Si të përdorni Adobe Analytics për të analizuar suksesin e kanaleve tuaja të marketingut

Adobe Analytics është një mjet i fuqishëm për të zbuluar audiencën tuaj. Si një analist i të dhënave , në mënyrë të pashmangshme do t'ju duhet një pamje mjaft e detajuar e kanaleve që drejtojnë vizitorët në faqen tuaj. Dimension Kanali marketingut në Adobe Analytics ofron një pamje të plotë në secilën prej kategorizon e referrers dhe reklama që përzënë trafikut në faqen tuaj ose app.

Dimensioni i kanalit të marketingut të Adobe Analytics është ndërtuar mbi një grup rregullash të personalizuara të përcaktuara në panelin e administratorit të grupit tuaj të raporteve. Këto rregulla quhen rregullat e përpunimit të kanalit të marketingut. Do të ishit të zgjuar të sinkronizoni me administratorët tuaj të Adobe Analytics për të kuptuar se si janë përcaktuar këto rregulla dhe, nëse është e mundur, madje të ndihmoni të vendosni se si konfigurohen dhe jepen përparësi.

Identifikimi i dimensioneve të kanalit të marketingut në Adobe Analytics

Si parazgjedhje, Analysis Workspace ka gjashtë dimensione të kanalit të marketingut. Për t'i mbajtur gjërat të thjeshta, ato grupohen në dy grupe: detajet e kanalit dhe kanalit.

Kanali i marketingut, kanali i prekjes së fundit dhe kanali i parë i prekjes janë dimensionet që lidhen me një grumbullim më të madh të vizitave, që shpesh përmbajnë vlera të kërkimit me pagesë, kërkimit natyror, emailit, ekranit, rrjeteve sociale dhe domeneve referuese. Këto dimensione përcaktohen nga menyja e parë rënëse në cilësimet e kanalit brenda një grupi rregullash.

Dallimi kryesor midis tre dimensioneve të kanalit është i lidhur me atributin: Cila vlerë, me kalimin e kohës, duhet të zbatohet për metrikat përkatëse ? Më poshtë paraqet një shembull të thjeshtë për t'ju ndihmuar të kuptoni konceptin:

Vini re se si tabela përshkruan dy vizita të veçanta, e para e drejtuar nga ekrani dhe e dyta e drejtuar nga kërkimi me pagesë. Shefi i reklamave do të dëshirojë të dijë nëse do ta vendosë buxhetin për tremujorin e ardhshëm në ekran apo kërkim me pagesë. Si analist, do të dëshironi t'i atribuoni të ardhurat njërit prej këtyre dy kanaleve, por cilit?

Për vite me radhë, analistët kanë përdorur një model të atribuimit të prekjes së fundit për të lidhur të ardhurat me kërkimin me pagesë. Në këtë model, cilido kanal që është më i fundit, meriton 100 për qind të kredisë për të ardhurat.

Në këtë rast, reklamuesit përgjegjës për shfaqjen do të argumentonin se vizitori nuk do të kishte ditur as për markën pa fushatën e tyre të ndërgjegjësimit të drejtuar nga shfaqja, kështu që ata duhet të meritojnë 100 për qind të kredisë. Kjo qasje njihet si atribuimi i prekjes së parë .

Siç mund ta keni marrë me mend, kanali i fundit i prekjes i atribuon metrikat vlerës së kanalit duke përdorur një model të atribuimit të prekjes së fundit. Kanali i parë i prekjes atribuon metrikat duke përdorur një model të atribuimit të prekjes së parë.

Kur Adobe publikoi Attribution IQ, një mënyrë e fuqishme për të ndryshuar modelin e atribuimit të çdo metrike të lidhur me çdo dimension, ata ishin të shqetësuar se dimensionet e kanalit të prekjes së fundit dhe kanalit të parë të prekjes mund të ishin mashtruese, sepse teknikisht kanali i fundit i prekjes mund të lidhej me metrikë ku modeli i atribuimit është përshtatur në prekjen e parë!

Për të zgjidhur këtë konflikt të mundshëm, Adobe krijoi një dimension më të përgjithshëm të kanalit të marketingut. Kanali i marketingut ka një atribut të paracaktuar të prekjes së fundit, por nuk ka dallimin konfuz të emrit të prekjes së fundit , sepse metrikat janë më të personalizueshme tani.

Praktika më e mirë është të përdorni gjithmonë (ose të migroni projektet tuaja të vjetra për t'i përdorur) kanalin e marketingut dhe të injoroni dimensionet e prekjes së parë dhe të fundit.

Grupi i dytë i dimensioneve të krijuara nga rregullat e përpunimit të kanalit të marketingut caktohet nga vlera në çdo grup rregullash, e cila është pika e dytë rënëse në cilësimet e kanalit. Detajet e kanalit të marketingut, detajet e kanalit të prekjes së fundit dhe detajet e kanalit të prekjes së parë ofrojnë një pamje më të detajuar të kanalit.

Këto dimensione janë caktuar për të kapur fjalën kyçe për kërkimin me pagesë , emrin e fushatës për shfaqje ose motorin e kërkimit për kërkimin natyror. Për shkak se këto vlera janë të personalizueshme, sigurohuni që të punoni me ekipin tuaj të administratorit të Adobe për të parë se si vendoset vlera e secilit kanal në rregullat e përpunimit të kanalit të marketingut për secilën nga paketat tuaja të raporteve.

Adobe Analytics ofron tre dimensione të veçanta të detajeve të kanalit, ashtu siç ofrojnë tre dimensione të kanalit: prekja e parë, prekja e fundit dhe detajet e kanalit të marketingut. Detajet e kanalit të marketingut janë dublikatë e detajeve të kanalit të prekjes së fundit dhe janë në mënyrë të ngjashme më pak konfuze kur aplikohen modele të reja Attribution IQ. Prandaj, praktika më e mirë është e njëjtë si me kanalin e marketingut: Përdorni (ose filloni të migroni në) detajet e kanalit të marketingut.

Imazhi më poshtë tregon dimensionin e kanalit të marketingut, të zbërthyer më tej sipas detajeve të kanalit të marketingut.

Zbërthimi i kanalit të marketingut sipas detajeve të kanalit.

Përcaktimi i kanaleve tuaja të marketingut në Adobe Analytics

Rregullat e përpunimit të kanalit të marketingut përcaktohen duke përdorur një kombinim dimensionesh të bazuara në referues, motor kërkimi, parametri të pyetjeve, faqe, çdo eVar dhe më shumë.

Bej kujdes! Rregullat e përpunimit janë të përhershme, prandaj sigurohuni që të shmangni aksidentet kur i rregulloni ato në Adobe Analytics.

Nëse grupi juaj i raporteve nuk po merr ende të dhëna në dimensionin e kanalit të marketingut, Adobe do të sugjerojë një grup rregullash të paracaktuar herën e parë që një administrator hyn në cilësimet e tij (e disponueshme te Paneli i administratorit → Suitat e raporteve → Cilësimet e modifikimit → Kanalet e marketingut).

Ekrani i konfigurimit automatik për të përcaktuar rregullat e kanalit të marketingut.

Rregullat e përpunimit të kanalit të marketingut të një grupi raportesh përbëhen nga tre elementë kryesorë. Vetëm një administrator mund t'i modifikojë ato, por ju duhet të kuptoni aftësitë e tyre:

• Kompletet e rregullave përmbajnë një ose më shumë rregulla për të vendosur një vlerë për një kanal marketingu dhe dimensionin e detajeve të kanalit. Çdo grup rregullash përcakton një vlerë të vetme për dimensionin e kanalit dhe një vlerë të vetme për dimensionin e detajeve të kanalit.
• Rregullat përcaktojnë se si vizitat duhet të vendosen në dimensionet e detajeve të kanalit dhe kanalit bazuar në kushtet që përcaktoni ju. Për shembull, kushti i një rregulli mund të konfigurohet për të identifikuar nëse referuesi i një vizite është nga një motor kërkimi.
• Urdhri i përpunimit është një komponent i emërtuar mirë i rregullave të përpunimit të kanalit të marketingut sepse përcakton përparësinë e çdo grupi rregullash. Sapo një vizitë përputhet me një grup rregullash, kanali i vizitës dhe detajet e kanalit vendosen bazuar në atë grup rregullash. Për shembull, mund të keni një grup rregullash që përcakton kërkimin me pagesë (bazuar në një referues motori kërkimi dhe ekzistencën e një parametri të pyetjes CID) dhe një grup të dytë rregullash që përcakton kërkimin natyror (bazuar vetëm në ekzistencën e një referuesi motori kërkimi) . Nëse grupi i rregullave për kërkimin natyror ka prioritet mbi grupin e rregullave për kërkimin me pagesë, kanali i kërkimit me pagesë nuk do të vendoset kurrë sepse të gjitha vizitat e motorit të kërkimit, pavarësisht nga ekzistenca e parametrit të pyetjes, do të futen në kovë si kërkim natyror.

Një vizualizim i dobishëm në faqen e konfigurimit të rregullave të përpunimit të kanalit të marketingut për të treguar se si funksionon prioritizimi.