Les enquestes sovint mostren el que la gent pensa que vol, en lloc del que vol, però encara són útils. Quan es van enquestar per veure quin tipus de vida volien els graduats universitaris recents, cap d'ells va dir avorriment . De fet, podríeu enquestar gairebé qualsevol grup i no trobar una sola resposta avorrida. La majoria dels humans (dient que tot probablement donaria lloc a una allau de correu electrònic amb exemples) no volen avorrir-se. En alguns casos, la IA pot treballar amb humans per fer la vida més interessant, almenys per als humans.
Fer les tasques més interessants
Qualsevol ocupació, sigui personal o per a una organització, té unes característiques que atrauen les persones i fan que hi vulguin participar. Òbviament, algunes ocupacions, com ara tenir cura dels vostres fills, no paguen res, però la satisfacció de fer-ho pot ser increïblement alta. De la mateixa manera, treballar com a comptable pot pagar força bé, però no oferir gaire satisfacció laboral. Diverses enquestes i articlesparlar del balanç de diners i satisfacció, però llegir-los sovint resulta confús perquè la base per prendre una determinació és ambigua. No obstant això, la majoria d'aquestes fonts coincideixen que després que un humà guanya una certa quantitat de diners, la satisfacció es converteix en la clau per mantenir l'interès en l'ocupació (independentment de quina sigui aquesta ocupació). Per descomptat, esbrinar què inclou la satisfacció laboral és gairebé impossible, però l'interès continua sent alt a la llista. Una ocupació interessant sempre tindrà un major potencial de satisfacció.
El problema no és, doncs, canviar necessàriament de feina, sinó fer-la més interessant com a mitjà per evitar l'avorriment. Una IA pot ajudar eficaçment a aquest procés eliminant la repetició de les tasques. Tanmateix, exemples com Alexa d'Amazon i Home de Google ofereixen altres alternatives. La sensació de soledat que pot impregnar la llar, el lloc de treball, el cotxe i altres llocs és un fort creador d'avorriment. Quan els humans comencen a sentir-se sols, s'instal·la la depressió i l'avorriment sovint està a un pas. La creació d'aplicacions que utilitzen la interfície d'Alexa o l'API d'Accions a Google per simular la interacció humana del tipus adequat pot millorar l'experiència del lloc de treball. Més important encara, el desenvolupament d'interfícies intel·ligents d'aquest tipus pot ajudar els humans a realitzar una gran quantitat de tasques mundanes ràpidament, com ara la recerca d'informació i la interacció de dispositius intel·ligents,
Ajudar els humans a treballar de manera més eficient
La majoria dels humans, almenys els avançats, tenen algunes idees de com els agradaria que una IA millorés les seves vides eliminant tasques que no volen fer. Una enquesta recent mostra algunes de les maneres més interessants en què la IA pot fer-ho. Molts d'ells són mundans, però observeu els que com detectar quan un cònjuge no està content i enviar flors. Probablement no funcionarà, però és una idea interessant, tanmateix.
La qüestió és que els humans probablement proporcionaran les idees més interessants sobre com crear una IA que s'ocupi específicament de les necessitats d'aquesta persona. En la majoria dels casos, les idees serioses també funcionaran bé per a altres usuaris. Per exemple, l'automatització de tickets de problemes és una cosa que podria funcionar en diverses indústries diferents. Si algú tingués una interfície genèrica, amb un back-end programable per generar els tiquets de problemes personalitzats necessaris, l'IA podria estalviar als usuaris molt de temps i garantir l'eficiència futura assegurant-se que els tiquets de problemes registren constantment la informació requerida.
Com la IA redueix l'avorriment
L'avorriment ve en molts paquets, i els humans veuen aquests paquets de diferents maneres. Hi ha l'avorriment que ve de no tenir els recursos, coneixements o altres necessitats necessaris satisfets. Un altre tipus d'avorriment prové de no saber què fer després. Una IA pot ajudar amb el primer tipus d'avorriment; no pot ajudar amb el segon. Aquesta secció considera el primer tipus d'avorriment.
L'accés a recursos de tot tipus ajuda a reduir l'avorriment permetent als humans crear sense la necessitat mundana d'adquirir els materials necessaris. Aquestes són algunes maneres en què una IA pot facilitar l'accés als recursos:
- Cercant articles necessaris en línia
- Comanda automàticament dels articles necessaris
- Realització de sensors i altres monitoratges d'adquisició de dades
- Gestió de dades
- Realització de tasques quotidianes o repetitives
Com la IA no pot reduir l'avorriment
Una IA no és creativa ni intuïtiva. Per tant, demanar-li a una IA que pensi en alguna cosa per fer és poc probable que produeixi resultats satisfactoris. Algú podria programar l'IA per fer un seguiment de les deu coses principals que t'agrada fer i després seleccionar una d'elles a l'atzar, però el resultat encara no serà satisfactori perquè l'IA no pot tenir en compte aspectes com el teu estat d'ànim actual. De fet, fins i tot amb la millor expressió facial, una IA no tindrà la capacitat d'interactuar amb tu d'una manera que produeixi qualsevol tipus de resultat satisfactori.
Una IA tampoc et pot motivar. Penseu en què passa quan un amic ve per ajudar-vos a motivar-vos (o vosaltres motiveu l'amic). En realitat, l'amic es basa en una combinació de coneixements intrapersonals (empatitzar tenint en compte com se sentiria en la teva situació) i coneixements interpersonals (projectant idees creatives sobre com obtenir una resposta emocional positiva de tu). Una IA no tindrà cap del primer tipus de coneixement i només quantitats extremadament limitades del segon tipus. En conseqüència, una IA no pot reduir el vostre avorriment mitjançant tècniques de motivació.
De totes maneres, l'avorriment no sempre és dolent. Diversos estudis recents han demostrat que l'avorriment ajuda realment a promoure el pensament creatiu, que és la direcció que hem d'anar els humans. Després de veure una infinitat d'articles sobre com la IA eliminarà llocs de treball, és important tenir en compte que els llocs de treball que s'ocupen de la IA són, en si mateixos, sovint avorrits i no deixen temps als humans per crear. Fins i tot avui, els humans podrien trobar feines productives i creatives per fer si realment hi pensessin. L'article "7 fets sorprenents sobre la creativitat, segons la ciència" en realitat parla del paper de tasques avorrides com somiar despert per millorar la creativitat. En el futur, si els humans realment volen arribar a les estrelles i fer altres coses sorprenents, la creativitat serà essencial, de manera que el fet que la IA no pugui reduir el vostre avorriment és realment una bona cosa.
