Samsung gjorde Samsung Account til en nødvendighed på deres enheder, især hvis du stoler på nogle af de mange indbyggede Samsung-tjenester. Flere konti betyder normalt flere adgangskoder, og de kan ofte glemmes. For ikke at nævne, at der er rapporter om et problem, der forhindrer brugere i at logge ind med korrekte legitimationsoplysninger. Så hvad skal du gøre, hvis du ikke kan logge ind på Samsung-kontoen? Lær nedenfor.
Indholdsfortegnelse:
- Genstart din enhed, og prøv igen
- Nulstil adgangskoden til din Samsung-konto
- Tjek indstillingerne for tid og dato
- Opdater firmware og Samsung-apps
- Log ind på nettet og tjek totrinsbekræftelse
Jeg har problemer med at logge ind på min Samsung-konto
Hvis du har problemer med at logge ind på din Samsung-konto, kan du nulstille adgangskoden , genstarte dit Samsung-håndsæt og prøve igen eller inspicere indstillingerne for dato og klokkeslæt.
Hvis det ikke hjælper, skal du sørge for at holde din enhed sammen med systemapps opdateret.
1. Genstart din enhed, og prøv igen
Den første ting du skal gøre er at genstarte din enhed og prøve igen. Måske er problemet midlertidigt, og en simpel genstart vil løse det. Du kan også navigere til Indstillinger > Apps > Samsung-konto . Når du er der, kan du åbne Storage og rydde cache eller trykke på 3-punktsmenuen og Afinstaller opdateringer . Det burde løse problemet.
Hvis det ikke er tilfældet, og du stadig ikke kan logge ind på Samsung-kontoen på din telefon, skal du tjekke næste trin.
2. Nulstil adgangskoden til din Samsung-konto
Nulstilling af adgangskode hjælper normalt. Hvis du har glemt din adgangskode, er det en gåtur i parken at oprette en ny. Alt du skal gøre er at have adgang til den e-mail-konto, du angav, da du oprettede Samsung-kontoen.
Du kan nulstille adgangskoden fra systemindstillingerne eller navigere til Samsung Account Log In på nettet ( her ) og nulstille adgangskoden der.
Sådan nulstiller du adgangskoden til din Samsung-konto på din telefon:
- Åbn Indstillinger .
- Tryk på Samsung-kontoen øverst.
- Indtast din e-mail eller dit telefonnummer (hvis du har knyttet dit nummer til denne særlige Samsung-konto).
- Tryk på Glemt adgangskode .
- Du modtager en e-mail med linket til nulstilling af adgangskode .
- Indtast en ny adgangskode og gentag den.
- Prøv at logge ind igen.
3. Kontroller indstillingerne for tid og dato
En af de almindelige årsager til fejlen Behandling mislykkedes, når du forsøger at logge på Samsung-kontoen, er, tro det eller ej, forkert tidspunkt. Hvis din enheds dato og klokkeslæt ikke er korrekt indstillet, kan du have problemer med mange Android-tjenester, inklusive Samsung Account.
Så før du gør noget andet, skal du sørge for at tjekke indstillingerne for tid og dato. Ideelt set ønsker du at indstille den automatiske (internetbaserede) tid, dato og tidszone.
Sådan justerer du indstillingerne for dato og klokkeslæt på din Samsung:
- Åbn Indstillinger .
- Tryk på Generel styring .
- Vælg Dato og tid .
- Slå indstillingen Automatisk dato og klokkeslæt til .
![Kan du ikke logge ind på Samsung-konto? Her er hvad du skal gøre Kan du ikke logge ind på Samsung-konto? Her er hvad du skal gøre]()
4. Opdater firmware og Samsung-apps
Selvom dette er systemopdateringer alt automatisk, vil det ikke koste dig at tjekke for firmware og systemapps-opdateringer fra tid til anden. Der er en mulighed for, at nogle væsentlige funktioner ikke fungerer, medmindre din enhed er opdateret, og tilknyttede apps er på den seneste eller i det mindste seneste version.
Sådan tjekker du for opdateringer på dit Samsung-håndsæt:
- Åbn Indstillinger .
- Tryk på Softwareopdatering .
- Tryk på Download og installer .
- Installer alle tilgængelige opdateringer så hurtigt som muligt.
![Kan du ikke logge ind på Samsung-konto? Her er hvad du skal gøre Kan du ikke logge ind på Samsung-konto? Her er hvad du skal gøre]()
Og sådan opdaterer du Samsung-apps:
- Åbn Galaxy Store .
- Tryk på fanen Menu nederst, og vælg derefter Opdateringer .
- Tryk på Opdater alle .
Hvis du stadig ikke kan logge ind på Samsung-kontoen, kan du prøve at logge ind på nettet og kontrollere totrinsbekræftelse.
5. Log ind på nettet og tjek totrinsbekræftelse
Prøv endelig at logge ind på nettet og indstil totrinsbekræftelse, der skal lette login, næste gang du prøver det. Du skal bare navigere til Samsung Account Log In på nettet ( her ), logge ind og vælge Sikkerhed. Åbn derefter Totrinsbekræftelse, og tilføj de bekræftelsesmetoder, du foretrækker.
Du kan også justere kontogendannelsesmetoder for en sikkerheds skyld. Hvis du har glemt din adgangskode og af en eller anden grund ikke kan få adgang til din e-mail for at nulstille den, er der flere muligheder, du kan bruge til at gendanne din Samsung-konto.
Og på den note kan vi afslutte denne artikel. Tak fordi du læste med og del gerne dine tanker med os i kommentarfeltet nedenfor. Kontakt os også på eller for mere indhold.