[15 javítás] A DHCP keresés sikertelen Chromebook-hiba

Chromebookja gyakran mutat sikertelen DHCP-keresési  hibákat ? Ha fogalma sincs arról, hogy miért kap sikertelen DHCP-keresési  hibát a Chromebookon , vagy hogyan javíthatja ki, akkor jó helyen jár.

Mivel ez a blog részletesen ismerteti a DHCP-keresés sikertelen hibájának javítását , valamint a hibával kapcsolatos egyéb lényeges szempontokat.

A sikertelen DHCP-keresés Chromebook-hibájának kijavításához kezdje néhány egyszerű javítással, például az útválasztó újraindításával, az IP-cím megújításával, a DHCP-tartomány kiterjesztésével az útválasztóban stb.

Tehát további időveszteség nélkül ismerje meg részletesen, melyek a rendelkezésre álló legjobb javítások a Chromebookon meghiúsult DHCP-keresés megoldására.

Hogyan lehet kijavítani a sikertelen DHCP-keresési Chromebook-hibát?

Tartalomjegyzék

• 1# Indítsa újra az útválasztót
• 2# Több eszköz csatlakozik ugyanahhoz a DHCP-kiszolgálóhoz
• 3# Az útválasztó DHCP-tartományának kiterjesztése
• 4# IP megújítása
• 5# Frissítse az útválasztót
• 6# Állítsa vissza az útválasztót
• 7# A Chromebook teljes leállítása
• 8# Frissítse Chromebookja Chrome OS-ét
• 9# Módosítsa a Chromebook alvási beállításait
• 10# Futtassa a hálózati hibaelhárítót
• 11# Módosítsa Chromebookja DNS-kiszolgálóját
• 12# Ellenőrizze a hálózati kapcsolat beállításait
• 13# Csatlakoztassa újra a Wi-Fi hálózatot
• 14# Váltás Vendég módba
• 15# Powerwash Chromebook a bejelentkezési képernyőről

1# Indítsa újra az útválasztót

Néha a nagy problémákat egyszerű megoldással is meg lehet oldani. Tehát meg kell próbálnia újraindítani az útválasztót, hogy kijavítsa a DHCP-keresés sikertelenségét  a Chromebook hibája miatt .

Nem kell alaphelyzetbe állítani, csak indítsa újra az eszközt úgy, hogy 10 másodpercre kikapcsolja. Tehát az összes vezető teljesen kisül.

• Kapcsolja ki  a számítógépet, a Chromebookot vagy a PC-t.
• Ezután kapcsolja ki a modemet / routert , majd húzza ki a tápkábelt.
• Várjon legalább 10 másodpercet.
• Csatlakoztassa újra a dugót és kapcsolja be.
• Várja meg, amíg a router teljesen elindul.
• Indítsa el az eszközt,  és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, vagy továbbra is fennáll-e.

2# Több eszköz csatlakozik ugyanahhoz a DHCP-kiszolgálóhoz

Minden DHCP-kiszolgáló tartalmaz egy SUBNET-konfigurációt, amely lényegében meghatározza az általa kezelhető eszköz képességeit.

Általában a 255.255.255.0 alhálózati maszkot használják 192.168.XY IP-címmel. Ha több eszköz is csatlakozik a szerverhez, akkor jobb, ha B vagy A osztályú alhálózatra vált.

A legjobb megoldás az, ha megkérdezi az adminisztrátort a legjobb hálózatról a következő kettő közül:

• Az A osztályú hálózatok 255.0.0.0 alapértelmezett alhálózati maszkot használnak
• A B osztályú hálózatok 255.255.0.0 alapértelmezett alhálózati maszkot használnak

Ha rendelkezik alapvető ismeretekkel az útválasztó konfigurációjáról, akkor a bejelentkezés után a beállításnak elsőként elérhetőnek kell lennie. Az ilyen típusú problémákat főként olyan szervezetek jelentették, amelyek nagy mennyiségben használnak Chromebookokat, de a hálózat nem állt készen mindezen dolgok együttes kezelésére.

3# Az útválasztó DHCP-tartományának kiterjesztése

A DHCP-tartomány határozza meg azon eszközök számát, amelyek IP-címeket kapnak az útválasztón keresztül.

Ha otthoni hálózatot használ, akkor könnyedén csatlakozhat 250 eszközhöz , amelyekben az útválasztó is megtalálható.

• A DHCP-beállítások módosításához be kell jelentkeznie az útválasztóba.
• Nyissa meg a böngészőt, és keresse meg az útválasztó IP-címét.
• Lépjen  a Hálózat vagy LAN lapon található DHCP-beállításokhoz .

• Most be kell állítania a DHCP tartományát 192.168.x.10 és 192.168.x.253 között.

Itt az ideje, hogy mentse az összes elvégzett beállításmódosítást, majd ismét próbáljon meg újra csatlakozni a hálózathoz. Ellenőrizze, hogy a DHCP-  keresés sikertelen Chromebook-hibája megoldódott-e vagy sem.

4# IP megújítása

Valószínű az is, hogy az útválasztó valamilyen problémába ütközik az IP-cím hozzárendelése során a teljes eszközhöz, így a Chromebook hibája miatt a DHCP-keresés meghiúsult.

Tehát a következő parancsot kell végrehajtania a parancssor ablakában.

ipconfig /renew

Ez a parancs arra kényszeríti a számítógépet, hogy csatlakozzon a DHCP-hez, hogy új IP-címet kapjon.

A Chromebook felhasználói a Chrome operációs rendszer beállításai segítségével javíthatják ki. Nyissa meg a Chrome OS beállításait, majd koppintson az Internetkapcsolat lehetőségre.

Vagy manuálisan is hozzárendelheti az IP-t. Vagy átkapcsolhatja azt a kapcsolót, amely elindítja az IP-megújítási kérelmet.

5# Frissítse az útválasztót

Az útválasztó alaphelyzetbe állítása előtt győződjön meg arról, hogy elérhető-e a firmware-frissítés vagy sem.

A firmware-frissítések javítják a javítási biztonsági problémákat és az eszközhibákat. Ezért nagyon fontos, hogy a hálózatot mindig naprakészen tartsuk.

Most jelentkezzen be az útválasztóba, majd ellenőrizze, hogy elérhető-e a firmware-frissítés vagy sem. Általában a rendszer vagy a menedzsment lapon található.

Az új firmware telepítése után indítsa újra az útválasztókat. Amikor az útválasztó újra online lesz, ne felejtse el újraindítani az eszközt.

Most ellenőrizze, hogy sikeresen kiküszöbölte-e a DHCP-keresés sikertelen hibáját.

6# Állítsa vissza az útválasztót

Ha egyszerű javítások, például az útválasztó újraindítása, a firmware-frissítés nem segít a DHCP-keresés sikertelen Chromebook-hibájának kijavításában.  Ebben az esetben próbálja meg alaphelyzetbe állítani az útválasztót.

Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e az alapértelmezett útválasztó hitelesítő adataival vagy sem. Győződjön meg arról is, hogy szükség esetén felhasználónévre vagy jelszóra van szüksége a hálózati csatlakozáshoz.

Mindezeket a részleteket könnyedén megtalálhatja az útválasztó hátoldalán található matricáról. Ha minden ilyen részletet megtud, állítsa alaphelyzetbe az útválasztó eszközét 10 másodperccel a reset gomb megnyomása után.

Jelentkezzen be újra az útválasztóba, majd gondosan kövesse a telepítővarázsló utasításait az útválasztó egyszerű konfigurálásához. Ellenőrizze, hogy a DHCP keresési hiba javítva van-e.

7# A Chromebook teljes leállítása

A Chromebookok számos problémába ütköznek, főleg akkor, amikor megkapják az IP-címet a DHCP-szervertől.

Tehát amikor a Chromebook problémába ütközik egy új IP-cím megszerzése során, a DHCP Lookup sikertelen hibaüzenet jelenik meg .

A Chromebook problémájának legelső lépése a Chromebook teljes kikapcsolása , majd újraindítása.

A legtöbb esetben az eszköz újraindítása megoldja a legtöbb problémát. De amikor bezárja a Chromebookot, az alvó módba lép, de nem kapcsol le.

• Koppintson az  értesítési vagy óraterületre .
• Kapcsolja ki a Chromebookot.
• Kapcsolja be a Chromebookot, miután teljesen leállt.

8# Frissítse Chromebookja Chrome OS-ét

Bármely eszköz operációs rendszere folyamatosan frissítéseket ad ki, hogy megvédje a folyamatosan fejlődő technológiai fejlesztéseket, és javítsa az ismert hibákat.

Tehát ha a Chrome OS elavult, akkor ez lehet a DHCP-keresés sikertelen Chromebook- probléma kiváltó oka.

Az eszköz operációs rendszerének a legújabb verzióra való frissítésével megoldhatja a problémát.

• Csatlakoztassa az eszközt az internethez Wi-Fi vagy Ethernet kábel segítségével.
• Nyissa meg a Chromebook beállításait.
• Az ablak bal oldali ablaktábláján található a Chrome OS névjegye lehetőség, meg kell koppintania rajta .
• Most kattintson a Frissítések keresése opcióra.

• Az operációs rendszer elkészülte után a frissítés nem felejti el újraindítani az eszközt.

Próbáljon meg újra csatlakozni ugyanahhoz a hálózathoz, hogy ellenőrizze, hogy az eszköz mentes-e a dhcp keresési sikertelen hibától.

9# Módosítsa a Chromebook alvási beállításait

A Chromebook egy népszerű hibát tartalmaz, amely szerint, amikor az eszköz kilép az alvó módból, nem csatlakozik a hálózathoz. Ennek eredményeként a következő hibaüzenet jelenik meg: a DHCP keresés sikertelen volt a Chromebookon.

Ilyen helyzetben a Chromebook alvó beállításainak módosítása a legjobb megoldás. A módosítások elvégzése után a Chromebook még akkor sem kerül alvó módba, ha a fedele le van zárva.

• Nyissa meg a Chromebook beállításait .
• Érintse meg a Készüléket,  majd a  Tápellátás opciót .
• Kattintson az Idle opció melletti  legördülő menüre .  Ezután a felsorolt ​​opciók közül válassza a „ Kijelző kikapcsolása, de ébren maradás” lehetőséget .
• Most nyomja meg a „ Ha a fedél zárva” melletti legördülő jelzést . Ezután a felsorolt ​​opciók közül válassza a „ Maradj ébren” lehetőséget .

• Mentse el az összes változtatást, és egyszerűen lépjen ki a Beállítások lehetőségből.
• Most indítsa újra a Chromebookot, és próbáljon meg újra csatlakozni a hálózathoz, hogy ellenőrizze, nincs-e hiba most vagy sem.

Megjegyzés:  Ez a lépés megakadályozza, hogy a Chromebook teljesen alvó módba lépjen, még a teljes fedél lecsukása után is. Látni fogja, hogy csak a képernyője kapcsol ki.

10# Futtassa a hálózati hibaelhárítót

A Windows operációs rendszerhez tartozik a beépített hálózati hibaelhárító funkció. Ezt a funkciót az alábbi útvonalon érheti el:

• Nyissa meg a Windows beállításait a WIN + I megnyomásával.
• Koppintson a Frissítés és biztonság fülre, majd kattintson a Speciális hibaelhárítás lehetőségre.
• Keresse meg az internetkapcsolatot, válassza ki és hajtsa végre.

Vagy egyszerűen beírhatja a hálózati hibaelhárítót a rendszer start menüjének keresőmezőjébe . Mostantól azonnal futtathatja az Internetkapcsolatok hibaelhárítóját .

A Windows 10 rendszerben ezt a lehetőséget a Hálózati visszaállításban érheti el .

11# Módosítsa Chromebookja DNS-kiszolgálóját

Egy másik lehetőség az, hogy valamilyen probléma lépett fel a Chromebook DNS-kiszolgálójával. A DNS-kiszolgáló megváltoztatja a tartománynevet a szerver IP-címére.

Tehát ha a DNS-kiszolgáló nem válaszol, akkor az internet-hozzáférés egyáltalán nem lehetséges.

Ebben az esetben használja a Google DNS-kiszolgálóit a Chrome OS-en.

• Nyissa meg a Beállításokat , és válassza a Hálózat lehetőséget.
• Érintse meg a hálózati csatlakozáshoz  , pl. Wi-Fi vagy Ethernet.
• Lépjen le a Névszerverek  részre, majd válassza ki a Google névszervereket.

• Indítsa újra a Chromebook eszközt.

Ha továbbra is a probléma továbbra is fennáll, akkor nagy az esély arra, hogy valamilyen hálózati probléma van. Ezért mindenképpen indítsa újra a routert.

Megpróbálhatja Chromebookját is összekapcsolni a mobil hotspottal, hogy ellenőrizze, hogy a probléma az útválasztóval vagy a Chromebook-tal van-e.

12# Ellenőrizze a hálózati kapcsolat beállításait

A számítógép újraindítása a legegyszerűbb megoldás a hálózati csatlakozási hiba javítására. De még ezt követően is, ha ugyanazzal a DHCP-kereséssel néz szembe, Chromebook ethernet hibája nem sikerült.

Ebben az esetben ellenőriznie kell a hálózati kapcsolat beállításait.

• Nyomja meg a Windows + X billentyűt.
• Válassza a Hálózati kapcsolatok lehetőséget.
• Ezután válassza az Adapterbeállítások módosítása lehetőséget.
• Most válassza ki a hálózati adaptert , azaz az Ethernetet vagy a Wi-Fi-t.
• Koppintson a  Tulajdonságok fülre , majd kattintson duplán az Internet Protocol 4-es verziójára (TCP/IPv4).
• Győződjön meg arról, hogy mindkét beállítás tökéletesen be van állítva az IP-cím automatikus fogadásához .

Most zárja be a megnyitott tulajdonságok ablakait, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

13# Csatlakoztassa újra a Wi-Fi hálózatot

Valószínű az is, hogy a hálózat hibás működése miatt nem stabil a kapcsolat az eszközök és az útválasztó között.

Ennek törléséhez jobb, ha először elfelejti a hálózatot, majd próbálja meg újra csatlakoztatni. Ne feledje, hogy újra meg kell adnia a jelszót.

• A számítógép képernyőjének jobb alsó részén koppintson a Wi-Fi ikonra , majd a hálózat nevére.
• Nyomja meg a fogaskerék ikont a Hálózati beállítások ablak megnyitásához .
• Most nyomja meg a Wi-Fi lehetőséget .

• Ha csatlakozik az internethez, azonnal válassza le.
• Érintse meg az elfelejteni kívánt hálózat jobbra mutató nyilát.
• Nyomja meg a  Felejts gombot .

• Ezután indítsa újra a Chromebook eszközt, és csatlakoztassa újra a hálózatot, hogy ellenőrizze, minden rendben működik-e.

14# Váltás Vendég módba

A Vendég mód segít a Chrome futtatásában alkalmazás telepítése nélkül. Így ha ebbe a módba lép, túl könnyű lesz megállapítani, hogy valamelyik sérült alkalmazás elrontja-e a Chromebook-eszközt, vagy van-e más probléma.

• A vendégfiókkal való belépés előtt ki kell jelentkeznie.

• Lépjen a bejelentkezési képernyőre, és érintse meg a böngészés vendégként lehetőséget, amely a képernyő alján található.

Ezek után látni fogja, hogy vendégként jelentkezett be, és nem érhetők el itt olyan Chrome-alkalmazások, amelyek zavarják.

Ha továbbra is a DHCP Lookup Failed Ethernet hibával kell szembenéznie , kövesse az ajánlott megoldást.

15# Powerwash Chromebook a bejelentkezési képernyőről

Ha gyakran szembesül ezzel a DHCP sikertelen hibával a Chromebookon, akkor lehet, hogy valami probléma lépett fel a Chromebookban. Tehát a Chromebook Powerwash funkciójának használatával visszaállíthatja Chrome OS-ét az eredeti állapotba.

A következő lépésekkel állíthatja vissza a Chromebookot a bejelentkezési képernyőről:

• Nyissa meg a Chrome OS bejelentkezési képernyőjét, majd a billentyűzeten nyomja meg a következő gombot: Shift+Ctrl+Alt+R.
• Ezzel megnyílik a „ Chrome-eszköz visszaállítása ” ablak . Az indításhoz nyomja meg az Újraindítás gombot.

• Most látni fogja, hogy a Chromebook újraindul. Miután visszatért a bejelentkezési képernyőre, az ablak teljesen új verzióját fogja látni. Nyomja meg a Powerwash gombot.

Megjegyzés: javasoljuk, hogy a Powerwash folyamat elindítása előtt válassza a „ Firmware frissítése a nagyobb biztonság érdekében ” lehetőséget. Ez további biztonságot ad eszközének.

• Most meg kell erősítened a Powerwash folyamat előtt. Koppintson a „ powerwash ” opcióra.

• Mindezek elvégzése után be kell jelentkeznie a Google Fiókjával. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Chromebook újonnan visszaállított verziójának beállításához.

GYIK: További információ a DHCP-keresés sikertelenségéről

Mit jelent a DHCP keresés sikertelensége a Chromebookon?

A sikertelen DHCP-keresés hiba azt jelzi, hogy a Chromebook nem tud IP-címet elérni a DHCP-szervertől.

Amikor az eszköz csatlakozik a hálózathoz, IP-címre van szüksége az internettel és a routerrel való kommunikációhoz. Akár irodai, akár otthoni hálózatot használ, elsősorban a router felelős az IP-cím hozzárendeléséért az eszközhöz. De ha olyan eszközei, mint a Chromebook, telefon, számítógép nem kapnak IP-címet, lehetetlenné válik az internet elérése.

Miért szakad le a Chromebookom a Wi-Fi-ről?

Ha Chromebookja gyakran megszakad a Wi-Fi-hálózattól, akkor a következő okok felelősek ezért.

VPN – A VPN elfedi az Ön IP-címét, így Ön ezzel a DHCP sikertelen hibával néz szembe.
Wi-Fi bővítők – Nem egyezik tökéletesen a Chromebookokkal.
Modem/router beállítások – A modem/router hibás vagy helytelen beállításai a DHCP Lookup sikertelen hibáját is eredményezhetik.
Elavult Chrome OS – A Chrome OS elavult verziója is okozhatja a DHCP-hibát a társított eszközön.

Mi a teendő, ha a Chromebook nem csatlakozik a Wi-Fi-hez?

A Chromebook nem csatlakozik Wi-Fi-vel kapcsolatos probléma megoldásához a következő gyorsjavításokat próbálhatja ki.

• Próbáljon meg vezetékes kapcsolatot használni
• Ellenőrizze, hogy elérhető-e Chrome OS frissítés
• Chrome csatlakozási diagnosztika a Rescue-hoz
• Próbáljon ki valamilyen más kapcsolatot. Csatlakozzon újra a hálózathoz
• Alaphelyzetbe állítsa az eszközt, és tiltsa le a Wi-Fi routert
• Powerwash (reset) A Chromebook

Hogyan engedélyezhetem a DHCP-t a Chromebookon?

Nos, kétféleképpen engedélyezheti a DHCP-t a Chromebookon:

1. módszer: A DHCP engedélyezése útválasztón keresztül:

1: A böngészőben nyissa meg az útválasztó internetes portált, majd jelentkezzen be a hitelesítő adatok megadásával.
2: Most a beállításoknál meg kell keresni a DHCP lapot.
3: A megnyíló DHCP ablakban megjelenik a DHCP szerver opció.
4: Amelyen belül az Engedélyezés és a Letiltás opció elérhető.
5: Tehát válassza az engedélyezési lehetőséget, és mentse el a módosításokat. Ezt követően lépjen ki erről a portálról.

2. módszer: A DHCP engedélyezése a Chromebook beállításain keresztül

1: Kapcsolja be a Chromebookot.
2: Nyomja meg a fogaskerék ikont az asztali képernyő bal alsó sarkában.
3: tartsa az egérmutatót az Adminisztráció menü felett.
4: Most a megjelenő kibontott almenüből válassza a Hálózati beállítások lehetőséget.
5: A megnyílt „jelszó szükséges” mezőbe írja be a jelszót.
6: Érintse meg a Folytatás gombot, így a Hálózati beállítások ablakba kerül.
7: Most a Hálózati beállítások ablakban az Áttekintés fülre kell lépnie. Itt áttekintést kaphat a telepített hálózati kártyákról.
8: Ebből a listából válassza ki a DHCP hálózati kártyát, és nyomja meg a Szerkesztés gombot, amely alul található.
9: A Network Card Setup megnyíló ablakaiban válassza a dinamikus cím opciót.
10. Ha elkészült, nyomja meg a jobb alsó sarokban található Tovább gombot a DHCP engedélyezéséhez a Chromebookon.

Csomagolás:

Még a fent felsorolt ​​megoldás kipróbálásával sem tudja kijavítani a DHCP-keresés sikertelenségét a Chromebook hibája miatt. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a Chromebook ügyfélszolgálatával. Biztosan kap segítséget a Chromebook Súgótól .