Bliver skærmen sort, når du foretager opkald? Her er hvad du skal gøre

Svaret er enkelt: Den infrarøde nærhedssensor slukker din skærm under opkald . Ikke inklusive højttalertelefon, selvfølgelig. Sådan skal det være. Men hvad skal man gøre, hvis skærmen stadig er slukket, når opkaldet afsluttes? Det er præcis det, der ser ud til at genere nogle brugere. Skærmen bliver nemlig sort ved opkald, og sådan bliver den ved med at gøre telefonen ubrugelig, indtil den genstartes. Bare rolig, vi har et par forslag til at hjælpe dig med at komme ud af problemerne. Tjek dem ud nedenfor.

Indholdsfortegnelse:

1. Genstart din telefon
2. Sørg for, at der ikke er noget, der dækker nærhedssensoren
3. Test og genkalibrer nærhedssensoren
4. Opdater din enhed, og nulstil telefonen
5. Nulstil enheden til fabriksindstillingerne

Telefon sidder fast på en sort skærm under og efter opkald

1. Genstart din telefon

Start fejlfindingen ved at genstarte din telefon. Chancerne er, at dette er en fejl, og ved at genstarte din enhed bør det løses. Du kan også prøve at starte op i fejlsikret tilstand for at eliminere muligheden for, at tredjepartsapps forstyrrer nærhedssensoren i baggrunden.

Hvis problemet fortsætter i fejlsikret tilstand, skal du fortsætte til næste trin. Hvis der ikke er problemer med den mørke skærm under opkald, når du er i fejlsikret tilstand, kan du overveje at afinstallere eller begrænse nogle tredjepartsapps. Sørg også for at aktivere Adaptiv lysstyrke og prøv det igen.

2. Sørg for, at der ikke er noget, der dækker nærhedssensoren

Den næste ting, du bør tjekke, er, om noget, som et beskyttende hus, dækker nærhedssensoren. Nærhedssensoren er der, så din skærm slukker under opkald, for at undgå berøringsinteraktioner med skærmen, når din smartphone er ved siden af ​​dit øre. Den bruger infrarød til at bestemme afstanden.

Og hvis den er dækket, slukker den for skærmen, hver gang opkaldet starter. I værste fald vil den ikke tænde for skærmen, når opkaldet afsluttes, hvilket gør telefonen ubrugelig. Det er der, problemerne starter.

Nærhedssensoren er placeret over displayet, hvor opkaldshøjttaleren er. Hvis du nu kan bekræfte, at nærhedssensoren ikke er dækket, men skærmen stadig bliver sort, mens du foretager opkald, kan vi fortsætte med den softwarerelaterede fejlfinding.

3. Test og genkalibrer nærhedssensoren

Enhver Android-telefon har på den ene eller anden måde noget, der hedder CIT (Control and Identification Toolbox), som er et indbygget værktøj, der bruges til at teste telefonens hardware og diagnosticere mulige problemer. Udover det tilbyder den muligheder for at kalibrere visse sensorer, inklusive den problematiske nærhedssensor.

Nu er sagen med CIT, at hver OEM har sin egen kode til at starte den. Nogle, som Samsung, har det i Systemindstillinger, mens andre kræver en kodeindtastning i opkaldsknappen for at få adgang til den. Så google dit håndsæt for at lære, hvordan du får adgang til CIT på det.

Her er et eksempel på, hvordan du vil bruge CIT til at kalibrere nærhedssensoren på din Android:

1. Åbn Telefon-appen .
2. Tast koden. I mit tilfælde er koden * # * # 64663 # * # * .
3. Når du har indtastet CIT, skal du navigere til nærhedssensoren .
4. Før hånden ned for at se, om værdierne ændres. Startværdien, når sensoren ikke er dækket, er 5,0 og 0,0, når den er dækket.

Hvis sensoren fungerer efter hensigten, men problemerne fortsætter, kan du prøve de løsninger, vi anbefalede nedenfor.

4. Opdater din enhed, og nulstil telefonen

Nogle OEM'er har et næsten et årti gammelt problem med nærhedssensorer på deres enheder. Andre er ikke "så konsekvente", men mange, især budgetenheder, har dårlige og upålidelige nærhedssensoraflæsninger. I dette tilfælde, ligesom mange andre, er det en god idé at opdatere din firmware. Der er en mulighed for, at en opdatering løser dette problem.

Derudover kan du navigere til Indstillinger > Apps > Alle apps > Telefon. Når du er der, kan du prøve at afinstallere opdateringer til telefonappen. Du kan gøre det fra menuen med 3 prikker > Afinstaller opdateringer.

5. Nulstil enheden til fabriksindstillingerne

I sidste ende, hvis ingen af ​​de tidligere løsninger fungerede for dig, kan vi kun anbefale at nulstille dine enhedsindstillinger til deres fabriksværdier. Vi er klar over, at dette er noget af en opgave, i betragtning af at det sletter alle dine data, og det kan tage mere end et par timer at sætte alt op igen.

Men der er kun så meget, du kan gøre, når problemer som disse opstår, og dette er dit bedste bud på at løse problemet. Lær alt, hvad der er at lære om proceduren i denne dedikerede artikel, her .

Forhåbentlig hjalp denne artikel dig med at løse problemet. Tak fordi du læste med og sørg for at fortælle os mere om problemet eller endda give nogle alternative løsninger. Kommentarafsnittet er nedenfor.