Nejlepší bezpečnostní postupy Zoomu

Zoom nabízí řadu robustních funkcí pro schůzky. (Zkrácená verze: Díky zoomem, hostitelé a účastníci mohou vykonávat mnoho užitečných úkolů.) Je tu propast, ačkoli mezi mohla a měla. Jednoduše řečeno, to, že Zoom umožňuje aktivovat nebo deaktivovat funkci, neznamená, že byste to měli dělat.

©fizkes/Shutterstock.com

S ohledem na to zde uvádíme několik tipů, jak minimalizovat šanci, že někdo přiblíží vaši schůzku. Obecněji se řiďte zde uvedenými radami, abyste co nejvíce chránili soukromí a bezpečnost vaší komunikace Zoom.

Vaši vědci byli tak zaneprázdněni tím, zda mohou nebo nemohou, že nepřestali přemýšlet, jestli by měli.

— Jeff Goldblum jako Dr. Ian Malcolm, JURSKÝ PARK

Udržujte své PMI soukromé

Nedali byste cizímu člověku klíč od svého domova. Stejné zásady platí pro vaše ID osobní schůzky (PMI). Dát to manželovi nebo matce je neškodné. Sdílení na sociálních sítích je recept na katastrofu.

Používejte čekárny

Ano, Zoom umožňuje uživatelům s dostatečnými oprávněními deaktivovat čekárny pro jejich schůzky – a možná i pro ostatní zaměstnance v organizaci. Nedoporučoval bych to však, zejména trvale. Navštivte tento článek centra nápovědy Zoom, kde najdete pokyny, jak efektivně snížit zabezpečení vašich schůzek.

Zabránit odstraněným účastníkům schůzky v opětovném připojení

John se na firemním setkání Zoom chová jako hulvát, což ostatní účastníci neztratili. Několikrát jsi ho varoval, aby to nechal, ale je nenapravitelný. Jako hostitel ho konečně vypustíte ze schůzky. Všichni tleskají.

Ve výchozím nastavení Zoom zabraňuje Johnovi skočit zpět, i když si ponechal PMI hostitele nebo ID a heslo schůzky.

Opět platí, že v závislosti na vaší formální roli Zoom můžete toto nastavení změnit. Přesto bych to nechal tak. A co víc, pokud jste vlastníkem nebo správcem účtu Zoom, možná budete chtít toto nastavení uzamknout tak, aby si ho členové bez oprávnění správce nemohli sami změnit.

Chcete-li tak učinit, postupujte podle těchto pokynů:

Na webovém portálu Zoom v záhlaví Správce klikněte na Správa účtu.

Klikněte na Nastavení účtu.

Klikněte na In Meeting (Základní).

Posunutím přepínacího tlačítka Povolit odebraným účastníkům znovu se připojit doleva jej vypněte.

Klikněte na ikonu šedého zámku napravo od přepínacího tlačítka. Zoom zobrazí zprávu s výzvou k potvrzení vašeho rozhodnutí.

Klikněte na modré tlačítko Zámek. Zoom potvrzuje, že úspěšně aktualizoval vaše nastavení.

Omezte, kdo může ovládat hlavní obrazovku schůzky

Schůzky a chat nabízí řadu výkonných funkcí pro sdílení obrazovky. Pokud chcete tyto možnosti trochu vrátit zpět, určitě můžete. Řekněme například, že chcete účastníkům zabránit ve sdílení jejich obrazovek. Postupujte podle těchto pokynů:

Spusťte desktopového klienta Zoom.

Začněte schůzku.

Najeďte myší na spodní část obrazovky, aby se zoom zobrazila nabídka.

Klikněte na šipku nahoru (^) vedle položky Sdílet obrazovku.

Z rozbalovací nabídky vyberte Rozšířené možnosti sdílení.

V části Kdo může sdílet? zaškrtněte políčko Pouze hostitel.

Zavřete obrazovku a vraťte se na schůzku kliknutím na červený kruh v levém horním rohu obrazovky.

Použij svůj mozek

Historie techniky dává svým studentům mnoho důležitých lekcí. Možná na začátku seznamu je, že ani ty nejchytřejší soubory cookie nedokážou předpovědět každý myslitelný problém, který může softwarový produkt, funkce nebo verze způsobit. Za prvé, zákon nezamýšlených důsledků je živý a zdravý.

Za druhé a stejně důležité, špatní herci jsou chytrá parta. Vždy používají sofistikované taktiky, aby obešli i ty nejpromyšlenější kontroly zabezpečení a soukromí. Tímto způsobem musel Zoom čelit některým ze stejných výzev, které sužovaly Facebook, Twitter, Google, Amazon a další významné firmy. To vše znamená, že manažeři a softwaroví inženýři mohou udělat jen tolik, aby zmírnili problémy, které při masivním používání vždy vznikají.

Přinejmenším si s sebou vždy vezměte jednu ze svých nejúčinnějších zbraní v boji proti zlořádům a nekalým praktikám účastníků. Mluvím o orgánu, který leží mezi tvýma ušima. Pečlivě a kriticky přemýšlejte o tom, co v Zoomu děláte a s kým. Buďte vždy skeptičtí.

Projevte zdravý skepticismus

Řekněme, že váš syn je ve druháku na malé severovýchodní univerzitě v jiné části země. Vy a váš manžel netrpělivě očekáváte váš týdenní telefonát se Zoomem s ním každou neděli odpoledne v 16:00. Sdíleli jste s ním své PMI před rokem a vůbec jste na to nemysleli.

V sobotu obdržíte e-mail od neznámého odesílatele, který se vydává za vašeho syna. Přesto vás něco na této situaci jen stírá. Tato osoba vás žádá o poskytnutí vašeho PMI, protože ho ztratil.

Co děláš?

Možná se tu opravdu nic nenormálního neděje. Možná ne. V tomto případě bych zavolala Vašemu synovi nebo mu poslala SMS s vysvětlením situace. Na základě jeho odpovědi by měl být váš další krok jasný: Poskytněte PMI nebo nahlaste e-mail jako phishingový útok, který se zdá být.

Phishing možná představuje nejúčinnější způsob získávání citlivých informací od svých cílů zlých aktérů. Často jsou schopni získat pověření ostatních a další důležité informace tím, že se podvodně vydávají za přátele a blízké.

Vždy chybujte na straně bezpečnosti. Pokud to znamená, že účast účastníků na vašich schůzkách Zoom bude o něco časově náročnější, budiž. Abych citoval známé ruské přísloví „Důvěřuj, ale prověřuj“.

Při schůzkách Zoom mějte na paměti soukromí

Pravidelné používání mozku nejen znesnadňuje hackerům způsobovat zkázu; může vás ochránit před vkládáním nohy do úst před ostatními. Pamatujte, že hostitelé schůzek mohou snadno generovat protokoly chatu, s výhradou několika vyloučení odpovědnosti. Stačí jim provést několik jednoduchých kroků:

Spusťte desktopového klienta Zoom.

Začněte schůzku.

Chcete-li vyvolat nabídku schůzky aplikace Zoom, najeďte myší na spodní část obrazovky.

Klikněte na ikonu Chat.

V pravém dolním rohu klikněte na ikonu se třemi tečkami.

Ve výzvě klikněte na Uložit chat.

Michael Bluth například pořádá setkání se svými bratry Gobem a Busterem. Během schůzky může Michael kdykoli vytvořit soubor protokolu chatu, protože:

• Je hostitelem setkání.
• Michael umožnil účastníkům chatovat.

Asi pět minut po schůzce udělá Michael přesně tohle. Zoom poslušně uloží jednoduchý textový soubor do výchozího umístění na svém počítači. Tento soubor obsahuje následující údaje ze schůzky:

• Veřejné chatovací zprávy všech účastníků.
• Jakékoli soukromé chatové zprávy, které si Michael vyměnil s Gobem a Busterem
• Jakékoli soukromé chatové zprávy, které si Gob a Buster vyměnili s Michaelem.

Michaelův log soubor vypadá asi takto.

Zoom soubor protokolu aktivity chatu během schůzky.

Všimněte si, že Zoom vynechává z těchto souborů protokolu všechny soukromé zprávy, které si účastníci mezi sebou vyměnili během schůzky, která vyloučila Michaela. Jinými slovy, Michael nebude vědět, že Gob poslal Busterovi zprávu, ve které mu říkal kuře a Buster souhlasil se svým bratrem.

V této souvislosti mějte při používání schůzek a chatu na paměti následující fakta související s ochranou soukromí:

• Pokud hostitel během schůzky aktivně nestiskne tlačítko Záznam, Zoom neukládá video, zvuk ani obsah chatu. To znamená, že Zoom ve výchozím nastavení nic nezaznamenává.
• Když hostitel začne nahrávat, Zoom poskytne všem účastníkům schůzky video i zvuková upozornění. Pokud je vám účast na zaznamenané schůzce nepříjemná, můžete to hostiteli vždy říct. Schůzku můžete také opustit.
• Představte si každé setkání Zoom jako kvazi soukromé fórum. Pokud chcete na schůzce zabouchnout svého šéfa nebo zesměšnit své kolegy, pak se do toho pusťte. Zoom vám nemůže zabránit ve špatném úsudku. Žádný nástroj nemůže. Nezapomeňte, že účastníci schůzky si pravděpodobně všimnou nevhodných akcí. Když tak učiní, připravte se na následky. Tímto způsobem je Zoom stejně jako Slack, Microsoft Teams, e-mail a jakýkoli jiný současný komunikační nástroj.

Ať už jste hostitelem nebo ne, dobře si rozmyslete, co zveřejníte jak veřejně, tak soukromě. Neexistuje žádná záruka, že tyto zprávy ze schůzek Zoom nakonec zůstanou soukromé. Řekněme, že soukromě chatujete s kolegy, partnery, zákazníky nebo jinými účastníky schůzky. Někdo by mohl snadno pořídit snímky obrazovky těchto soukromých zpráv pomocí nástroje třetí strany a uvolnit je po schůzce nebo dokonce během schůzky.