Løsning: Kan du ikke logge ind på Google Play Butik? Tjek vores 6 løsninger

Android er rost for sin åbenhed, tilpasningsmuligheder og overordnede brugervenlighed. Google sørgede dog for at holde kort snor på alle sine tjenester. Uden en Google-konto vil du ikke kunne få adgang til Google Play Butik. Så ingen apps, spil eller andre medier til dig. Medmindre du sideloader APK'er . Nu har brugerne lært at leve med det, da alle OEM'er kommer med Google-tjenester undtagen Huawei. Uanset hvad bemærkede nogle brugere en ejendommelig fejl med Google Play Butik. De kan ikke logge ind på Google Play Butik.

Hvis du oplever lignende problemer på dit Android-håndsæt, skal du sørge for at tjekke de trin, vi har anført nedenfor.

Indholdsfortegnelse:

1. Ryd cache og data fra Google Play-tjenester
2. Ryd cache og data fra yderligere systemtjenester
3. Fjern din Google-konto
4. Tjek netværksforbindelsen
5. Afinstaller Play Butik-opdateringer
6. Nulstil din enhed til fabriksindstillingerne

Google Play Butik tillader mig ikke at logge ind! Her er hvorfor

Hvis Google Play ikke tillader dig at logge ind, er der et par mulige syndere for dette:

• Netværksproblemer. Sørg for, at din Android er forbundet til et Wi-Fi-netværk.
• En slags systemfejl.
• Problemer med tilknyttede apps som Google Play Services og Google Services Framework.
• Defekt opdatering til Play Butik.
• Der opstod et systemproblem efter gendannelse af din enhed efter en fabriksnulstilling.

Under ideelle forhold bør du ikke blive bedt om at logge ind på Play Butik til at begynde med. Ved at bruge Google Play Services tildeles din Google-konto automatisk Play Butik, Chrome, Gmail, Play Spil og andre indbyggede Google-apps. Så for det første skal du genstarte din enhed. For det andet skal du sørge for, at du er logget ind med din Google-konto.

Hvis det ikke hjælper, så tjek nedenstående trin, så vi kan løse det sammen.

1. Ryd cache og data fra Google Play-tjenester

Lad os starte med at rydde cache fra Google Play Butik. Hvis du for nylig har gendannet din enhed efter en fabriksnulstilling eller installeret en nyere version af Android, er der en chance for, at de lokalt gemte data er blevet ødelagt. Det bedste indgangsfejlfindingstrin er bare at rydde disse filer, og forhåbentlig indlæses Play Butik uden problemer.

Sådan rydder du cache og data fra Google Play Butik:

1. Åbn Indstillinger .
2. Vælg Apps og meddelelser (Apps).
3. Udvid Alle apps (Appadministrator eller Administrer apps).
4. Åbn Play Butik fra listen over tilgængelige apps.
5. Tryk på Opbevaring .
6. Ryd først cachen, og prøv at få adgang til butikken.
7. Hvis dette mislykkes, skal du trykke på Ryd lager og bekræfte valget.
8. Derefter skal du genstarte din enhed igen og prøve den igen.

2. Ryd cache og data fra yderligere systemtjenester

Google Play Butik er næppe et selvstændigt værktøj. Der er mere end et par Google Play-tjenester, der arbejder i baggrunden, nogle forbinder det med andre apps, nogle tillader øjeblikkelige apps, andre til placeringen eller betalinger i butikken. Og hvis butikken ikke fungerer efter hensigten, betyder det ikke nødvendigvis, at andre tjenester ikke er syndere.

Den første, vi bør se nærmere på, er Google Play Services . Den anden er Google Services Framework. Ligesom i det foregående trin skal vi have dig til at nulstille disse to tjenester ved at rydde deres lokale data.

Her er hvad du skal gøre:

1. Åbn Indstillinger .
2. Vælg Apps og meddelelser (Apps > Appadministrator eller Administrer apps).
3. Åbn Alle apps .
4. Tryk på menuen med 3 prikker øverst, og vælg Vis systemprocesser .
5. Åbn apps, og tryk på Lager. Når du er der, skal du rydde data fra Google Play Services og Google Services Framework . 
6. Genstart din enhed, og prøv at få adgang til Play Butik igen.

3. Fjern din Google-konto

Som vi allerede har sagt, når du har konfigureret din Android med en bestemt Google-konto, vil den automatisk logge dig på alle Google-apps. Det er ikke nødvendigt at logge ind på Gmail eller Chrome. Det kan dog gå skævt fra tid til anden. Så i vores næste trin skal du fjerne din Google-konto og tilføje den igen.

Hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør det, skal du følge instruktionerne nedenfor:

1. Åbn  Indstillinger .
2. Vælg  Konti .
3. Åbn  Google-konto .
4. Fjern kontoen  og  genstart  din enhed.
5. Log ind igen  med den samme konto, åbn Play Butik, og prøv at installere eller opdatere apps.

4. Kontroller netværksforbindelsen

Selvom dette næppe er en grund til, at du ikke kan logge ind på Google Play Butik, er det vigtigt, at du har et stabilt netværk. Google Play Butik er som udgangspunkt utilgængelig, hvis du ikke har forbindelse til internettet. Så sørg for, at du har forbindelse til Wi-Fi, før du går videre til næste trin.

Hvis du oplever nogle forbindelsesproblemer, så tjek denne dedikerede artikel , eller prøv med nedenstående trin:

• Genstart din enhed.

• Glem netværket og tilslut igen.
• Sæt aktiviteter med høj båndbredde på pause midlertidigt på andre enheder (downloads, HQ-streaming osv.).
• Deaktiver Bluetooth og NFC midlertidigt.
• Nulstil netværksindstillinger .

5. Afinstaller Play Butik-opdateringer

Udover at rydde data kan du også afinstallere Play Butik-opdateringer. Du kan naturligvis ikke afinstallere Google Play Butik, så det, du vil gøre, er at fjerne alle ændringer, der er foretaget i appen. Med butikken på fabriksværdier, skulle du ikke længere have problemer med login-sekvensen.

Sådan afinstallerer du Play Butik-opdateringer på Android:

1. Igen skal du navigere til Indstillinger  > Apps > Alle apps .
2. Åbn  Google Play Butik .
3. Tryk på  3-punktsmenuen  og  Afinstaller opdateringer .
4. Genstart din telefon/tablet.

Hvis problemet fortsætter, og du stadig ikke kan logge ind på Play Butik, kan du overveje at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne.

6. Nulstil din enhed til fabriksindstillingerne

Endelig, hvis problemet bliver ved med at opstå, hver gang du åbner Play Butik, kan vi kun anbefale at gendanne din enhed til fabriksværdier og starte fra bunden. Alt hvad du behøver at vide om denne procedure kan findes i denne artikel .

Når du sletter alt og logger ind igen med din konto, burde problemet med Play Butik være væk. Hvis du stadig ikke er i stand til at gøre det, så prøv at formatere din enhed igen, men denne gang skal du undgå at gendanne dine data. Vi forstår, at det er for meget at forlange af slutbrugere, men det er alt, hvad vi kan foreslå.

Det er det. Tak fordi du læste med, følg os på vores profiler på sociale medier ( og ), og efterlad alternative løsninger, vi savnede, eller spørgsmål i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens note: Denne artikel blev oprindeligt udgivet i januar 2021. Vi sørgede for at forny den for friskhed og nøjagtighed.