Der er flere grunde til, at en vedhæftet fil ikke kan åbnes i en række forskellige beskedapps, inklusive Messenger. De fleste filer, man ville sende som vedhæftede filer, kræver nemlig andre apps og tjenester. Et oplagt eksempel er PDF-filformatet, der ikke kan tilgås med Messenger, og du skal åbne det eksternt.
Brugere, der har det svært med dette, er dog sikkert klar over det. Problemets karakter er helt anderledes, som det ser ud til. De modtager meddelelsen "...sendt et link" eller "...sendt en vedhæftet fil" i stedet for faktiske vedhæftede filer og links. Så det handler ikke om at åbne modtagne filer, men faktisk at få dem i første omgang. Hvis du er blandt de berørte brugere, skal du tjekke de trin, vi har angivet nedenfor.
Indholdsfortegnelse:
Hvorfor kan jeg ikke åbne en vedhæftet fil i Messenger?
Du kan muligvis ikke åbne vedhæftede filer i Messenger, fordi:
1. Ryd data og cache fra Messenger
Den første ting at gøre er at rydde cache og data fra Facebook Messenger. Det vil nulstille appen, så du bliver nødt til at logge ind igen, men forhåbentlig dukker problemet ikke op igen senere.
Sådan rydder du data og cache fra Facebook Messenger:
2. Tjek Brug af baggrundsdata
Dette er den mest anbefalede løsning, vi fandt online. Det ser ud til, at aktivering af systemdækkende Data Saver vil resultere i problemer med større filer modtaget i Facebook Messenger. Ud over det, hvis Messenger ikke har tilladelse til at bruge data i baggrunden, kan resultatet blive det samme. Så du kan enten deaktivere Data Saver eller ændre appindstillinger for Facebook Messenger. Dette gælder naturligvis, hvis du bruger mobildata til at chatte på Messenger.
Sådan justerer du tilladelse til baggrundsdatabrug til Facebook Messenger på Android:
Dette burde løse problemet, men hvis du stadig får ufuldstændige vedhæftede filer og links uden forhåndsvisninger, kan du tjekke flere tilladelsesindstillinger.
3. Giv alle tilladelser til Messenger
Nogle foreslår at give alle tilladelser til Messenger løste problemet, selvom vi ikke kan replikere problemet og derfor ikke kan sige, om dette er sandt eller ej. Du kan prøve det og tilbagekalde nogle tilladelser senere, hvis du ikke ønsker, at Facebook Messenger skal få adgang til din placering eller dine kontakter.
Sådan giver du alle tilladelser til Facebook Messenger:
4. Geninstaller Facebook Messenger
Endelig er det eneste tilbageværende fejlfindingstrin, der kommer til at tænke på, at geninstallere Facebook Messenger . Bare glem ikke at inspicere de førnævnte indstillinger vedrørende baggrundsdatabrug, efter du har installeret appen og logget på igen.
For at geninstallere Facebook Messenger skal du navigere til Play Butik og søge efter det. Tryk på Afinstaller, genstart din enhed og gå tilbage til Play Butik igen. Installer Facebook Messenger og kontroller, om problemet fortsætter.
Hvis Messenger stadig ikke kan åbne en vedhæftet fil eller et link på din Android, skal du rapportere problemet til Facebook i appens Hjælp. Forhåbentlig er det bare en midlertidig fejl, der vil blive løst med den næste opdatering.
Tak fordi du læste og glem ikke at fortælle os, om denne artikel hjalp dig eller ej. Du kan dele dine tanker, spørgsmål eller forslag i kommentarfeltet nedenfor. Eller kontakt os på og .
Nogle gange vil Facebook forsøge at bruge deres egen interne browser til at indlæse links. Denne browser kan dog nogle gange skabe problemer.
Så du kan i stedet tvinge Facebook til at åbne linkene ved hjælp af den faktiske browser-app på din telefon, i stedet for at prøve at indlæse den internt. Desværre virker denne rettelse kun til Android-telefoner, men den er forholdsvis nem at udføre.
Følg disse trin for at kræve, at Facebook åbner links i din standardbrowser:
Åbn Messenger-appen.
Tryk på dit profilbillede / indstillingsknap i øverste venstre hjørne.
Hvis menuen ikke åbnes, skal du trykke på indstillingsikonet.
Rul ned, og tryk på 'Fotos og medier.'
Slå 'Åbn links i standardbrowser' til.
Når dette er gjort, skal du vende tilbage til samtalen og prøve at åbne linket igen.
Denne er en anden, der kun er Android, men er relativt enkel at udføre.
Forbedret sikker browsing er beregnet til at tilbyde bedre beskyttelse mod malware og phishing-forsøg. Nogle Facebook-brugere har dog rapporteret, at det forårsagede problemer ved åbning af links, selv efter at have fulgt nogle af de andre rettelser ovenfor.
I modsætning til mange af de andre rettelser administreres denne faktisk gennem din Google-konto i stedet for via din telefons indstillinger.
Følg disse trin for at deaktivere forbedret sikker browsing:
Klik på dette link for at gå direkte til dine 'Forbedret sikker browsing'-indstillinger. Bemærk, at du skal logge ind på din Google-konto, hvis du ikke allerede er logget ind.
Slå 'Forbedret sikker browsing' fra.
Bemærk, at Google angiver, at det kan tage op til 24 timer, før denne ændring træder i kraft, ifølge deres dokumentation her.
Lav en klar årsrapport for nonprofitorganisationer i PowerPoint med en gratis skabelon, praktisk slidestruktur, effektmålinger, økonomiske oplysninger og præsentationstips klar til donorer.
Byg en pitch deck for investorer i clean tech-startups i PowerPoint med praktisk slidestruktur, evidensorienteret budskaber, tilgængeligt design og færre distraktioner.
Brug denne enkle skabelon til opgavedelegeringsmatrix i Word til at tildele ejere, beslutningsgrænser, deadlines og kontrolpunkter uden at komplicere et lille team for meget.
Use this simple printable daycare attendance sheet for home childcare, with child names, arrival/departure times, signatures, and compliance tips.
Brug denne skabelon til en marketingstrategi på én side, der kan udskrives, til at definere din lokale målgruppe, dit tilbud, dine kanaler, dit budget, dine ugentlige handlinger og dine målbare mål.
Stop Excel i at konvertere værdier som 1/2, 11-53 eller JAN1 til datoer. Lær pålidelige løsninger til indtastning, indsættelse, CSV-import og allerede konverterede celler.
Lav en elegant PowerPoint-opslagsliste til ejendomme gratis med en praktisk slideplan, foto, branding, tilgængelighed, overholdelse af regler og eksporttips.
Løs Outlook-problemer, hvor du kan modtage e-mail, men ikke sende. Tjek Udbakken, offline-tilstand, login, SMTP-indstillinger, profiler og ændringer i Microsoft 365.
Byg en enkel to-ugers løntracker i Excel til et lille team, med timer, løn, fradrag, review-flag, opsummeringer og vejledning i dokumentation.
Byg eller tilpas en printbar tjekliste og budgetskabelon til eventplanlægning i Microsoft Word med praktiske afsnit, afvejninger og tips til Word vs. Excel.
