Як AI робить додатки зручнішими

Існує кілька різних способів розглядати питання зручності додатків, яке вирішує штучний інтелект (ШІ). На найпростішому рівні ШІ може передбачати введення користувачів. Наприклад, коли користувач ввів лише кілька літер певного слова, AI вгадує решту символів. Надаючи цю послугу, AI досягає кількох цілей:

• Користувач стає ефективнішим, вводячи менше символів.
• Додаток отримує менше помилкових записів у результаті друкарських помилок.
• І користувач, і програма беруть участь у вищому рівні спілкування, підказуючи користувачеві правильні або розширені терміни, які користувач інакше міг би не запам’ятати, уникаючи альтернативних термінів, які комп’ютер може не розпізнати.

ШІ також може вчитися на внесених попередніми користувачами реорганізаціях пропозицій у спосіб, який працює з методом виконання завдань користувача. Цей наступний рівень взаємодії належить до сфери пропозицій. Пропозиції також можуть включати надання користувачеві ідей, які він міг би не розглянути інакше.

Навіть у сфері пропозицій люди можуть почати думати, що ШІ думає, але це не так. ШІ виконує розширену форму зіставлення шаблонів, а також аналіз, щоб визначити ймовірність необхідності певного введення. Слабкий штучний інтелект – це той тип, який можна знайти в кожній програмі сьогодні, а сильний AI – це те, чого програми можуть зрештою досягти.

Використання штучного інтелекту також означає, що люди тепер можуть здійснювати інші види інтелектуального введення. Приклад голосу майже надмірно використовується, але він залишається одним із найпоширеніших методів інтелектуального введення. Однак, навіть якщо штучному інтелекту не вистачає повного діапазону почуттів, він може надати широкий спектр невербальних інтелектуальних даних. Очевидним вибором є візуальний, наприклад, розпізнати обличчя свого власника або загрозу за виразом обличчя. Однак вхідні дані можуть включати монітор, який, можливо, перевіряє життєві показники користувача на наявність потенційних проблем. Насправді, AI може використовувати величезну кількість інтелектуальних входів, більшість з яких ще навіть не винайдені.

Наразі програми зазвичай розглядають лише ці перші три рівні дружелюбності. Однак у міру зростання інтелекту штучного інтелекту для ШІ стає важливим демонструвати поведінку дружнього штучного інтелекту (FAI), узгоджену з загальним штучним інтелектом (AGI), який позитивно впливає на людство. ШІ має цілі, але ці цілі можуть не відповідати людській етиці, а потенційна неузгодженість сьогодні викликає занепокоєння. FAI включатиме логіку, щоб цілі ШІ залишалися узгоджені з цілями людства, подібно до трьох законів, знайдених у книгах Айзека Азімова . Проте багато хто каже, що ці три закони є лише гарною відправною точкою і що нам потрібні додаткові гарантії.

Звичайно, вся ця дискусія про закони та етику може виявитися досить заплутаною і важкою для визначення. Простим прикладом поведінки FAI може бути те, що FAI відмовляється розкривати особисту інформацію користувача, якщо одержувач не має потреби знати. Фактично, FAI може піти ще далі, узгоджуючи введені людиною шаблони та знаходячи в ньому потенційну особисту інформацію, сповіщаючи користувача про потенційну шкоду, перш ніж надсилати інформацію будь-куди. Справа в тому, що штучний інтелект може істотно змінити те, як люди розглядають програми та взаємодіють з ними.