tilbagekaldelse lykkedes for hver person, du sendte e-mailen til.
![Sådan genkaldes eller fjernes afsendelsen af en meddelelse i Outlook Sådan genkaldes eller fjernes afsendelsen af en meddelelse i Outlook]()
Når du har udført tilbagekaldelsen, vil du se en meddelelse vises i e-mail-vinduet lige under modtagerne. Denne meddelelse opdateres, når modtagere tjekker deres indbakke, og Outlook opdaterer dig, hvis du bad om bekræftelse af tilbagekaldelse i det forrige trin.
![Sådan genkaldes eller fjernes afsendelsen af en meddelelse i Outlook Sådan genkaldes eller fjernes afsendelsen af en meddelelse i Outlook]()