Rette: Google Fotos sikkerhedskopierer ikke videoer

Google Fotos dækker alt, hvad dit kamera tager. Både billeder og videoer sikkerhedskopieres automatisk til cloud storage, så du kan bevare din lagerplads, mens du kan få adgang til dem overalt. Der ser dog ud til at være et problem, der kommer og går i et par år. Google Fotos sikkerhedskopierer nemlig ikke videoer for nogle brugere.

Vi sørgede for at kaste lidt lys over dette problem og hjælpe dig med at løse det så hurtigt som muligt. Hvis du har problemer med at uploade videoer til Google Fotos, skal du sørge for at tjekke nedenstående trin.

Indholdsfortegnelse:

1. Sørg for, at sikkerhedskopieringen er aktiveret, og kontroller netværket
2. Bekræft, at du har nok plads i Google Drev
3. Ryd Google Fotos cache
4. Prøv at sikkerhedskopiere videoer på en pc

Hvorfor sikkerhedskopieres mine videoer ikke til Google Fotos?

Der er flere årsager til dette. Bekræft, at du er forbundet til et stabilt Wi-Fi-netværk, eller tweak indstillinger for at tillade videosikkerhedskopiering over mobildata. Hvis det ikke hjælper, skal du sørge for, at videofilformatet er understøttet. Med hensyn til videofiler understøtter Google Fotos: .mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, . m2t-, .m2ts-, .mts- og .mkv-filer.

Hvis det ikke betyder meget, så tjek sikkerhedskopieringsmappen eller prøv manuelt at uploade videofiler. Endelig kan du rydde lokale data fra Google Fotos på Android eller bruge Google Fotos til internettet til at uploade videoer.

Løsning 1 – Sørg for, at sikkerhedskopieringen er aktiveret, og kontroller netværket

Prøv først at tage et billede og bekræft, at det er sikkerhedskopieret til Google Fotos. Hvis det er tilfældet, skal du dobbelttjekke sikkerhedskopieringsmapperne og bekræfte, at videoer er indstillet til at sikkerhedskopiere.

Her er hvad du skal gøre:

1. Åbn Google Fotos- appen.
2. Tryk på din profil, og vælg Indstillinger for billeder .
3. Åbn Sikkerhedskopiering og synkronisering .
4. Vælg Sikkerhedskopier enhedsmapper .
5. Bekræft , at sikkerhedskopieringen af ​​mappen, der indeholder videoer, faktisk er aktiveret.
6. Åbn biblioteket , og find videoen i enhedsmapper. Tryk på det og derefter på skyikonet for at sikkerhedskopiere det manuelt.

Hvis du på den anden side ikke er i stand til at sikkerhedskopiere både billeder og videoer, foreslår vi, at du undersøger de globale sikkerhedskopieringsindstillinger. Naviger til Indstillinger > Avancerede indstillinger > Sikkerhedskopier og nulstil. Deaktiver Backup og genaktiver den for at håndtere den mulige stall.

Derudover skal du bekræfte, at den aktuelle netværksforbindelse fungerer korrekt. Hvis du bruger mobildata til upload, skal du navigere til Google Fotos > Indstillinger > Sikkerhedskopiering og synkronisering og tillade, at appen uploader filer på mobildata. Genstart din enhed, og fortsæt med nedenstående trin.

Hvis du bemærker nogen problemer med din Wi-Fi-forbindelse, så tjek denne artikel for potentielle løsninger.

Løsning 2 – Bekræft, at du har nok plads i Google Drev

Google Fotos-tjenesten plejede at tilbyde ubegrænset billedlagring med kun videoer, der modsvarer din kvote. Det ændrede sig relativt for nylig, og nu optager hvert billede og video, du uploader, Google Drev-lagerplads.

Valgmuligheden "Høj kvalitet" komprimerer kun filer for at spare lidt plads, da Google har indstillet den ubegrænsede lagerplads. De gratis 15 GB lagerplads er pludselig ikke så meget, i betragtning af at 4K-videoer uden komprimering (Original) vil fylde det op på ingen tid.

Med det i tankerne skal du sørge for, at du har nok ledig lagerplads i Google Drev tildelt din Google-konto. Også selvom det er unødvendigt at sige, skal du sørge for, at videoen ved hånden ikke er større end 10 GB.

Du kan gøre lidt plads ved at slette store filer fra Google Drev, men først sikkerhedskopiere dem til din pc. Eller du kan tilmelde dig et Google One premium-abonnement og få 100 GB for $2 pr. måned.

Løsning 3 – Ryd Google Fotos cache

Selvom Google Fotos-appen er ret konsekvent, er der nogle fejl her og der. Hver ny iteration kommer med forbedringer, men den kan også bringe visse problemer op. På grund af ophobning af cachelagrede data kan appen også begynde at opføre sig forkert.

Det burde være gode nok grunde til at navigere til Apps og rydde dataene fra Google Fotos. Sådan gør du det i nogle få enkle trin:

1. Åbn Indstillinger .
2. Tryk på Apps (Apps Manager på nogle enheder).
3. Åbn Fotos .
4. Tryk på Opbevaring .
5. Åbn Administrer lagerplads .
6. Tryk på Slet .
7. Genstart din enhed, og åbn Google Fotos-appen .
8. Log ind med din konto, og naviger til Indstillinger.
9. Vælg mapper, du vil sikkerhedskopiere, og prøv at sikkerhedskopiere videoer igen i Google Fotos igen.

Du kan også prøve at nulstille Google Fotos til fabriksversionen og prøve at uploade videoen i den tilstand. Bare naviger til Indstillinger > Apps > Google Fotos > 3-prikker menu > Afinstaller opdateringer.

Løsning 4 – Prøv at sikkerhedskopiere videoer på en pc

Endelig, hvis du ikke er i stand til at uploade en bestemt video (eller videoer) i Google Fotos, foreslår vi, at du prøver Google Fotos til nettet. Bare overfør videoen fra dit håndsæt til en pc først. Når du har gjort det, skal du følge disse instruktioner:

1. Åbn en webbrowser på din pc .
2. Gå til Google Fotos her .
3. Log ind med din Google-konto .
4. Træk og slip videofiler fra skrivebordet til Google Fotos i browseren .
5. Vent, indtil uploaden slutter.

Hvis du ikke har adgang til en pc, kan du aktivere skrivebordstilstand i Chrome til Android og åbne Google Fotos til internettet på din telefon. Vælg filerne og upload dem på den måde. Hvis Google Fotos stadig ikke sikkerhedskopierer videoer, skal du sørge for at rapportere problemet til Google Support her .

Med det kan vi afslutte denne artikel. Hvis du har haft det samme eller lignende problem og håndteret det på en anden måde, opfordrer vi dig til at dele det med os i kommentarfeltet nedenfor.

Bemærk: Denne artikel er en del af vores Google Fotos-dækning . Hvis du vil lære flere Google Fotos tips og tricks, eller du har et bestemt problem med denne app, kan du besøge vores Google Fotos Hub for mere indhold.

Redaktørens note: Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort i juli 2018. Vi sørgede for at forny den for friskhed og nøjagtighed.