Samsung Galaxy A52 (A52 5G) almindelige problemer, og hvordan man løser dem

Samsung, den nuværende industrileder, er absolut bedst kendt for at lave high-end flagskibsenheder . Indtil de besluttede at begynde at konkurrere i mellem- og budgetsegmenterne og gjorde det med stor succes. "A"-seriens smartphones er de bedst sælgende enheder, og i 2021 fik de deres tredje iteration. Med både 4G og 5G enheder inkluderet. Et sted i midten er Samsung Galaxy A52 og Samsung Galaxy A52 5G, med konkurrencedygtige priser og en hel masse forbedringer i forhold til deres forgængere.

Men udover nye hardwareforbedringer er der også et par problemer, der dukkede op, siden telefonerne blev tilgængelige over hele verden. Vi sørgede for at liste de mest almindelige problemer og, når det var muligt, give nogle løsninger. Tjek listen nedenfor, og glem ikke at fortælle os, hvis du har (eller havde) nogle af disse problemer.

Bemærk:  Alle problemerne nævnt i denne artikel er individuelt rapporterede tilfælde, hvilket ikke betyder, at nogen af ​​problemerne vil opstå på andre enheder. Hvis du ønsker at købe denne telefon,  skal du IKKE overveje disse problemer.

Indholdsfortegnelse:

1. Batteridræning
2. Problemer med Wi-Fi-forbindelse
3. Samsung Galaxy A52 vil ikke opdatere
4. Træg ydeevne, stammer og fryser
5. Problemer med fingeraftryk og ansigtslås
6. Samsung Galaxy A52 Bluetooth-problemer
7. Lydproblemer og lav lydstyrke under opkald
8. AOD er ​​grå i stedet for sort
9. Dual SIM-problemer på Samsung Galaxy A52
10. Kan ikke modtage tekstbeskeder
11. Problemer med SD-kort på Samsung Galaxy A52
12. Fejl i strømsparetilstand
13. Almindelige fejlfindingstrin for Samsung Galaxy A52

1. Batteridræning

Dette er den første indgang i Samsung Galaxy A50-serien med en AMOLED-skærm med høj opdateringshastighed, så det er forståeligt, at batteriforbruget vil stige. For ikke at nævne, at 5G vil æde meget af dit batteri på 5G-modellen. Men Samsung øgede batteristørrelsen, hvilket gjorde dens autonomi tæt på toppen af ​​mellemsegmentet.

Nu, misforstå os ikke, på papiret burde Samsung Galaxy A52 have et fantastisk batteri. Baseret på nogle tests skulle det mindst tage omkring 8-10 timer. Der forventes mere. Nogle brugere har dog haft svært ved at nå den skærm-on-tid på grund af stor batteridræning. Især når enheden er inaktiv. Og antallet af brugere, der oplever dette, er på ingen måde lille.

Hvis du er blandt Samsung Galaxy A52-brugere, der oplever lav batterilevetid, så tjek nedenstående trin for at forbedre batterilevetiden. Det løser måske ikke dine problemer, men det vil i det mindste mildne dem.

• Deaktiver baggrundsapps.
• Deaktiver Wi-Fi, placeringstjenester og mobildata natten over.
• Sørg for, at netværkssignalet er stærkt. Hvis enheden konstant søger efter netværksdækning, vil den hurtigt aflade batteriet.
• Deaktiver automatisk lysstyrke, og indstil lysstyrken manuelt.
• Hold din enhed opdateret, da opdateringer normalt løser problemer på Samsung-enheder.

2. Problemer med Wi-Fi-forbindelse

Udover den tydelige batteridræning er Wi-Fi-problemer det næstmest rapporterede problem på en række forskellige fora. Disse rapporter taler om hyppig afbrydelse af netværket, andre kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk, der bruger 5 GHz-frekvens. Opdateringer løste nogle af problemerne, men kun til en vis grad, da rapporter stadig kommer ind.

Vi har en dybdegående artikel, der behandler Wi-Fi-problemer på Android, som du tjekker ud her . I mellemtiden er her nogle hurtige tips, før du går videre til nogle yderligere fejlfindingstrin, der præsenteres i den førnævnte artikel:

• Aktiver flytilstand og deaktiver den.
• Skift routerkanal. Ideelt set ville det være 40 MHz eller 80 MHz.
• Genstart din telefon og router.
• Nulstil netværksindstillinger.
• Deaktiver Bluetooth.

3. Samsung Galaxy A52 vil ikke opdatere

Samsung forbedrede deres spil med introduktionen af ​​konkurrencedygtige enheder i mellemklassen, men det, der helt sikkert går til deres fordel, er beslutningen om at levere længere softwareopdateringer, selv for de mest overkommelige enheder fra deres sortiment. Men alt det er uden formål, hvis brugere ikke kan installere sikkerheds- og funktionsopdateringer på deres enheder.

Nogle Samsung Galaxy A52-brugere oplever problemer med systemopdateringer. De er sikre på, at deres enhed skal opdateres, men der er ingen tilgængelige opdateringer. Vi foreslår, at du kontakter din udbyder, da udbydere sender opdateringer til Samsung-enheder i nogle lande (USA).

Hvis du har andre, ikke-relaterede problemer med opdateringer på Samsung Galaxy A52, kan du prøve at genstarte din telefon eller tørre cache-partitionen. Husk, at tålmodighed er vigtig i disse spørgsmål, og at nogle regioner får opdateringer før og nogle senere.

4. Træg ydeevne, stammer og fryser

"Skub hardware til tiden, ret fejl senere"-tilgangen er dominerende i denne stærkt konkurrenceprægede industri. Og selv om A52 har solide specifikationer, fik softwareoptimeringen (eller manglen på den) nogle mennesker til at tvivle på dens langsigtede ydeevne.

Vi er optimistiske, at der vil komme løsninger, så snart du opdaterer din enhed. Android 12 forventes om et par måneder, og vi håber, at Samsung vil tage den hurtigt ind i en ny udgivelse af OneUI. Det er i hvert fald det løfte, de gav.

Indtil det sker, vil vi sandsynligvis blive ved med at få rapporter om træg ydeevne på mere end egnede chipsæt, underlige UI-stammer og fryse, mens vi scroller og udfører nogle mindre opgaver. For ikke at nævne spilydelsen. Disse er mærkeligt nok især fremtrædende på Samsung Galaxy A52 5G af en eller anden grund.

Så indtil Samsung ordner tingene med softwarerettelser, har vi et par ting at anbefale, som skal hjælpe dig med at fremskynde din enhed. Her er hvad du kan gøre:

• Genstart din enhed.
• Prøv at starte i fejlsikret tilstand og se efter forbedringer. Hvis enheden yder bedre, skal du begrænse antallet af baggrundsapps. Det kan du gøre ved at tvangslukke dem, du ikke bruger i øjeblikket.
• Sænk animationsskalaen i udviklerindstillinger fra 1 til 0,5 eller deaktiver dem helt.
• Begræns antallet af baggrundsapps i Udviklerindstillinger.
• Opdater firmwaren.
• Nulstil enheden til fabriksindstillingerne.

5. Problemer med fingeraftryk og ansigtslås

Samsung Galaxy A52-serien kommer ligesom sine forgængere med fingeraftrykssensoren under skærmen. Det er en smart måde at bruge fingeraftryksbiometri på, men bestemt ikke så pålidelig eller præcis som den klassiske kapacitative fingeraftrykslæser. Og netop det ser ud til at være et problem for nogle brugere.

De fleste af de berørte parter har problemer med præcision. Nogle gange låser telefonen ikke op efter flere forsøg, og de skal indtaste et mønster eller en pin for at låse den op. Her foreslår vi at tilmelde den samme finger et par gange for at forbedre præcisionen. Hvis du bruger en skærmbeskytter, skal du også sørge for, at den understøtter fingeraftrykssensorer under skærmen.

På den anden side har nogle brugere svært ved at bruge Face Unlock-funktionen, der bruger ansigtsgenkendelse til, du gættede rigtigt, at låse din telefon op. Det ser ud til, at nogle af dem, uanset hvor mange gange de har tilmeldt deres ansigt, ikke kan få Face Unlock til at fungere pålideligt. Nogle brugere foreslår at deaktivere indstillingen Hurtigere genkendelse i indstillingerne for ansigtsgenkendelse. Sørg også for, at dit ansigt er fuldt synligt, når du tilmelder dig.

Hvis ingen af ​​disse trin hjælper, kan du overveje at nulstille din enhed til fabriksindstillingerne, og glem ikke at sende en fejlrapport til Samsung.

6. Samsung Galaxy A52 Bluetooth-problemer

Vi var på spørgsmålet om forbindelsesproblemer med Wi-Fi, og efter en kort omvej går vi tilbage til forbindelsesproblemer. Bluetooth på Samsung Galaxy A52 er nogle gange hit eller miss for nogle brugere. Baseret på rapporter er det mest fremtrædende problem Bluetooth-lydafspilning på trådløse højttalere, der simpelthen ikke virker.

Også for dem, der formår at oprette forbindelse, er Bluetooth-lydstyrken for lav . Andre rapporter taler om hyppige afbrydelser og generel ustabilitet, når det kommer til parring med deres hovedtelefoner, øretelefoner, bilstereosystemer osv. Som med alle andre problemer på denne liste, rapporteres disse Bluetooth-problemer af et lille antal personer, men vi kører stadig i nogle få sager.

Hvad du kan gøre for at løse dette er at prøve at fjerne parring og derefter tilføje den parrede enhed igen, kontrollere, om lydskift er aktiveret i Bluetooth-enhedsindstillinger, eller blot nulstil netværksindstillingerne.

7. Lydproblemer og lav lydstyrke under opkald

Stereohøjttalerparret på Samsung Galaxy A52-serien skulle give det en fordel i forhold til enkelttændingshøjttaleren ved tidligere iterationer. Nogle brugere løber dog ind i knitrende lyde, mens andre har haft en forfærdelig oplevelse under opkald, hvor de bliver godt hørt på den anden side, men de kan næsten ikke høre noget.

Der er ikke brugbare løsninger til dette, men du kan navigere til Avancerede lydindstillinger og prøve at afbøde dem til en vis grad. Sørg for at rapportere problemet til Samsung og, endnu vigtigere, at holde din enhed opdateret. Vi håber, at Samsung løser disse problemer med fremtidige opdateringer.

8. AOD er ​​grå i stedet for sort

Denne er sjælden, men oh boy, det er en ret mærkelig hændelse. Som vi alle ved, er Always On Display en smart mulighed på AMOLED-skærme, der giver dig mulighed for at få det væsentlige præsenteret på din skærm, selv når skærmen er slukket, og din telefon er i dvaletilstand. Takket være AMOLED-teknologiens muligheder kræver den sorte farve ingen strøm, og en lille del af skærmen burde ikke påvirke batteriet så meget. Ikke tilfældet med LCD, da dette strengt taget er en mulighed for AMOLED-skærme.

AOD viser normalt ur- og notifikationsmærker, bare for at give dig en idé om, hvad der foregår, uden at du behøver at gå til låseskærm eller låse din telefon op. Det er hovedformålet med AOD-tilstanden.

Og på grund af den førnævnte håndtering af sorte pixels, er der ikke sådan noget som grå Always On Display. Dette får os til at tro, at dette er en systemfejl, og vi foreslår bestemt, at du nulstiller din enhed til fabriksindstillingerne for at løse det.

9. Dual SIM-problemer på Samsung Galaxy A52 5G

Dual SIM-muligheden er mere end velkommen i disse dage, især den hybride mulighed, der får dig til at vælge mellem det sekundære SIM-kort og SD-kort. Dette giver Samsung Galaxy A52 en fordel, da udvidelig lagring er god i denne tid, hvor mange enheder ikke har den luksus. Men det ser ud til, at Dual SIM Mode bare ikke virker for nogle brugere med visse operatører. Enheden kan simpelthen ikke genkende det sekundære SIM-kort.

Med det i tankerne skal du sørge for at placere kortet korrekt. Hold også din enhed opdateret, da der er nogle bemærkninger om, at software ikke understøtter Dual-SIM-tilstand i visse regioner og udbydere. Vi kan ikke bevidne dette, men det er værd at lægge mærke til, hvad vi fandt på supportforummet.

10. Kan ikke modtage tekstbeskeder

Et andet problem, vi er stødt på, vedrører tekstbeskeder. Nogle brugere får ikke tekstbeskeder, og for at være ærlig er det oftere end ikke et mobilselskabsproblem og vedrører konfiguration af SMS-center. Du kan prøve at kontakte din udbyder for at få nummeret til SMS-servicecenteret og derefter navigere til Samsung Beskeder > Indstillinger og se, om det rigtige SMSC-nummer er korrekt indstillet.

Alternativt bør du prøve at genstarte din telefon, kontrollere tilladelser eller afinstallere opdateringer fra Beskeder. Det er også vigtigt at sikre, at din firmware er opdateret, og at dit SIM-kort er korrekt placeret.

11. Problemer med SD-kort på Samsung Galaxy A52

Mens vi handler om hybrid SIM-kort, kan vi ikke undlade at nævne det (mærkeligt nok) ret fremtrædende problem, som brugere rapporterede på forskellige fora. Denne gang drejer det sig om SD-kortet. Brugere, der har indsat et SD-kort, bliver ved med at få fejlen "Kortet fjernes på en usikker måde", da systemet råder dem til at genstarte deres telefoner.

Hvis dette sker for dig, så prøv at fjerne og tilføje SD-kortet eller prøv at formatere kortet og start fra en ren tavle. Hold også din enhed opdateret og rapporter problemet. Tilsyneladende startede det hele med en systemopdatering til berørte brugere, så der er en god chance for, at problemet udelukkende er softwarerelateret.

Selvfølgelig, hvis du prøvede forskellige SD-kort og de ovennævnte trin, og problemet fortsætter, skal du overveje at tage din enhed til reparation, da alt peger på defekt hardware.

12. Fejl i strømsparetilstand

Dette er en ejendommelig fejl, men det påvirker helt sikkert brugeroplevelsen. Nemlig efter en regelmæssig månedlig opdatering begyndte nogle brugere at se strømsparetilstand komme i gang, tro det eller ej, 70 %. Strømbesparende tilstande er normalt deaktiveret som standard, og når de er aktiveret, begynder du at spare dit batteri under 20 % eller endda 15 %.

Den bedste måde at løse denne fejl på, hvis du støder på den på din Samsung Galaxy A52, er primært at prøve at deaktivere indstillingen i Systemindstillinger. Opdatering af din telefon kan måske hjælpe, da Samsung forhåbentlig fik fejlrapporten og arbejdede på at rette den. Hvis problemet fortsætter, er fabriksnulstillingen det eneste, vi kan anbefale.

13. Almindelige fejlfindingstrin for Samsung Galaxy A52

Aktiver udviklerindstillinger

1. Åbn Indstillinger.
2. Åbn Om telefon.
3. Tryk derefter på Build-nummeret 7 gange, indtil prompten informerer dig om, at udviklerindstillingerne er låst op. Du skal muligvis indtaste din pinkode eller adgangskode.
4. Udviklerindstillingerne skal vises i hovedmenuen Indstillinger.

Nulstil netværksindstillinger

Bemærk: Hvis du ikke er sikker på, hvad nulstilling af netværksindstillinger gør, kan du tjekke denne artikel  for at få flere oplysninger.

1. Åbn Indstillinger.
2. Vælg Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Vælg derefter Nulstil netværksindstillinger.
5. Bekræft valget.

Start i fejlsikret tilstand

1. Tryk og hold Power-knappen nede, indtil Power-menuen vises.
2. Tryk og hold på Sluk-ikonet, indtil du ser fejlsikret tilstand-prompt.
3. Tryk igen for at genstarte din enhed i fejlsikret tilstand.
4. For at afslutte fejlsikret tilstand skal du bare genstarte din enhed igen.

Nulstil enheden til fabriksindstillingerne

Bemærk:  Hvis du ikke er helt sikker på, hvad du laver, kan du tjekke vores  artikel om nulstilling af en Android-telefon til fabriksindstillingerne .

1. Sikkerhedskopier dine data fra det interne lager (billeder kan gemmes i Google Fotos, andre medier kan gemmes på et eksternt lager eller en pc).
2. Naviger til Indstillinger > Generel administration > Nulstil.
3. Vælg Fabriksindstilling.
4. Følg instruktionerne for at nulstille din enhed til fabriksværdierne.

Det burde gøre det. Tak fordi du læste og del gerne dine spørgsmål, bekymringer og yderligere problemer, vi glemte at nævne i kommentarfeltet nedenfor. Vi ser frem til at høre fra dig.