Për të hyrë në portalin e mbështetjes për NaturallySpeaking, duhet të konfiguroni një llogari falas. Nga kjo llogari, ju mund të regjistroni produktet tuaja, të përdorni numrat tuaj serialë të ruajtur, t'i dërgoni një mesazh departamentit të mbështetjes teknike, të mësoni rreth produkteve të reja të Dragon ose të porosisni përmirësime.
Në përgjithësi, sa më mirë ta përcaktoni pyetjen tuaj, aq më shumë ka gjasa që të merrni kënaqësi nga mesazhi juaj i postës elektronike. Nëse mund të thuash, "Kur bëj këtë dhe këtë dhe atë, marr këtë mesazh gabimi", punonjësit e mbështetjes teknike kanë një shans më të mirë për të kuptuar se çfarë nuk shkon dhe t'ju japin një përgjigje me shkrim.
Ata gjithashtu mund të bëjnë një punë të mirë me "Si mund ta bëj NaturallySpeaking të bëjë X?" pyetjeve, megjithëse besoj se u përgjigjem pothuajse të gjitha atyre në këtë libër. Dhe pyetje si: "Ku mund të gjej më shumë për përmirësimin e saktësisë sime?" mund të trajtohet lehtësisht me shkrim.
Për 90 ditët e para pasi të keni regjistruar softuerin tuaj "Natyrisht të folur", do të merrni përgjigje falas për pyetjet tuaja. Pas skadimit të garancisë 90-ditore, ka një tarifë. Në versionin 12, do të shihni gjithashtu një lidhje për Mbështetjen Teknike në menynë Ndihmë.
Për të krijuar një llogari në internet dhe për të bërë pyetjen tuaj të parë, bëni sa më poshtë:
Klikoni lidhjen Mbështetja në faqen kryesore të Nuance.com.
Zgjidhni lidhjen Merr Mbështetjen nën figurën e Dragon NaturallySpeaking.
Ju do të çoheni në një ekran që ka një kuti të hyrjes së klientit.
Klikoni butonin Hyrja e klientit.
Do t'ju kërkohet të krijoni një llogari.
Klikoni butonin Krijo një llogari të re.
Në kërkesat, plotësoni informacionin tuaj.
Klikoni Submit.
Shfaqet një ekran që thotë se e keni krijuar me sukses llogarinë tuaj dhe se duhet të kontrolloni e-mailin tuaj për të vërtetuar llogarinë.
Shkoni në emailin tuaj dhe klikoni lidhjen.
Jeni të përgëzuar për konfigurimin e llogarisë tuaj dhe ekziston një buton që mund ta përdorni nëse nuk e keni regjistruar tashmë Dragon NaturallySpeaking.
Përsëritni hapat 2 dhe 3. Më pas hyni në llogarinë tuaj aty ku ju kërkohet.
Ju dërgoheni në zonën e Gjërave të mia, ku shihni një listë të pyetjeve që keni bërë dhe informacione rreth produkteve që keni regjistruar.
Klikoni lidhjen Bëj një pyetje dhe më pas kliko lidhjen Bëj një pyetje në ekranin tjetër.
Plotësoni pyetjen tuaj aty ku ju kërkohet. Ju duhet të keni një numër serial të vlefshëm nëse po pyesni për situatën tuaj specifike.
Klikoni Vazhdo derisa t'i përgjigjeni të gjitha pyetjeve.
Do të arrini në një faqe që ju jep një numër referencë për pyetjen tuaj.
Kthehuni në zonën e Gjërave të mia dhe klikoni butonin Njoftimet për të parë përgjigjen e pyetjes suaj.
Do të merrni gjithashtu një e-mail (në adresën e postës elektronike që keni vendosur në llogarinë tuaj) me përgjigjen e pyetjes suaj. Nëse duhet të vazhdoni bisedën, ekziston një lidhje në zonën e Gjërave të mia për të postuar një përgjigje.