Sådan anmoder du om en refusion på Facebook

Hvordan får jeg Facebook-annoncepenge tilbage eller refunderer Facebook-annoncer ? Tilmeld dig EU.LuckyTemplates for at lære, hvordan du indsender en anmodning om refusion, når du foretager køb via Facebook, Messenger og Marketplace !

Facebook i dag er ikke blot et socialt netværk, men også et potentielt handelsmarked. Som alle andre markedspladser er der helt sikkert tidspunkter, hvor du vil have refunderet dine købte varer.

Desværre er tilbagebetalingsprocessen på Facebook lidt forvirrende. Hvordan du får dine penge tilbage afhænger af købsmetoden. Denne artikel viser dig, hvordan du indsender en anmodning om refusion på Facebook Messenger, Facebook Marketplace og mere .

Sådan anmoder du om en refusion på Facebook

• Refunder betalinger via Facebook Messenger
• Refunder køb på Facebook-side
• Refusion ved køb og spil på Facebook
• Refusionspolitik på Facebook Marketplace
• Køb i grupper

Refunder betalinger via Facebook Messenger

Hvis du bruger Facebook Pay til at sende penge i Messenger, kan Facebook ikke refundere. Ifølge Facebooks brugervejledning giver dette sociale netværk ikke en metode til at modtage refusion via Messenger. I virkeligheden har du kun to muligheder:

• Bed sælgeren om at returnere pengene.
• Tak til at sælger nægtede at betale.

Denne stive politik gør, at Facebook Pay ikke er en god måde at betale for køb fra personer, du ikke kender. Vælg kun denne service for at sende penge til venner og familie.

Refunder køb på Facebook-side

Facebook behandler ikke tilbagebetalinger for ordrer foretaget på Pages. I stedet ligger ansvaret hos sælgeren. Det betyder, at du skal kontakte sælgeren og håbe, at de accepterer anmodningen om tilbagebetaling.

Hvis du brugte Facebooks interne betalingsbehandlingssystem til at foretage et køb via en Facebook-side, kontakter du sælgeren her og modtager en refusion:

1. Klik på pilen i øverste højre hjørne af Facebook- siden , og vælg Indstillinger .
2. Vælg Betalinger i panelet til venstre.
3. Klik på den vare, du ønsker en refusion for.
4. Vælg Kontakt sælger .
5. Udfyld formularen, der vises.
6. Klik på Send .

Refusion ved køb og spil på Facebook

Hvis du har betalt for spillet og nogle genstande i spillet, skal du først vide, at det tager omkring 4 timer for det at blive overført til din konto.

Hvis du ønsker en refusion, skal du følge disse trin:

1. Gå til Indstillinger > Betalinger .
2. Klik på den betaling, du vil sikre dig, at den er blevet behandlet.
3. Åben faktura.
4. Klik på Bestrid og udfyld oplysningerne.

Du kan altid refundere spilgebyrer købt af en person under 18 år, eller hvis du ser mærkelige gebyrer på din konto.

Refusionspolitik på Facebook Marketplace

Generelt er Facebook ikke ansvarlig for varer solgt på Marketplace. Nettet er fyldt med historier fra folk, der har modtaget defekte varer, kun for at sælgeren kan slette fortegnelsen og alle spor efter transaktionen. Derfor er det bedst ikke at købe noget her.

Køb i grupper

Facebook accepterer ikke refusion i dette tilfælde. Beslutningen afhænger direkte af handlen mellem køber og sælger. Overvej derfor nøje hver gang du køber online.

Tips til sikker shopping, når du bruger Facebook Marketplace

Når du åbner Facebook Marketplace, viser den dig automatisk tilgængelige genstande inden for 60 km fra din placering. Når du køber og sælger på denne platform, bør du gøre det i områder, du allerede er bekendt med.

Selvom du kan søge efter varer fra kun omkring 100 miles væk, er det stadig ret risikabelt at bestille via post med fremmede. Købere har altid mulighed for at annullere betalingen, når varen er afsendt.

Hvis du er køber, kan du nogle gange støde på et køb, der ikke er som annonceret på Marketplace. Derfor er det bedst at gå til butikken for at se produktet direkte for at sikre, at du køber den rigtige vare.

Hvis du er en sælger, gør forretninger ærligt, sælg til den rigtige pris og kvalitet for at opbygge brand og pålidelighed. Med tiden vil du få et betydeligt antal loyale kunder.

Tjek sælgers eller købers Facebook-oplysninger

Dette er et vigtigt skridt. Nogle skurke kan forfalske kontoen for et stort mærke for at narre dig til at købe produkter af lav kvalitet, eller endnu værre, at modtage penge uden at sende varerne.

Ikke kun det, en person kan oprette en virtuel konto for at købe varer, men derefter annullere transaktionen eller slette kontoen, hvilket får sælgeren til at lide tab for at indsamle varerne. Derfor er omhyggelig kontrol af sælger- og køberoplysninger vigtigt, når du udfører transaktioner på Facebook Marketplace.

Sådan tjekker du din Facebook Marketplace-sælgerkonto:

1. Klik på det produktopslag, du ønsker at købe.
2. I Sælgeroplysninger skal du klikke på sælgernavnet.
3. Vælg Vis profil for at se oplysninger om deres konto.

Hvis du ser, at køber- eller sælgerkontoen har mange venner, er der stor mulighed for, at der ikke er tale om en virtuel konto. Derudover, hvis du har en ven til fælles, kan du få mere information om den Facebook Marketplace-konto, du planlægger at købe/sælge fra.

Håber denne artikel er nyttig for dig, når du skal refundere et køb på Facebook .