Com solucionar el ressò a les reunions de Zoom (i dequips)?

Hi ha casos en què alguns dels nostres lectors van trobar problemes de ressò tant a les reunions de Zoom com de Microsoft Teams. En aquesta guia, oferirem alguns passos bàsics de resolució de problemes que us permetran superar els molests ecos que podríeu trobar.

Pas 1: silencieu l'àudio dels altres participants si esteu asseguts a la mateixa habitació

Aquest és probablement el cas més trivial, i passa quan esteu asseguts amb els companys a la mateixa sala física. En aquest cas, segur que trobareu problemes de ressò a les reunions de Zoom.

La solució és assegurar-se que només una persona estigui connectada a la reunió de Microsoft Teams o Zoom segons sigui necessari per evitar problemes d'àudio.

Tingueu en compte que també és un problema comú per a les reunions de Webex .

Pas 2: comproveu que l'àudio no estigui actiu mitjançant l'ordinador i el telèfon

Es poden produir problemes d'eco quan l'àudio de la reunió està connectat tant a l'àudio del telèfon com de l'ordinador. Aquest és probablement un altre motiu molt estès per als problemes d'àudio a Microsoft Teams i Zoom.

Resolució de problemes a Zoom:

• Aneu a la vostra invitació a la reunió de Zoom i connecteu-la al vostre telèfon segons sigui necessari.
• Passeu el cursor per sobre de la pantalla de la reunió per visualitzar la barra d'opcions de la reunió.
• Feu clic a la fletxa cap amunt de la  icona Silenciar.

• Seleccioneu  Deixa l'àudio de l'ordinador  per assegurar-vos que el vostre ordinador no emeti àudio.

Resolució de problemes a Microsoft Teams:

Els equips es connectaran només a un àudio alhora. Per tant, tot el que necessitem per assegurar-nos és que no estem connectats a dos dispositius simultàniament.

Això és per avui. Si utilitzeu eines de col·laboració en línia, podeu fer una ullada als nostres millors trucs de Microsoft Teams i a la nostra guia d'ús de Zoom essencial .