Outlook hiba javítása: Vagy nincs alapértelmezett ügyfél, vagy aktuális… hiba

Nemrég kaptam egy furcsa hibaüzenetet, amelyben a számítógép azt állította, hogy nincs alapértelmezett levelezőprogramja. Értelmetlenül úgy döntöttem, hogy megvizsgálom és dokumentálom a problémákat arra az esetre, ha a Luckytemplates egyik olvasója ugyanebbe a problémába ütközne.

A hibaüzenet: „Vagy nincs alapértelmezett levelezőkliens, vagy a jelenlegi levelezőkliens nem tudja teljesíteni az üzenetküldési kérést. Kérjük, futtassa a Microsoft Outlook programot, és állítsa be alapértelmezett levelezőprogramként." mint kiderült több különböző ok is okozhatja. Javítsuk ki!

Miért jelenik meg ez a hibaüzenet?

Két fő oka van annak, hogy miért jelenítheti meg a fenti hibaüzenetet:

1. A File Explorer nem tudja megtekinteni az Outlook .msg fájl előnézetét.
2. A harmadik féltől származó Outlook-bővítmény helytelenül hívja meg az Outlookot.

Az Outlook hibaüzenet szövege a Windows beállításjegyzékében található. Ha más nyelvű felhasználói felület az Outlookhoz van telepítve, az üzenet akkor is megjelenhet ezen a nyelven, ha a Windows operációs rendszer angol nyelvű. A rendszerleíró adatbázisban a következő kulcs alatt találja meg:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\Mail Key: PreFirstRun Érték: Vagy nincs alapértelmezett levelezőkliens, vagy a jelenlegi levelezőkliens nem tudja teljesíteni az üzenetküldési kérést. Futtassa a Microsoft Outlook programot, és állítsa be alapértelmezett levelezőprogramként.*Microsoft Office Outlook

A File Explorer nem tudja megtekinteni az Outlook .msg fájl előnézetét

Ha engedélyezte az Előnézet ablaktáblát , és kiválaszt egy .msg fájlt, az Outlook.exe megjeleníti a tartalmat a panel előnézetében. Ha az Outlook azért nem érhető el, mert sérült, más elérési úton van, vagy a Windows régebbi verzióját futtatja az Office 64 bites verziójával, akkor nem jelenik meg, és hibaüzenetet ad.

A harmadik féltől származó Outlook-bővítmény helytelenül hívja meg az Outlookot

Az Outlookból olvasott bővítményekkel rendelkező eszközök is okozhatják a hibaüzenet megjelenítését. Ez gyakran előfordul, ha telepítve van a 65 bites Outlook, és ütközik a 32 bites szoftverrel. A leghatékonyabb módja annak, hogy megtudja, melyik bővítmény okozza az üzenetet, ha egyszerűen letiltja őket egyenként, amíg meg nem találja az üzenetet okozó bővítményt. Győződjön meg arról, hogy az Outlook az alapértelmezett levelezőprogram .

Néhány ismert bővítmény, amely ezt okozhatja:

WebEx termelékenységi eszközök

Láttam, hogy a WebEx Productivity Tools okozza ezt a hibaüzenetet. A probléma megoldásához átnevezheti ezt a rendszerleíró kulcsot MAPIX-hez a következő helyen:

Számítógép\HKEY_LOCAL_MACHINE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Messaging SubSystem

A beállításkulcs átnevezése után újra kell indítania a WebEx Productivity Tools és az Outlook alkalmazást, és ellenőriznie kell, hogy az üzenet eltűnt.

A 32 bites bővítmény maradt a 64 bites Office telepítésnél

A probléma másik módja az, ha a rendszeren 32 bites Outlook vagy 32 bites bővítmény van telepítve, majd telepíti a 64 bites Office-t. Lényegében a rendszerleíró adatbázis régi elérési utakra hivatkozik, amelyek miatt a rendszer hibát jelez, amikor megpróbál megnyitni egy levelezőkliens fájlt.

Ebben a példában a legjobb megoldás az Office eltávolítása/újratelepítése, és tisztító programok, például a CCleaner futtatása a rendszerleíró adatbázis tisztításához és javításához. Egy másik, időigényesebb megoldás, ha a rendszerleíró adatbázisban megkeresi a bővítményt, és vagy törli, vagy javítja a bővítmény DLL elérési útját.

Utolsó szavak

A véletlenszerű problémákkal való találkozás komoly gondot okozhat, különösen, ha nem talál megoldást a Google-on. Ehhez a hibaüzenethez: " Vagy nincs alapértelmezett levelezőkliens, vagy az aktuális levelezőprogram nem tudja teljesíteni az üzenetküldési kérést. Kérjük, futtassa a Microsoft Outlook programot, és állítsa be alapértelmezett levelezőprogramként." , remélhetőleg a fenti megoldások egyike megoldja a problémákat. Ha nem, kérjük, csatlakozzon a vitához a Windows 10 fórumon , ahol ingyenes műszaki támogatást biztosítunk.