Τρόποι για να διορθώσετε το Netflix που δεν λειτουργεί αποτελεσματικά

Το Netflix έχει σφάλμα μαύρης οθόνης ή σφάλμα μαύρης οθόνης Netflix, πώς να το διορθώσετε; Μην ανησυχείτε, θα βρείτε τη λύση στον παρακάτω οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης κοινών σφαλμάτων Netflix .

• Κατεβάστε το Netflix για Windows
• Κατεβάστε το Netflix για iOS
• Κατεβάστε το Netflix για Android
• Κατεβάστε το Netflix για Windows Phone

Το Netflix είναι η πιο δημοφιλής διαδικτυακή πλατφόρμα προβολής ταινιών σήμερα λόγω του πλούσιου αριθμού ταινιών, πολλών υπότιτλων και ευκρινούς ποιότητας εικόνας. Ωστόσο, το Netflix δεν λειτουργεί πάντα ομαλά. Μερικές φορές δημιουργεί επίσης σφάλματα. Ακολουθούν τρόποι για να διορθώσετε κοινά σφάλματα Netflix .

Αποτελεσματικοί τρόποι για τη διόρθωση σφαλμάτων Netflix

• 1. Το Netflix συνεχίζει να καταρρέει
• 2. Σφάλμα Netflix 12001 σε Android
• 3. Δεν μπορείτε να κάνετε λήψη περιεχομένου στο Netflix
• 4. Σφάλμα Netflix 1012 σε iOS
• 5. Σφάλμα μαύρης οθόνης στην επιφάνεια εργασίας
• 6. Πάρα πολλοί άνθρωποι παρακολουθούν Netflix
• 7. Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Netflix
• 8. Δεν είναι δυνατή η λήψη του Netflix
• 9. Το Netflix δεν λειτουργεί σε Smart TV
• 10. Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Netflix στην κονσόλα Xbox One
• 11. Σφάλμα Netflix 11800

1. Το Netflix συνεχίζει να καταρρέει

Οι περισσότεροι από εμάς το έχουμε βιώσει αυτό κάποια στιγμή. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά από τα παρακάτω βήματα, αλλά το πόσο αποτελεσματικά είναι εξαρτάται από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Οι χρήστες smartphone θα πρέπει να ξεκινήσουν διακόπτοντας την εκτέλεση της εφαρμογής Netflix. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, θα πρέπει να διαγράψετε την εφαρμογή και να την εγκαταστήσετε ξανά από το κατάλληλο κατάστημα εφαρμογών. Κάντε το ίδιο όταν χρησιμοποιείτε αποκωδικοποιητή ροής.

Εάν χρησιμοποιείτε το Netflix σε έξυπνη τηλεόραση, δεν μπορείτε να διαγράψετε την εφαρμογή. Αντίθετα, δοκιμάστε να βγείτε από την εφαρμογή, να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της τηλεόρασής σας και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε το Netflix σε Windows ή macOS, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς. Η αιτία μπορεί να οφείλεται σε παρεμβολές σε σουίτες λογισμικού ασφαλείας σε αυτήν την υπηρεσία.

2. Σφάλμα Netflix 12001 σε Android

Ο κωδικός σφάλματος 12001 παρουσιάζεται λόγω της παρουσίας παλαιών δεδομένων σε smartphone και tablet. Πρέπει να «ανανεώσετε» τα δεδομένα για να λειτουργήσει ξανά το Netflix.

Για να ανανεώσετε τα δεδομένα, κάντε τα εξής: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο Android και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και ειδοποιήσεις > Εμφάνιση όλων των εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Netflix. Στο υπομενού, μεταβείτε στην Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη > πατήστε Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .

3. Δεν μπορείτε να κάνετε λήψη περιεχομένου στο Netflix

Το 2016, το Netflix πρόσφερε τελικά στους χρήστες έναν τρόπο λήψης περιεχομένου για προβολή εκτός σύνδεσης. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να κατεβάσετε μια τηλεοπτική εκπομπή ή μια ταινία πριν ξεκινήσετε ένα μακρινό ταξίδι με αεροπλάνο ή σε μια περιοχή με κακό σήμα στο Διαδίκτυο. Δυστυχώς, αυτή η δυνατότητα συχνά αποτυγχάνει. Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

• Πρώτον, εάν χρησιμοποιείτε ένα iPhone με jailbrock ή μια συσκευή Android με root, μπορείτε να σταματήσετε τώρα γιατί αυτή η δυνατότητα σίγουρα δεν θα λειτουργήσει σε αυτά.
• Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τουλάχιστον Android 4.4.2 ή iOS 8 με ενημερωμένη την πιο πρόσφατη έκδοση Netflix και ότι έχετε αρκετό αποθηκευτικό χώρο στο τηλέφωνό σας.

Εάν όλα τα παραπάνω αποτύχουν, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Netflix.

4. Σφάλμα Netflix 1012 σε iOS

Αυτό είναι ένα σφάλμα που παρουσιάζεται μόνο για χρήστες iOS, σηματοδοτώντας ένα πρόβλημα με τη σύνδεση δικτύου ή το Netflix που δεν μπορεί να φτάσει στον διακομιστή.

Μπορείτε να δοκιμάσετε μερικούς τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημα, όπως: επανεγκατάσταση της εφαρμογής, επανεκκίνηση της συσκευής και του οικιακού δικτύου. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, θα χρειαστεί να επαναφέρετε την εφαρμογή Netflix στο μενού ρυθμίσεων iOS. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Netflix , αλλάξτε το κουμπί δίπλα στο Reset στη θέση On .

Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει όλες τις εκτελούμενες περιόδους σύνδεσης Netflix πατώντας δύο φορές το κουμπί Αρχική σελίδα και σύροντας προς τα επάνω στην οθόνη της εφαρμογής και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Netflix. Πρέπει να πληκτρολογήσετε ξανά τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας.

5. Σφάλμα μαύρης οθόνης στην επιφάνεια εργασίας

Εάν χρησιμοποιείτε το Netflix σε Windows ή macOS, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλμα μαύρης οθόνης κατά την αναπαραγωγή βίντεο.

Υπάρχουν 3 κύριες αιτίες αυτού του προβλήματος:

• Cookies : Δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookies του προγράμματος περιήγησης μέσω της επιλογής στο μενού Ρυθμίσεις.
• Silverlight : Εάν το Silverlight εξακολουθεί να είναι εγκατεστημένο στο σύστημα, ενδέχεται να εμποδίσει την αναπαραγωγή βίντεο. Πρέπει να το διαγράψετε.
• Antivirus : Ορισμένο λογισμικό προστασίας από ιούς παρεμβαίνει στη λειτουργία του Netflix. Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα ασφαλείας που χρησιμοποιείτε.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε μια μαύρη οθόνη, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή απενεργοποιήστε τυχόν πρόσθετα που χρησιμοποιείτε.

6. Πάρα πολλοί άνθρωποι παρακολουθούν Netflix

Το Netflix προσφέρει κλιμακωτές τιμές υπηρεσιών. Το υψηλότερο πακέτο επιτρέπει σε 4 άτομα να χρησιμοποιούν την υπηρεσία ταυτόχρονα. Εάν δείτε το μήνυμα « Ο λογαριασμός σας στο Netflix χρησιμοποιείται σε άλλη συσκευή. Σταματήστε την αναπαραγωγή σε άλλες συσκευές για να συνεχίσετε ", αυτό είναι το πρόβλημά σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλες τις τρέχουσες συνεδρίες μεταβαίνοντας στο Λογαριασμός > Ρυθμίσεις > Έξοδος από όλες τις συσκευές .

Εάν θέλετε μια πιο ελαφριά λύση, μεταβείτε στο Λογαριασμός > Ρυθμίσεις > Πρόσφατη δραστηριότητα ροής συσκευής για να δείτε μια λίστα με τις τρέχουσες συνεδρίες. Αυτή η λίστα σάς βοηθά να γνωρίζετε ποιοι χρήστες είναι συνδεδεμένοι. Μπορείτε να πείσετε έναν από αυτούς να απαλλαγεί από τον λογαριασμό.

Σημείωση: Μπορείτε να ελέγξετε τον αριθμό των οθονών που επιτρέπεται να ανοίγουν ταυτόχρονα στο πρόγραμμα υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε μέσω Λογαριασμού > Στοιχεία σχεδίου .

7. Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Netflix

Η προφανής λύση είναι να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να χρησιμοποιήσετε έναν διαχειριστή όπως το LastPass για να σας αποτρέψει από την εσφαλμένη εισαγωγή ή την ξεχάσει του στο μέλλον.

Ωστόσο, προτού πατήσετε το κουμπί Επαναφορά , θα πρέπει να ελέγξετε τα εισερχόμενα του email σας για να δείτε εάν υπάρχουν ασυνήθιστα μηνύματα, επειδή ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει "χακαριστεί" από κακούς. Εάν το Netflix δει ύποπτη συμπεριφορά, η εφαρμογή θα αποκλείσει τον λογαριασμό σας και θα σας στείλει ένα email που θα σας συμβουλεύσει να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Θυμηθείτε, εάν είστε αρκετά άτυχοι και γίνετε θύμα, πρέπει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές ή υπηρεσίες έχουν τις ίδιες πληροφορίες σύνδεσης.

8. Δεν είναι δυνατή η λήψη του Netflix

Όταν αντιμετωπίζετε έναν κόκκινο κύκλο που περιστρέφεται σε ένα ορισμένο ποσοστό στην οθόνη του Netflix, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές:

• Κλείστε την εφαρμογή Netflix και επανεκκινήστε την.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή.
• Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας και συνδεθείτε ξανά στο Netflix.
• Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή.
• Αναβαθμίστε την εφαρμογή Netflix.
• Κλείστε το Netflix σε όλες τις συσκευές.
• Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix.
• Χρησιμοποιήστε το VPN για να παρακάμψετε τους περιορισμούς του παρόχου δικτύου.

9. Το Netflix δεν λειτουργεί σε Smart TV

Η εφαρμογή Netflix που είναι ενσωματωμένη σε ορισμένες έξυπνες τηλεοράσεις είναι συχνά λιγότερο σταθερή από τις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή, κινητού ή αποκωδικοποιητή. Οι περισσότερες από τις αιτίες οφείλονται σε ελλείψεις υλικού, όχι σε σφάλμα του Netflix. Αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα συχνά στις έξυπνες τηλεοράσεις Samsung.

Εάν το Netflix δεν λειτουργεί στη Samsung smart TV σας, μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Αποσυνδέστε την τηλεόραση από τον τοίχο, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και μετά συνδέστε την ξανά. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το Samsung Instant On - Ορισμένοι χρήστες λένε ότι αυτή η δυνατότητα παρεμβαίνει σε εγκατεστημένες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένου του Netflix.
• Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις από το μενού Ρυθμίσεις της τηλεόρασης. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι θα χάσετε όλες τις προηγούμενες ρυθμίσεις και δεδομένα. Επομένως, χρησιμοποιήστε το μόνο όταν δεν υπάρχει άλλος τρόπος.

10. Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Netflix στην κονσόλα Xbox One

1. Ελέγξτε εάν το δίκτυο Xbox είναι απενεργοποιημένο. Πολλές εφαρμογές και λειτουργίες Xbox One δεν θα λειτουργούν εάν αποσυνδεθούν οι διαδικτυακές υπηρεσίες Xbox.

Για να το ελέγξετε, μεταβείτε στη διεύθυνση https://support.xbox.com/en-AU/xbox-live-status. Εάν δείτε ένα πράσινο σημάδι επιλογής δίπλα στις Εφαρμογές Xbox One, σημαίνει ότι το δίκτυο Xbox λειτουργεί κανονικά. Εάν όχι, αυτή είναι η αιτία του σφάλματος Netflix. Πρέπει να περιμένετε να διορθώσει το πρόβλημα ο προμηθευτής. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από μερικά λεπτά έως μερικές ώρες.

2. Κλείστε την εφαρμογή Xbox One Netflix και δοκιμάστε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το κουμπί X στο κέντρο του τηλεχειριστηρίου Xbox για να ανοίξετε τον οδηγό και να επιλέξετε την εφαρμογή Netflix από τη λίστα των εφαρμογών που χρησιμοποιούνται συχνά. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί μενού στον ελεγκτή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος από το μενού που εμφανίζεται. Το Netflix θα κλείσει εντελώς και τώρα μπορείτε να το ανοίξετε ξανά ως συνήθως.

11. Σφάλμα Netflix 11800

Θα δείτε το σφάλμα Netflix 11800 όταν υπάρχει πρόβλημα με την αναπαραγωγή επιλεγμένου περιεχομένου σε κινητές συσκευές. Κανονικά, όταν αντιμετωπίσετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, θα δείτε το ακόλουθο μήνυμα:

A problem occurred while playing this item. Try again later, or select a different item. Go to www.netflix.com/support for more information.

Ή:

Cannot play title. Please try again later.

Αυτό υποδηλώνει ότι οι πληροφορίες στη συσκευή είναι παλιές ή κατεστραμμένες και πρέπει να ανανεωθούν. Συχνά αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα σε συσκευές Apple όπως iPhone, iPad ή Apple TV.

Ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα Netflix 11800 είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Αυτή η ενέργεια θα διαγράψει τυχόν παλιές πληροφορίες στο Netflix και θα σας επιτρέψει να κατεβάσετε ξανά το περιεχόμενο. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή Netflix μέσω του App Store.

Παρακάτω είναι οι πιο συνηθισμένοι τρόποι για να διορθώσετε σφάλματα Netflix . Ελπίζω το άρθρο να είναι χρήσιμο για εσάς.