Veidi, kā novērst, ka Netflix nedarbojas efektīvi

Netflix ir melns ekrāns vai Netflix melnā ekrāna kļūda, kā to labot? Neuztraucieties, risinājumu atradīsit mūsu rokasgrāmatā par izplatītāko Netflix kļūdu novēršanu .

• Lejupielādējiet Netflix operētājsistēmai Windows
• Lejupielādējiet Netflix operētājsistēmai iOS
• Lejupielādējiet Netflix operētājsistēmai Android
• Lejupielādējiet Netflix operētājsistēmai Windows Phone

Netflix ir mūsdienās populārākā tiešsaistes filmu skatīšanās platforma, jo tajā ir pieejams daudz filmu, daudzu subtitru un asās attēla kvalitātes. Tomēr Netflix ne vienmēr darbojas gludi. Dažreiz tas rada arī kļūdas. Tālāk ir norādīti veidi , kā novērst izplatītas Netflix kļūdas .

Efektīvi veidi, kā novērst Netflix kļūdas

• 1. Netflix turpina avarēt
• 2. Netflix kļūda 12001 operētājsistēmā Android
• 3. Jūs nevarat lejupielādēt saturu pakalpojumā Netflix
• 4. Netflix kļūda 1012 operētājsistēmā iOS
• 5. Melnā ekrāna kļūda darbvirsmā
• 6. Pārāk daudz cilvēku skatās Netflix
• 7. Nevar pieteikties Netflix
• 8. Nevar lejupielādēt Netflix
• 9. Netflix nedarbojas viedtelevizorā
• 10. Kā novērst Netflix kļūdu Xbox One konsolē
• 11. Netflix kļūda 11800

1. Netflix turpina avarēt

Lielākā daļa no mums kādā brīdī to ir piedzīvojuši. Lai novērstu problēmu, varat izmēģināt dažas no tālāk norādītajām darbībām, taču to efektivitāte ir atkarīga no izmantotās ierīces.

Viedtālruņu lietotājiem jāsāk, pārtraucot lietotnes Netflix darbību. Ja tas joprojām nedarbojas, mēģiniet izslēgt un pēc tam vēlreiz ieslēgt tālruni. Ja tas nedarbojas, jums būs jāizdzēš lietotne un atkārtoti jāinstalē no atbilstošā lietotņu veikala. Dariet to pašu, ja izmantojat televizora straumēšanas pierīci.

Ja izmantojat Netflix viedtelevizorā, lietotni nevar izdzēst. Tā vietā mēģiniet iziet no lietotnes, notīrīt televizora kešatmiņu un pēc tam vēlreiz pieteikties. Ja izmantojat Netflix operētājsistēmā Windows vai macOS, mēģiniet atspējot pretvīrusu programmatūru. Iemesls var būt drošības programmatūras komplekti, kas traucē šim pakalpojumam.

2. Netflix kļūda 12001 operētājsistēmā Android

Kļūdas kods 12001 rodas, jo viedtālruņos un planšetdatoros ir veci dati. Lai Netflix atkal darbotos, jums ir "jāatsvaidzina" dati.

Lai atsvaidzinātu datus, rīkojieties šādi: Android ierīcē atveriet Iestatījumi un dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes un paziņojumi > Skatīt visas lietotnes , pēc tam ritiniet uz leju un pieskarieties Netflix. Apakšizvēlnē dodieties uz Krātuve un kešatmiņa > pieskarieties vienumam Notīrīt krātuvi > Notīrīt kešatmiņu .

3. Jūs nevarat lejupielādēt saturu pakalpojumā Netflix

2016. gadā Netflix beidzot piedāvāja lietotājiem iespēju lejupielādēt saturu skatīšanai bezsaistē. Tas nozīmē, ka varat lejupielādēt TV pārraidi vai filmu, pirms dodaties ilgā ceļojumā ar lidmašīnu vai apgabalā ar vāju interneta signālu. Diemžēl šī funkcija bieži neizdodas. Tālāk ir norādītas dažas problēmu novēršanas darbības.

• Pirmkārt, ja izmantojat jailbreakētu iPhone vai Android ierīci ar sakņu sistēmu, varat to tūlīt pārtraukt, jo šī funkcija noteikti nedarbosies uz tiem.
• Otrkārt, pārliecinieties, vai izmantojat vismaz operētājsistēmu Android 4.4.2 vai iOS 8 ar jaunāko Netflix versiju un vai tālrunī ir pietiekami daudz vietas krātuvē.

Ja visas iepriekš minētās darbības neizdodas, mēģiniet atkārtoti instalēt Netflix.

4. Netflix kļūda 1012 operētājsistēmā iOS

Šī ir kļūda, kas rodas tikai iOS lietotājiem, norādot uz problēmu ar tīkla savienojumu vai Netflix nevar sasniegt serveri.

Varat izmēģināt dažus veidus, kā novērst problēmu, piemēram: atkārtoti instalēt lietojumprogrammu, restartēt ierīci un mājas tīklu. Ja tas nedarbojas, iOS iestatījumu izvēlnē ir jāatiestata lietotne Netflix. Atveriet sadaļu Iestatījumi > Netflix , pārslēdziet pogu blakus Atiestatīt pozīcijā Ieslēgts .

Noteikti aizveriet visas aktīvās Netflix sesijas, divreiz nospiežot sākuma pogu un velkot uz augšu lietotnes ekrānā, pēc tam atkārtoti atverot Netflix. Jums atkārtoti jāievada sava konta pieteikšanās informācija.

5. Melnā ekrāna kļūda darbvirsmā

Ja izmantojat Netflix operētājsistēmā Windows vai macOS, videoklipu atskaņošanas laikā var rasties melna ekrāna kļūda.

Ir 3 galvenie šīs problēmas cēloņi:

• Sīkfaili : mēģiniet dzēst pārlūkprogrammas sīkfailus, izmantojot iestatījumu izvēlnes opciju.
• Silverlight : ja Silverlight joprojām ir instalēts sistēmā, tas var kavēt video atskaņošanu. Jums tas ir jāizdzēš.
• Pretvīruss : dažas pretvīrusu programmatūras traucē Netflix darbību. Īslaicīgi atspējojiet izmantoto drošības programmu.

Ja joprojām redzat melnu ekrānu, mēģiniet izmantot citu pārlūkprogrammu vai atspējojiet visus izmantotos spraudņus.

6. Pārāk daudz cilvēku skatās Netflix

Netflix piedāvā daudzpakāpju pakalpojumu cenas. Augstākā pakete ļauj pakalpojumu vienlaikus izmantot 4 personām. Ja redzat ziņojumu “ Jūsu Netflix konts tiek izmantots citā ierīcē. Lūdzu, pārtrauciet atskaņošanu citās ierīcēs , lai turpinātu." Šī ir jūsu problēma. Varat izslēgt visas pašreizējās sesijas, dodoties uz Konts > Iestatījumi > Izrakstīties no visām ierīcēm .

Ja vēlaties vieglāku risinājumu, dodieties uz Konts > Iestatījumi > Nesenās ierīces straumēšanas darbības , lai skatītu pašreizējo sesiju sarakstu. Šis saraksts palīdz uzzināt, kuri lietotāji ir tiešsaistē. Jūs varat pārliecināt kādu no viņiem atbrīvoties no konta.

Piezīme. Varat pārbaudīt izmantotajā pakalpojumu plānā vienlaikus atvērto ekrānu skaitu sadaļā Konts > Plāna informācija .

7. Nevar pieteikties Netflix

Acīmredzamais risinājums ir atiestatīt paroli un izmantot pārvaldnieku, piemēram, LastPass, lai novērstu to, ka turpmāk to nepareizi ievadāt vai aizmirstat.

Tomēr, pirms nospiežat pogu Atiestatīt , pārbaudiet savu e-pasta iesūtni, lai redzētu, vai tajā nav neparastu ziņojumu, jo jūsu kontu, iespējams, ir "uzlauzuši" ļaundari. Ja Netflix pamanīs aizdomīgu darbību, lietotne bloķēs jūsu kontu un nosūtīs jums e-pasta ziņojumu ar ieteikumu izveidot jaunu paroli. Atcerieties: ja jums nav paveicies kļūt par upuri, jums ir jāmaina parole visās citās lietotnēs vai pakalpojumos, kuriem ir tāda pati pieteikšanās informācija.

8. Nevar lejupielādēt Netflix

Kad jūsu Netflix ekrānā parādās sarkans aplis, kas rotē par noteiktu procentuālo daļu, izmēģiniet šos padomus:

• Aizveriet lietotni Netflix un restartējiet to.
• Restartējiet ierīci.
• Izrakstieties no sava konta un pierakstieties atpakaļ pakalpojumā Netflix.
• Restartējiet maršrutētāju.
• Jauniniet Netflix lietotni.
• Izejiet no Netflix visās ierīcēs.
• Pārinstalējiet lietotni Netflix.
• Izmantojiet VPN, lai apietu tīkla pakalpojumu sniedzēja ierobežojumus.

9. Netflix nedarbojas viedtelevizorā

Dažos viedtelevizoros iebūvētā Netflix lietotne bieži ir mazāk stabila nekā galddatoru, mobilo ierīču vai televizora pierīces lietojumprogrammas. Lielākā daļa iemeslu ir saistīti ar aparatūras trūkumu, nevis Netflix vainu. Īpaši bieži tas notiek Samsung viedtelevizoros.

Ja Netflix nedarbojas jūsu Samsung viedtelevizorā, varat mēģināt:

• Atvienojiet televizoru no sienas, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Pēc tam izslēdziet Samsung Instant On — daži lietotāji saka, ka šī funkcija traucē instalētajām lietotnēm, tostarp Netflix.
• Ja nekas cits neizdodas, mēģiniet atiestatīt rūpnīcas iestatījumus televizora izvēlnē Iestatījumi. Diemžēl tas nozīmē, ka jūs zaudēsit visus iepriekšējos iestatījumus un datus. Tāpēc izmantojiet to tikai tad, ja nav citas iespējas.

10. Kā novērst Netflix kļūdu Xbox One konsolē

1. Pārbaudiet, vai Xbox tīkls nedarbojas. Daudzas Xbox One programmas un funkcijas nedarbosies, ja Xbox tiešsaistes pakalpojumi tiks atvienoti.

Lai to pārbaudītu, apmeklējiet vietni https://support.xbox.com/en-AU/xbox-live-status. Ja blakus vienumam Xbox One Apps redzat zaļu atzīmi, tas nozīmē, ka Xbox tīkls darbojas normāli. Ja nē, tas ir Netflix kļūdas iemesls. Jums jāgaida, līdz piegādātājs novērsīs problēmu. Šis process var ilgt no dažām minūtēm līdz dažām stundām.

2. Izejiet no Xbox One Netflix lietotnes un mēģiniet vēlreiz. Lai to izdarītu, nospiediet pogu X Xbox tālvadības pults centrā, lai atvērtu ceļvedi, un bieži izmantoto lietotņu sarakstā atlasiet lietotni Netflix. Pēc tam nospiediet kontrollera izvēlnes pogu un pēc tam parādītajā izvēlnē noklikšķiniet uz Iziet . Netflix tiks pilnībā aizvērts, un tagad varat to atkārtoti atvērt kā parasti.

11. Netflix kļūda 11800

Ja radīsies problēma ar atlasītā satura atskaņošanu mobilajās ierīcēs, tiks parādīta Netflix kļūda 11800. Parasti, saskaroties ar šo kļūdas kodu, tiek parādīts šāds ziņojums:

A problem occurred while playing this item. Try again later, or select a different item. Go to www.netflix.com/support for more information.

Vai:

Cannot play title. Please try again later.

Tas norāda, ka informācija ierīcē ir veca vai bojāta un ir jāatsvaidzina. Jūs bieži saskaraties ar šo kļūdu Apple ierīcēs, piemēram, iPhone, iPad vai Apple TV.

Vienkāršākais veids, kā novērst Netflix kļūdu 11800, ir restartēt ierīci. Veicot šo darbību, pakalpojumā Netflix tiks dzēsta visa vecā informācija un varēsit atkārtoti lejupielādēt saturu. Ja tas joprojām nedarbojas, atjauniniet Netflix lietotni, izmantojot App Store.

Iepriekš minēti visizplatītākie Netflix kļūdu labošanas veidi . Cerams, ka raksts jums ir noderīgs.