Si t'agrada buscar les coses tu mateix en lloc de demanar ajuda, el lloc web de Dragon ofereix àmplies fonts de referència que pots consultar. Si el problema particular al qual us enfronteu no és absolutament exclusiu del vostre sistema (i la majoria dels problemes no ho són), és probable que algú ja hagi demanat al personal d'assistència tècnica de Dragon.
Si algú ho té, pots buscar-ho. Quan el personal del departament de suport tècnic es troba amb un problema nou, escriu les seves solucions a la seva base de coneixement perquè la seva pròpia gent ho pugui buscar en lloc de resoldre el mateix problema una i altra vegada. Aquestes respostes estan disponibles al lloc web.
Quan el personal d'assistència tècnica de Dragon descobreix com resoldre un problema amb NaturallySpeaking, escriu una resposta per a la base de coneixement. Seguiu aquests passos per escanejar les últimes respostes:
A la pàgina principal del lloc web de Dragon, feu clic a Suport.
Feu clic a l'enllaç Obtén assistència sota el quadre Dragon NaturallySpeaking.
Desplaceu-vos cap avall fins al centre de la pàgina i veureu un quadre d'indicació de la base de coneixement de Search Nuance.
Escriviu la pregunta per a la qual voleu una resposta.
Trobareu una llista de respostes ordenades per data, amb les més recents a la part superior. Es llegeix com una llarga guia de resolució de problemes, amb el títol de la nota com la declaració d'un problema, com ara "El recordatori de registre continua apareixent després d'haver registrat correctament el producte". També podeu fer una cerca d'un tema dient: "Compatibilitat de cerca de Nuance per al tema >. ”
De vegades mirar les respostes en ordre pot ser com buscar una agulla en un paller. A menys que sàpigues que la resposta que vols s'ha publicat al lloc web en els darrers dies, pots mirar molts títols de missatges sense trobar el que estàs buscant. Afortunadament, Dragon ofereix un botó de cerca avançada per ajudar-vos a aprofundir.
Si esteu comprant un sistema nou o voleu actualitzar part del sistema que teniu, podeu utilitzar la Guia de compatibilitat de maquinari del lloc per comprovar si Nuance ha provat el rendiment del vostre sistema amb NaturallySpeaking.
Per accedir a la Guia de compatibilitat de maquinari des de la pàgina d'inici de Dragon , seleccioneu Suport al menú i feu clic a Obtén assistència al quadre Dragon NaturallySpeaking. L'enllaç Compatibilitat de maquinari es troba al costat esquerre.
Quan arribeu a la pàgina Compatibilitat de maquinari, feu clic al tipus de maquinari que voleu comprovar: micròfons, ordinadors portàtils, ordinadors d'escriptori, gravadores, targetes de so o diversos per veure una llista de dispositius que Dragon ha avaluat als seus laboratoris de compatibilitat.
A la mateixa pàgina d'assistència, fora de la pàgina d'inici hi ha un enllaç a les descàrregues disponibles per al vostre programari. Feu clic a l'enllaç Descàrregues.
A la mateixa pàgina d'assistència, fora de la pàgina d'inici veureu l'enllaç Activació del producte. Feu clic aquí si teniu preguntes sobre el procés d'activació.
Aquí hi ha deu problemes habituals als quals s'enfronten els usuaris de Dragon Professional Individual. Els problemes són només part de l'experiència de tenir alguna cosa. I problemes de programari. . . només són part de l'experiència. Període. Dictant però no passa res Les paraules surten de la boca, però no apareixen a la pantalla. Digues unes paraules […]
Després d'enregistrar el vostre dictat en una gravació digital per utilitzar-lo amb Dragon NaturallySpeaking, haureu de transferir el fitxer digital de la gravadora al vostre ordinador. Necessiteu instruccions del fabricant de la gravadora per transferir fitxers d'àudio al vostre ordinador. Pot tenir el seu propi programa per gestionar les transferències de fitxers que necessiteu per […]
L'edició d'un document implica l'ús de diverses activitats de NaturallySpeaking: inserir text nou, suprimir text, substituir text dictant-hi i reordenar el document tallant text d'un lloc i enganxant-lo a un altre. Podeu fer la vostra edició per veu si ho preferiu. Retallar i enganxar per veu Per tallar o copiar text de […]
Dragon NaturallySpeaking fa automàticament alguns espais entre paraules, frases i paràgrafs. Podeu controlar aquest espai o afegir-hi un espai propi. Entendre una carta o un altre document depèn no només de les paraules, sinó també dels espais entre les paraules. Aconseguir espaiar el vostre document és relativament fàcil. NaturallySpeaking té dues ordres que […]
NaturallySpeaking utilitza diverses finestres alhora. Normalment, inicieu una aplicació, obteniu una finestra d'aplicació i treballeu en aquesta finestra. Fi de la història. No és així amb NaturallySpeaking, i per una bona raó: voleu poder utilitzar l'entrada de veu en molts llocs diferents, no només en una sola finestra. El nucli […]
Normalment, feu servir els vostres propis documents per ensenyar a Dragon Professional Individual el vostre vocabulari. Què pots fer, però, per un tema sobre el qual no has escrit gaire? Resposta: Agafa paraules de documents que altres persones han escrit. El web, per exemple, està ple de documents sobre gairebé qualsevol tema que pugueu anomenar. El truc […]
Si Dragon Professional Individual fa alguna cosa que realment no enteneu i us costa explicar-ho, o si fa alguna cosa aparentment senzilla però no us dóna informació per treballar (com ara no instal·lar-vos o negar-vos a respondre), heu de parlar amb una persona de suport tècnic al telèfon. Per determinar què […]
Els DVD no recorden si s'han llegit abans, de manera que instal·lar Dragon NaturallySpeaking en un ordinador nou és com instal·lar-lo la primera vegada. Tanmateix, si esteu transferint els vostres perfils d'usuari des de la màquina antiga, no voleu tornar a fer la formació general. En lloc d'això, cancel·leu l'Assistent per a nous usuaris just després d'haver […]
Nuance ha fet del correu electrònic una prioritat a Dragon NaturallySpeaking. Diverses ordres de veu us ajuden a fer les coses més ràpidament. Podeu utilitzar NaturallySpeaking per llegir-vos el vostre correu electrònic i fer notes amb Outlook Notes. Fer que us llegeixi el vostre correu electrònic amb NaturallySpeaking El vostre assistent de NaturallySpeaking us pot llegir. No és això el que […]
Dragon Professional Individual només entén aquells que s'han presentat oficialment com a usuaris i han creat un perfil d'usuari. Aquí hi ha quatre raons per les quals potser voldreu crear més d'un perfil d'usuari: feu servir diferents vocabularis o estils d'escriptura per a diferents tasques. Utilitzeu micròfons diferents per a diferents tasques. Tu vols […]
