Com resoldre el problema de la càrrega de Microsoft Teams?

Aquí hi ha una pregunta d'un lector:

Tinc Microsoft Teams instal·lat a la meva màquina. Per alguna raó, el meu programari Teams no es carrega quan l'obro. Ho he intentat moltes vegades, però no tinc una resolució per a això. Tornar a instal·lar Microsoft Teams és l'única solució aquí? Encantat de saber si hi ha solucions alternatives més fàcils. Gràcies.

Gràcies per la teva pregunta. En aquesta publicació farem una ullada a les possibles solucions en cas que Teams no aparegui quan s'invoqui en un ordinador amb Windows. Si us plau, seguiu els passos següents per resoldre el problema i deixeu-nos un missatge en cas que hi hagi més problemes.

Pas 1: atureu els equips de Microsoft completament

Abans de procedir a treballar en la resolució, seguiu els passos següents per evitar que els equips de Microsoft s'executin a la vostra màquina.

• Feu clic a la  icona de la safata  i comproveu si hi ha una aplicació Teams en execució.
• En cas afirmatiu, feu clic amb el botó dret a la icona i seleccioneu  Surt .

• Obriu  el Gestor de tasques  i comproveu si hi ha algun procés relacionat amb Microsoft Teams en execució.
• Si hi ha alguna tasca en execució, seleccioneu el procés i feu clic a  Finalitza la tasca .

Pas 2: esborra la memòria cau de Microsoft Teams:

• Obriu  l'explorador de fitxers  i enganxeu l'enllaç següent per accedir al camí de la memòria cau d'equips.
• Camí:  %AppData%\Microsoft\Teams\Cache .

• Elimina tots els  fitxers  de memòria cau de la carpeta.
• En esborrar els fitxers de memòria cau s'eliminaran tots els fitxers emmagatzemats temporalment a Teams.

Pas opcional: comproveu que Teams estigui configurat per iniciar-se automàticament

És probable que Microsoft Teams no estigui configurat per executar-se automàticament quan engegueu l'ordinador. Si utilitzeu Teams diàriament, és possible que vulgueu assegurar-vos que Teams estigui configurat per iniciar-se automàticament quan inicieu l'ordinador.

Pas 4: reinicieu l'ordinador

• Un cop acabat d'esborrar la memòria cau d'equips; seguiu endavant i reinicieu l'ordinador personal i comproveu que Teams s'està carregant.
• Si el problema continua, proveu de tornar a instal·lar Microsoft Teams.