Pokud si raději věci hledáte sami, než abyste požádali o pomoc, webová stránka Dragon poskytuje dostatek referenčních zdrojů, které si můžete prohlédnout. Pokud konkrétní problém, kterému čelíte, není absolutně jedinečný pro váš systém (a většina problémů není), je pravděpodobné, že se na to již někdo zeptal lidí technické podpory společnosti Dragon.
Pokud někdo má, můžete se na to podívat. Když pracovníci oddělení technické podpory narazí na nový problém, zapíší si svá řešení do své znalostní báze, aby je jejich vlastní lidé mohli vyhledat, spíše než řešit stejný problém znovu a znovu. Tyto odpovědi jsou k dispozici na webu.
Kdykoli pracovníci technické podpory ve společnosti Dragon přijdou na to, jak vyřešit problém s NaturallySpeaking, napíší odpověď do znalostní báze. Chcete-li skenovat nejnovější odpovědi, postupujte takto:
Na úvodní stránce webu Dragon klikněte na Podpora.
Klikněte na odkaz Získat podporu pod rámečkem Dragon NaturallySpeaking.
Přejděte dolů do středu stránky a uvidíte pole s výzvou Search Nuance Knowledgebase.
Napište otázku, na kterou chcete odpověď.
Najdete zde seznam odpovědí uspořádaných podle data, přičemž nejnovější je nahoře. Zní to jako dlouhý průvodce odstraňováním problémů, přičemž název poznámky je prohlášení o problému, například „Připomenutí registrace se zobrazuje i po úspěšné registraci produktu“. Téma můžete také vyhledat tak, že řeknete: „Vyhledat podporu Nuance pro téma >. “
Někdy může být procházení odpovědí v pořadí jako hledání jehly v kupce sena. Pokud nevíte, že požadovaná odpověď byla na webu v posledních dnech zveřejněna, můžete se podívat na mnoho názvů zpráv, aniž byste našli to, co hledáte. Naštěstí Dragon poskytuje tlačítko Advanced Search, které vám pomůže hlouběji.
Pokud si kupujete nový systém nebo chcete upgradovat část systému, který máte, můžete použít Průvodce kompatibilitou hardwaru na webu a zkontrolovat, zda společnost Nuance testovala výkon vašeho systému pomocí NaturallySpeaking.
Chcete-li otevřít Průvodce kompatibilitou hardwaru z domovské stránky Dragonu , vyberte z nabídky možnost Podpora a v poli Dragon NaturallySpeaking klikněte na Získat podporu. Odkaz Hardwarová kompatibilita je na levé straně.
Když se dostanete na stránku Hardwarová kompatibilita, klikněte na druh hardwaru, který chcete zkontrolovat: mikrofony, notebooky, stolní počítače, rekordéry, zvukové karty nebo různé, abyste viděli seznam zařízení, která Dragon vyhodnotil ve svých laboratořích kompatibility.
Na stejné stránce podpory je mimo domovskou stránku odkaz na soubory ke stažení, které jsou pro váš software k dispozici. Klikněte na odkaz Ke stažení.
Na stejné stránce podpory mimo domovskou stránku uvidíte odkaz Aktivace produktu. Klikněte na toto, pokud máte dotazy k procesu aktivace.
Zde je deset běžných problémů, kterým čelí uživatelé Dragon Professional Individual. Problémy jsou jen součástí zážitku něco vlastnit. A problémy se softwarem. . . jsou jen součástí zážitku. Doba. Diktování, ale nic se neděje Slova opustí vaše ústa, ale neobjeví se na obrazovce. Řekněte pár slov […]
Po nahrání diktátu na digitální nahrávku pro použití s Dragon NaturallySpeaking budete muset přenést digitální soubor z rekordéru do počítače. K přenosu zvukových souborů do počítače potřebujete pokyny od výrobce rekordéru. Může mít svůj vlastní program pro manipulaci s přenosy souborů, které potřebujete k […]
Úprava dokumentu zahrnuje používání NaturallySpeaking několika činností: vkládání nového textu, mazání textu, nahrazování textu diktováním a přeskupování dokumentu vyjmutím textu z jednoho místa a jeho vložením na jiné. Pokud chcete, můžete úpravy provádět hlasem. Vyjmutí a vložení hlasem Chcete-li vyjmout nebo zkopírovat text z […]
Dragon NaturallySpeaking automaticky vytvoří mezery mezi slovy, větami a odstavci. Tyto rozestupy můžete ovládat nebo přidat vlastní prostor. Porozumění dopisu nebo jinému dokumentu závisí nejen na slovech, ale také na mezerách mezi slovy. Rozmístění dokumentu je poměrně snadné. NaturallySpeaking má dva příkazy, které […]
NaturallySpeaking používá několik oken najednou. Normálně spustíte aplikaci, zobrazí se okno aplikace a v tomto okně pracujete. Konec příběhu. U NaturallySpeaking tomu tak není, a to z dobrého důvodu: Chcete mít možnost používat hlasový vstup na mnoha různých místech, nejen v jednom okně. Jádro […]
Obvykle používáte své vlastní dokumenty k tomu, abyste Dragon Professional Individual naučili svou slovní zásobu. Co však můžete udělat pro téma, o kterém jste toho moc nenapsali? Odpověď: Získejte slova z dokumentů, které napsali jiní lidé. Web je například plný dokumentů o téměř jakémkoli tématu, které můžete pojmenovat. Trik […]
Pokud Dragon Professional Individual udělá něco, čemu opravdu nerozumíte a máte problém to vysvětlit, nebo pokud udělá něco zdánlivě jednoduchého, ale neposkytne vám žádné informace, s nimiž byste mohli pracovat (jako například selhání instalace nebo odmítnutí odpovědi), musíte si promluvit s pracovník technické podpory na telefonu. Chcete-li určit, co […]
Disky DVD si nepamatují, zda byly dříve přečteny, takže instalace Dragon NaturallySpeaking na nový počítač je stejná jako instalace poprvé. Pokud však přenášíte své uživatelské profily ze starého počítače, nechcete opakovat obecné školení. Místo toho zrušte Průvodce novým uživatelem hned poté, co […]
Nuance učinil e-mail prioritou v Dragon NaturallySpeaking. Několik hlasových příkazů vám pomůže dělat věci rychleji. NaturallySpeaking můžete použít ke čtení vašich e-mailů a vytváření poznámek pomocí Outlook Notes. Přečtení vaší pošty pomocí NaturallySpeaking Váš asistent NaturallySpeaking vám může přečíst váš e-mail. Není to to, co […]
Dragon Professional Individual rozumí pouze těm, kteří se oficiálně představili jako uživatelé a vytvořili si uživatelský profil. Zde jsou čtyři důvody, proč si možná budete chtít vytvořit více než jeden uživatelský profil: Používáte různé slovníky nebo styly psaní pro různé úkoly. Pro různé úkoly používáte různé mikrofony. Chceš […]
