Pro přístup na portál podpory pro NaturallySpeaking si musíte zřídit bezplatný účet. Z tohoto účtu můžete registrovat své produkty, přistupovat k uloženým sériovým číslům, posílat zprávy oddělení technické podpory, dozvědět se o nových produktech Dragon nebo objednávat upgrady.
Obecně platí, že čím lépe definujete svou otázku, tím pravděpodobněji budete spokojeni s vaší e-mailovou zprávou. Pokud můžete říct: „Když udělám to a to a to, zobrazí se mi tato chybová zpráva,“ mají pracovníci technické podpory větší šanci zjistit, co je špatně, a dát vám písemnou odpověď.
Dokážou také odvést dobrou práci s „Jak udělám, aby NaturallySpeaking dělal X?“ otázky, i když věřím, že v této knize odpovídám téměř na všechny. A otázky jako: „Kde najdu více o zlepšení přesnosti?“ lze snadno vyřídit písemně.
Prvních 90 dní poté, co si zaregistrujete svůj Naturally Speaking software, získáte odpovědi na své otázky zdarma. Po uplynutí 90denní záruky je účtován poplatek. Ve verzi 12 také uvidíte odkaz na technickou podporu v nabídce Nápověda.
Chcete-li nastavit online účet a položit první otázku, postupujte takto:
Klikněte na odkaz Podpora na domovské stránce Nuance.com.
Vyberte odkaz Získat podporu pod obrázkem Dragon NaturallySpeaking.
Dostanete se na obrazovku s polem Přihlášení zákazníka.
Klikněte na tlačítko Přihlášení zákazníka.
Budete požádáni o vytvoření účtu.
Klikněte na tlačítko Vytvořit nový účet.
Ve výzvách vyplňte své údaje.
Klikněte na Odeslat.
Objeví se obrazovka, která říká, že jste svůj účet úspěšně vytvořili a že byste měli zkontrolovat svůj e-mail a ověřit účet.
Přejděte na svůj e-mail a klikněte na odkaz.
Blahopřejeme vám k nastavení vašeho účtu a existuje tlačítko, které můžete použít, pokud jste ještě nezaregistrovali Dragon NaturallySpeaking.
Opakujte kroky 2 a 3. Poté se na vyzvání přihlaste ke svému účtu.
Dostanete se do oblasti My Stuff, kde uvidíte seznam otázek, které jste položili, a informace o produktech, které jste zaregistrovali.
Klikněte na odkaz Položit otázku a poté na další obrazovce klikněte na odkaz Položit otázku.
Vyplňte svou otázku tam, kde k tomu budete vyzváni. Pokud se ptáte na vaši konkrétní situaci, musíte mít platné sériové číslo.
Klikněte na Pokračovat, dokud neodpovíte na všechny otázky.
Dostanete se na stránku, která vám poskytne referenční číslo pro vaši otázku.
Vraťte se do oblasti Moje položky a kliknutím na tlačítko Oznámení zobrazte odpověď na svou otázku.
Obdržíte také e-mail (na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli ve svém účtu) s odpovědí na vaši otázku. Pokud potřebujete pokračovat v konverzaci, je zde odkaz do oblasti My Stuff, kde můžete odeslat odpověď.
Zde je deset běžných problémů, kterým čelí uživatelé Dragon Professional Individual. Problémy jsou jen součástí zážitku něco vlastnit. A problémy se softwarem. . . jsou jen součástí zážitku. Doba. Diktování, ale nic se neděje Slova opustí vaše ústa, ale neobjeví se na obrazovce. Řekněte pár slov […]
Po nahrání diktátu na digitální nahrávku pro použití s Dragon NaturallySpeaking budete muset přenést digitální soubor z rekordéru do počítače. K přenosu zvukových souborů do počítače potřebujete pokyny od výrobce rekordéru. Může mít svůj vlastní program pro manipulaci s přenosy souborů, které potřebujete k […]
Úprava dokumentu zahrnuje používání NaturallySpeaking několika činností: vkládání nového textu, mazání textu, nahrazování textu diktováním a přeskupování dokumentu vyjmutím textu z jednoho místa a jeho vložením na jiné. Pokud chcete, můžete úpravy provádět hlasem. Vyjmutí a vložení hlasem Chcete-li vyjmout nebo zkopírovat text z […]
Dragon NaturallySpeaking automaticky vytvoří mezery mezi slovy, větami a odstavci. Tyto rozestupy můžete ovládat nebo přidat vlastní prostor. Porozumění dopisu nebo jinému dokumentu závisí nejen na slovech, ale také na mezerách mezi slovy. Rozmístění dokumentu je poměrně snadné. NaturallySpeaking má dva příkazy, které […]
NaturallySpeaking používá několik oken najednou. Normálně spustíte aplikaci, zobrazí se okno aplikace a v tomto okně pracujete. Konec příběhu. U NaturallySpeaking tomu tak není, a to z dobrého důvodu: Chcete mít možnost používat hlasový vstup na mnoha různých místech, nejen v jednom okně. Jádro […]
Obvykle používáte své vlastní dokumenty k tomu, abyste Dragon Professional Individual naučili svou slovní zásobu. Co však můžete udělat pro téma, o kterém jste toho moc nenapsali? Odpověď: Získejte slova z dokumentů, které napsali jiní lidé. Web je například plný dokumentů o téměř jakémkoli tématu, které můžete pojmenovat. Trik […]
Pokud Dragon Professional Individual udělá něco, čemu opravdu nerozumíte a máte problém to vysvětlit, nebo pokud udělá něco zdánlivě jednoduchého, ale neposkytne vám žádné informace, s nimiž byste mohli pracovat (jako například selhání instalace nebo odmítnutí odpovědi), musíte si promluvit s pracovník technické podpory na telefonu. Chcete-li určit, co […]
Disky DVD si nepamatují, zda byly dříve přečteny, takže instalace Dragon NaturallySpeaking na nový počítač je stejná jako instalace poprvé. Pokud však přenášíte své uživatelské profily ze starého počítače, nechcete opakovat obecné školení. Místo toho zrušte Průvodce novým uživatelem hned poté, co […]
Nuance učinil e-mail prioritou v Dragon NaturallySpeaking. Několik hlasových příkazů vám pomůže dělat věci rychleji. NaturallySpeaking můžete použít ke čtení vašich e-mailů a vytváření poznámek pomocí Outlook Notes. Přečtení vaší pošty pomocí NaturallySpeaking Váš asistent NaturallySpeaking vám může přečíst váš e-mail. Není to to, co […]
Dragon Professional Individual rozumí pouze těm, kteří se oficiálně představili jako uživatelé a vytvořili si uživatelský profil. Zde jsou čtyři důvody, proč si možná budete chtít vytvořit více než jeden uživatelský profil: Používáte různé slovníky nebo styly psaní pro různé úkoly. Pro různé úkoly používáte různé mikrofony. Chceš […]
