Udover direkte køb i Google Play Butik går de fleste køb i appen også via Google Pay-tjenester. At købe ting med de rigtige legitimationsoplysninger og korrekt indstillet betalingskort er en ganske simpel opgave. Nogle brugere oplever dog fejlen "Transaktionen kan ikke gennemføres" i Google Play Butik, når de vil købe noget. Her er hvad du skal gøre ved det.
Hvorfor kan jeg ikke købe apps i Google Play Butik?
1. Sørg for, at du har penge nok
Det første og indlysende skridt er at bekræfte, at du faktisk har penge nok til, at købet kan foretages. Hvis du gentagne gange indtaster de forkerte legitimationsoplysninger, mens du køber noget, kan Google Play muligvis blokere købet i en kort periode. Bekræft også, at betalings- eller kreditkortet er kvalificeret til Google Pay.
Hvis du bruger et fingeraftryk i stedet for adgangskoden til Google Play-køb, skal du sørge for at prøve det et par gange eller bruge adgangskoden til Google-kontoen i stedet.
2. Ryd Google Play Butik og tjenesters cache
I Android, som i ethvert andet system, gemmer de dedikerede apps alle slags data. Nu er dette fint, og det eliminerer behovet for at konfigurere alt, hver gang du bruger det. Google Play Butik og Google Play Services gemmer dine betalingsmetoder, så du kan købe enhver app, spil, album eller bog med få tryk.
De cachelagrede data har dog en tendens til at blive korrupte, og betalingen kan derfor mislykkes. Derfor foreslår vi at nulstille cachen for begge førnævnte apps og lede efter forbedringer.
Her er hvad du skal gøre:
Hvis fejlen "Transaktion ikke kan gennemføres" vises igen, skal du sørge for at fortsætte gennem listen.
3. Fjern og tilføj betalingsmetode igen
Hvis én betalingsmetode ikke virker, kan du, hvis den er tilgængelig, tilføje en alternativ betalingsmetode. På den anden side, hvis du kun har ét kort, du kan stole på, kan genetablering af betalingsmetoden i Google Pay hjælpe og fjerne fejlen.
Her er, hvad du skal gøre:
4. Geninstaller tredjepartsappen, som generer dig
Den næste mulige løsning er forbeholdt fejlen, der vises i tredjepartsappens grænseflade. Nogle apps tilbyder premium-tjenester og funktioner, som kan købes i appen. Google Pay bruges også her, så problemet kan blive udpeget til appen i stedet for at være et generelt problem.
Når dette sker, anbefaler vi at geninstallere den besværlige app og installere den igen. Prøv derefter at opgradere til premium-funktioner igen og se efter ændringer.
Sådan geninstallerer du appen med et par enkle trin:
5. Fjern Google-kontoen, og tilføj den igen
Til sidst kan du prøve at fjerne Google-kontoen og tilføje den igen. Dette vil nulstille forskellige tjenester og forhåbentlig løse problemet med Transaktionen kan ikke fuldføres fejl.
Sådan fjerner og tilføjer du din Google-konto igen på Android:
Det er det. Hvis du stadig ikke er i stand til at løse problemet, opfordrer vi dig til at skrive dit problem i en dedikeret forumtråd eller udfylde rapporten på Googles supportcenter og få et supportsvar. Glem heller ikke at dele alternative løsninger eller stille spørgsmål i kommentarfeltet nedenfor. Din feedback er mere end velkommen.
Du kan følge os på eller hvor vi normalt deler et væld af informative how-to-artikler for at hjælpe dig med bedre at forstå Android og iOS.
Redaktørens note: Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort i september 2018. Vi sørgede for at forny den for friskhed og nøjagtighed.
Brug af et virtuelt privat netværk og omdirigering af netværkstrafikken gennem den udenlandske server syntes at have fungeret for mange brugere. For eksempel, hvis du bor i Indien og har et amerikansk gavekort, skal du oprette forbindelse til den amerikanske region via VPN. Sådan gør du:
Til at begynde med skal du gå over til Play Butik og downloade enhver VPN-app efter eget valg. Med hensyn til denne guide, lad os gå med Turbo VPN.
Åbn nu appen og tryk på globusikonet øverst til højre.
Vælg den ønskede region, og vent et par sekunder.
Du vil snart være forbundet til regionens servere.
Det er det. Prøv nu at foretage købet og se, om Google Play Butik ikke kunne fuldføre din transaktionsfejl er blevet rettet eller ej.
Den næste metode kræver oprettelse af en ny betalingsprofil. Denne metode giver en varierende grad af resultater, dog mest på den vellykkede side. Når det er sagt, er der to forskellige tilgange til dette.
Hvis du har en anden Google-konto og en anden betalingsprofil knyttet til den, kan du bruge den direkte uden at skulle oprette en yderligere profil. Men hvis du kun har en enkelt konto, skal du oprette en ny betalingsprofil som følger:
Gå over til din Google-kontoside, og log ind med dine legitimationsoplysninger.
Gå derefter til afsnittet Betalinger og abonnementer fra venstre menulinje.
Klik på Administrer betalingsmetode.
Rul til slutningen, og klik på Tilføj betalingsmetode.
Fortsæt nu med instruktionerne på skærmen og tilføj en ny betalingsprofil.
Når du er færdig, skal du bruge denne nye profil til at udføre det ønskede køb. Tjek, om det er i stand til at rette, Google Play Butik kunne ikke fuldføre din transaktionsfejl.
Hvor mærkeligt det end lyder, var nogle brugere i stand til at rette op på dette problem, efter at de lavede et netværksskift. Med andre ord, efter at have skiftet fra WiFi til operatørdata, var de i stand til nemt at indløse deres gavekort og foretage den nødvendige Play Butik-transaktion. Så prøv denne netværksjustering og se, om den virker for dig eller ej.
Har PowerPoint-skærmoptagelsen video, men ingen lyd? Tjek lyd-kontrollen, Windows mikrofonadgang, inputindstillinger, afspilningskompatibilitet, opdateringer og reparation.
Opret et gratis Excel-vagtskema til medarbejdere med automatiske timer, håndtering af nattevagter, fradrag for pauser, ugentlige totaler, flag til overtid-planlægning og et udskrivbart team-overblik.
Opret en gratis Excel-fakturaskabelon, der automatisk beregner momspligtige beløb, moms og totaler. Sammenlign opsætninger med én sats, opslagslister og linjebaseret moms, og lær hvornår Excel ikke længere er nok.
Konverter PDF til redigerbar Word med mindst mulig formateringstab ved hjælp af Word eller Acrobat. Lær, hvornår direkte konvertering virker, hvornår OCR er nødvendig, og hvordan du reparerer tabeller, fonte og sideskift.
Opret et udskriveligt byggeprojektoverslag i Excel med omfang, materialer, arbejdskraft, omkostninger, reserve, tillæg, moms og printklare totaler – samt formler og fejl, du skal undgå.
Byg en praktisk lead-tracker i Excel med en tabel, rullemenuer for faser, opfølgningsdatoer, overskredne flag, filtre og en simpel pipeline-oversigt – plus tegn på, at det er tid til at skifte til et CRM.
Lær at bruge en udskrivelig daglig tidsblokeringsskabelon PDF til hjemmearbejde: planlæg fokusblokke, møder, pauser, buffere, og udskriv den korrekt.
Sammenlign HubSpot Free CRM og Zoho CRM for enlige ejendomsmæglere, herunder kontakter, e-mail, pipelines, tilpasning, automatisering, mobilbrug og opgraderingskompromiser.
Løs et Word-dokument, der åbnes som skrivebeskyttet på Mac, ved at tjekke Office-opdateringsproblemet fra juli 2026, Word-redigeringstilstand, dokumentbeskyttelse, Finder-tilladelser, OneDrive-adgang og filplacering.
Opret et simpelt lageroptællingsark til detailhandel i Excel med praktiske kolonner, variansformler, optællingskontroller, printtips og en hurtig revisionscheckliste.
