Néha a MoMo pénztárca felhasználóinak olyan hibájuk van, amikor nem tudnak bejelentkezni a MoMo-ba, nem tudnak pénzt befizetni vagy felvenni, vagy be tudnak jelentkezni, de a fiók 0 VND-t mutat. Amikor ezek a hibák előfordulnak, annak oka lehet internetkapcsolati hiba vagy rendszerhiba.
Általánosságban elmondható, hogy az e-pénztárcáknál előfordulnak hibák a használat során, az egyik gyakori hiba a QR-kód beolvasásakor a linkelt bank sikertelen fizetése, 4G csatlakozási hiba, az oldal betöltésének hiánya stb. Az alábbiakban a MOMO hibák kijavításának részletei találhatók , amelyek segítségével kijavíthatja MOMO e-pénztárca hibáját .
Útmutató a MOMO hibák javításához
Sikertelen fizetési hiba
A MOMO fizetési hiba elég gyakori, először ellenőriznie kell a fizetési forrást. Ha biztos abban, hogy fizetési forrása egyenleggel rendelkezik, olvassa be újra a fizetési QR-kódot.
Előfordulhat, hogy banki linken keresztül történő fizetéskor hiba lép fel. Pénz befizetéséhez a MOMO e-pénztárcához kell mennie. Pénz befizetése után válassza ki a fizetési forrást MOMO pénztárcaként a tranzakció gyors befejezéséhez.
Kapcsolati hiba – A kapcsolat megszakadt
Jelenleg a MOMO-n gyakran előfordulnak kapcsolódási hibák. Ha 3G/4G-t használ, kérjük, váltson wifi hálózatra, vagy kapcsolja ki és kapcsolja vissza a mobil adatátvitelt az oldal gyors újratöltéséhez.

Kapcsolati hiba – A kapcsolat megszakadt
A fiókhiba 0 VND-t mutat
Sok felhasználó látja, hogy MOMO számlájuk egyenlege csak nullát mutat, sokan még pénzt sem tudnak felvenni vagy befizetni a MOMO számlájukra. Ez a hiba azonban csak a rendszeren keresztül javítható. így az alábbi üzenetet kapod:
"A MoMo rendszer karbantartás alatt áll, és a lehető leghamarabb elkészül. A MoMo vállalja, hogy az ügyfelek számlái és pénze teljesen biztonságban van. Őszintén elnézést kérünk ezért a tapasztalatért.
Jelenleg a MoMo Ügyfélszolgálati rendszere fogadja és azonnal válaszol az ügyfelekre. Remélem biztonságban érzi magát, és várja a MoMo bejelentését!"

A fiókhiba 0 VND-t mutat