Løsning: Google Nest-kameraet bliver ved med at være offline

De bedst sælgende smarte produkter fra Google Nest-serien sammen med højttalere og skærme er kameraer. Tilføj Google Wi-Fi, smart dørklokke og termostat, og du har et sikkert smarthjem-økosystem. Wi-Fi-forbindelse vil dog altid være et problem, medmindre du investerer væsentligt i dit netværk. Nogle brugere rapporterer, at deres Nest-kamera bliver ved med at gå offline, og vi er ret sikre på, at din Wi-Fi-opsætning ikke er klar til opgaven.

Indholdsfortegnelse:

1. Tjek det trådløse netværk
2. Slå funktionen Hjem og væk fra
3. Genstart dine kameraer
4. Nulstil kameraet til fabriksindstillingerne

Hvordan får jeg mit nest-kamera online igen?

1. Tjek det trådløse netværk

I de fleste tilfælde er det trådløse netværk problemet, der får Nest-kameraet til at gå offline. For at sikre, at dine smarte hjemmeenheder fungerer efter hensigten, har du brug for en pålidelig router eller forlænger. Baseret på rapporter fungerer Google og Nest Wi-Fi bedst med Nest-kameraer og -dørklokker. Selvom der helt sikkert er et par konkurrenter i den prisklasse, så du bør informere dig selv og gå efter en opgradering.

Hvis du ikke vil investere i en bedre router, skal du sørge for at begrænse antallet af enheder, der er tilsluttet din router. Du kan også få adgang til routerindstillinger og skifte fra 2,4 GHz-bånd til 5 GHz eller justere broadcast-kanaler. Det hjælper også at holde din router eller Wi-Fi-forlænger tættere på kameraet.

2. Sluk for funktionen Hjem og væk

Selvom den bedste måde at løse alle dine hovedpine på med et Nest-kamera er at sikre, at dit Wi-Fi-netværk er klar til opgaven, er der nogle ting, du også bør prøve. Nogle brugere foreslår at deaktivere funktionen Hjemme og ude, hvis du vil have dit kamera til at være aktivt hele tiden.

For at deaktivere Home and away-funktionen skal du åbne Nest-appen, vælge kameraet og deaktivere muligheden der. Derefter vil Nest-kameraet ikke bruge din telefon til at afgøre, om du er hjemme eller væk, og det vil optage 24/7.

3. Genstart dine kameraer

Du kan også prøve at genstarte dit Nest-kamera. Problemet kan være midlertidigt, og en simpel genstart burde løse det. For at genstarte din enhed skal du bruge nulstillingsstiften på kablede kameraer eller trykke på nulstillingsknappen på kameraer med batterier. Hvis du frakobler nogle enheder og venter i 10 sekunder, vil det resultere i en genstart.

Hvis det ikke hjælper, skal du selvfølgelig prøve det næste trin og fjerne og derefter tilføje kameraet igen.

4. Nulstil kameraet til fabriksindstillingerne

Endelig, hvis ingen af ​​de foregående trin virkede for dig, kan du prøve at nulstille kameraet til fabriksindstillingerne. Derefter skal du konfigurere dit kamera igen med Nest-appen eller Google Home.

Sådan nulstiller du dit Nest-kamera til fabriksindstillingerne:

1. Tryk på knappen eller hold knappenålen på dit kamera nede, indtil du hører signalet efter 12 sekunder .
2. Åbn Nest-appen eller Google Home, og vælg kameraet. Der skal stå, at kameraet er offline.
3. Åbn kameraindstillinger og fjern kameraet fra dit hjem.
4. Tilføj kamera igen , opsæt alt ved at følge instruktionerne, og se efter forbedringer.

Du kan rapportere problemer til Google Support her . Sørg for at kontakte dem, hvis problemet fortsætter.

Det burde gøre det. Tak fordi du læste med og del gerne dine tanker med os i kommentarfeltet nedenfor eller tag fat i og . Vi ser frem til at høre fra dig.