Com solucionar lerror de Windows Quick Assist que no funciona

Windows Quick Assist us ajuda a connectar-vos fàcilment a un ordinador remot. Gràcies a això, no cal que instal·leu una eina per compartir pantalla de tercers. Tanmateix, de vegades també genera errors. Tanmateix, podeu corregir fàcilment els errors d'assistència ràpida de Windows de les maneres següents.

Com solucionar l'error de Windows Quick Assist que no funciona

Què és Windows Quick Assist i com funciona

Quick Assist és una eina de Windows que us permet a vosaltres i a altres compartir dispositius mitjançant una connexió remota. Quan accediu a l'ordinador d'una altra persona, podeu solucionar i diagnosticar problemes tècnics com si estiguéssiu fent servir el seu dispositiu.

Les dues parts han d'iniciar sessió a Quick Assist per començar a utilitzar-lo. A continuació, els envieu un codi que us permet accedir al seu dispositiu i viceversa. Tanmateix, si Quick Assist no funciona, heu de trobar una solució per solucionar el problema.

Funcions i requisits per utilitzar Quick Assist

Quan sàpigues com funciona Quick Assist, sabràs quines parts necessiten reparació.

  • Els ordinadors d'ambdues parts han d'executar Windows
    • Quick Assist només s'executa en dispositius Windows. Per tant, si proveu aquesta eina en un altre sistema operatiu, obtindreu un error. A més, si ets tu qui proporciona assistència, necessites un compte de Microsoft.
  • L'ús de Quick Assist requereix una connexió a Internet
    • Només podeu utilitzar l'assistència ràpida quan el vostre PC està connectat a la xarxa. Per evitar problemes, heu de garantir una connexió estable a Internet.
  • No podeu arrossegar i deixar anar fitxers amb Quick Assist
  • No podeu copiar i enganxar text amb l'assistència ràpida
  • No podeu utilitzar Quick Asset per a la impressió remota

Si realitzeu una tasca compatible amb Quick Assist però encara rebeu un error, aquí us expliquem com solucionar el problema.

Com corregir els errors d'assistència ràpida de Windows

Creeu un compte de Microsoft si no en teniu

Si utilitzeu Quick Assistant com a ajudant, necessiteu un compte de Microsoft. Les persones que necessiten ajuda només han de tenir un dispositiu Windows.

Com crear un compte de Windows:

  1. Aneu al menú Inici de Windows > Configuració de l'ordinador > Comptes .
  2. Seleccioneu Altres persones a la part esquerra de la finestra.
  3. A continuació, seleccioneu Afegeix algú més a aquest ordinador .

Com solucionar l'error de Windows Quick Assist que no funciona

A la finestra següent, feu clic a No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona . Aquí, podeu crear un compte de la següent manera:

  1. Feu clic a Obteniu una adreça electrònica nova i introduïu informació detallada al quadre corresponent.
  2. A continuació, creeu una contrasenya, seleccioneu el vostre país i introduïu la vostra data de naixement. Feu clic a Següent quan s'hagi completat.
  3. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés.
  4. Quan hàgiu acabat, inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft i comenceu a utilitzar Quick Assist .

Desinstal·leu i torneu a instal·lar Quick Assist

  1. Aneu al menú Inici de Windows > Configuració > Aplicacions .
  2. Feu clic a Gestiona les funcions opcionals al tauler de la dreta.
  3. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Microsoft Quick Assist . Feu clic a aquesta funció i premeu el botó Desinstal·la .

Com solucionar l'error de Windows Quick Assist que no funciona

Quan hàgiu acabat, feu clic al botó Instal·la que apareix a la funció d'assistència ràpida. Si aquesta eina no apareix a Funcions opcionals , l'heu d'afegir de la manera següent:

  1. A la part superior de la pantalla Gestiona les funcions opcionals , fes clic a Afegeix una funció .
  2. Desplaceu-vos cap avall, seleccioneu Assistència ràpida i premeu el botó Instal·la .

Quan hàgiu acabat, tanqueu la finestra de configuració i reinicieu el vostre PC per desar aquests canvis.

Executeu la restauració del sistema

L'assistència ràpida mostra de sobte un estrany missatge d'error que mai no heu vist abans? Si és així, és possible que un fitxer del sistema corrupte hagi interferit amb la seva funcionalitat. En aquest cas, un punt de restauració del sistema us pot ajudar.

Si heu creat aquest punt abans, podeu utilitzar-lo per restaurar l'assistència ràpida al seu estat normal:

  1. Escriviu Recuperació a la barra de cerca de Windows i seleccioneu Millor coincidència .
  2. A la finestra de recuperació , feu clic a Obre la restauració del sistema .
  3. A la finestra que apareix, feu clic a Següent per continuar.
  4. A continuació, seleccioneu el punt de restauració desitjat de la llista que apareix a la finestra emergent. Allà, feu clic a Següent > Finalitza .

Com solucionar l'error de Windows Quick Assist que no funciona

El PC pot reiniciar-se diverses vegades per completar el procés de recuperació. Espereu que finalitzi el procés i, a continuació, torneu a provar l'assistència ràpida.

Si tot l'anterior no funciona, la solució final és restaurar l'ordinador a la configuració de fàbrica.

A dalt hi ha maneres de corregir els errors d'Assistència ràpida de Windows . Espero que l'article us sigui útil.

Deixa un comentari

Plantilla de presentació de formació d'incorporació senzilla per a nous empleats: Pla pràctic de 12 diapositives

Plantilla de presentació de formació d'incorporació senzilla per a nous empleats: Pla pràctic de 12 diapositives

Creeu una presentació d'incorporació senzilla per a nous empleats amb una estructura pràctica de 12 diapositives que cobreixi les expectatives del lloc, les eines, la seguretat, les polítiques, la seguretat física i les accions de la primera setmana.

Com exportar els contactes de Salesforce a un format Excel net sense trencar els IDs ni els números de telèfon

Com exportar els contactes de Salesforce a un format Excel net sense trencar els IDs ni els números de telèfon

Exporteu els contactes de Salesforce a Excel de manera neta: creeu l'informe adequat, exporteu només els detalls en CSV, importeu amb Power Query, preserveu els IDs i els zeros inicials, elimineu duplicats de manera segura i verifiqueu el resultat.

Plantilla imprimible d'horari de neteja setmanal per a amfitrions d'Airbnb (Word i PDF)

Plantilla imprimible d'horari de neteja setmanal per a amfitrions d'Airbnb (Word i PDF)

Utilitzeu aquest horari de neteja setmanal imprimible per a amfitrions d'Airbnb per organitzar la neteja de canvi d'hostes, tasques de neteja profunda, reposició, comprovacions de seguretat i impressió de Word a PDF.

Plantilla gratuïta de calendari mensual de factures per a Excel: una configuració pràctica per al 2026

Plantilla gratuïta de calendari mensual de factures per a Excel: una configuració pràctica per al 2026

Organitza les factures mensuals a Excel amb un disseny gratuït de calendari de factures, seguiment de dates de venciment, fórmules d'estat, camps de pagament automàtic i consells pràctics de flux de caixa.

Les fórmules d'Excel no es calculen automàticament? Arregla-ho en 3 passos fàcils

Les fórmules d'Excel no es calculen automàticament? Arregla-ho en 3 passos fàcils

Arregla les fórmules d'Excel que no es calculen automàticament en tres passos: activa el càlcul automàtic, recalcula i repara les cel·les de fórmula.

Plantilla de registre de despeses per a contractistes independents per a freelancers als EUA: què registrar el 2026

Plantilla de registre de despeses per a contractistes independents per a freelancers als EUA: què registrar el 2026

Creeu un registre de despeses pràctic per a freelancers als EUA amb categories compatibles amb l'annex C, camps de rebuts, registre de quilometratge i actualitzacions de les normes de l'IRS per al 2026.

Les millors aplicacions gratuïtes de facturació per a petits negocis de serveis als EUA (2026)

Les millors aplicacions gratuïtes de facturació per a petits negocis de serveis als EUA (2026)

Compareu les millors aplicacions gratuïtes de facturació per a negocis de serveis als EUA el 2026, incloent-hi Zoho Invoice, Wave, Square, PayPal i Invoice Ninja.

Plantilla d'Excel gratuïta per al seguiment de despeses i ingressos de propietats en lloguer: Guia per a principiants

Plantilla d'Excel gratuïta per al seguiment de despeses i ingressos de propietats en lloguer: Guia per a principiants

Utilitzeu una plantilla gratuïta d'Excel per al seguiment de propietats en lloguer per organitzar ingressos, despeses, propietats i flux de caixa mensual. Apreneu què registrar, com configurar-la i els errors a evitar.

Plantilla gratuïta de presentació d'informes d'estat de projecte per a equips àgils: què hi hauria d'incloure?

Plantilla gratuïta de presentació d'informes d'estat de projecte per a equips àgils: què hi hauria d'incloure?

Utilitzeu aquesta plantilla gratuïta i llesta per copiar d'informes d'estat de projecte àgil per mostrar el progrés, els riscos, les decisions i els passos següents sense convertir les actualitzacions en soroll.

Com solucionar "L'àudio de la gravació de pantalla de PowerPoint no funciona"

Com solucionar "L'àudio de la gravació de pantalla de PowerPoint no funciona"

La gravació de pantalla de PowerPoint té vídeo però no àudio? Comproveu el control d'àudio, l'accés al micròfon de Windows, la configuració d'entrada, la compatibilitat de reproducció, les actualitzacions i la reparació.