Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Windows Quick Assist που δεν λειτουργεί

Το Windows Quick Assist σάς βοηθά να συνδεθείτε εύκολα σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή. Χάρη σε αυτό, δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε ένα εργαλείο κοινής χρήσης οθόνης τρίτων. Ωστόσο, μερικές φορές δημιουργεί και σφάλματα. Ωστόσο, μπορείτε εύκολα να διορθώσετε τα σφάλματα Quick Assist των Windows με τους ακόλουθους τρόπους.

Τι είναι το Windows Quick Assist και πώς λειτουργεί

Το Quick Assist είναι ένα εργαλείο των Windows που επιτρέπει σε εσάς και σε άλλους να μοιράζεστε συσκευές μέσω μιας απομακρυσμένης σύνδεσης. Όταν αποκτάτε πρόσβαση στον υπολογιστή κάποιου άλλου, μπορείτε να αντιμετωπίσετε και να διαγνώσετε τεχνικά προβλήματα σαν να χρησιμοποιούσατε τη συσκευή του.

Και τα δύο μέρη πρέπει να συνδεθούν στο Quick Assist για να αρχίσουν να το χρησιμοποιούν. Στη συνέχεια, τους στέλνετε έναν κωδικό που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στη συσκευή τους και αντίστροφα. Ωστόσο, εάν το Quick Assist δεν λειτουργεί, πρέπει να βρείτε μια λύση για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Λειτουργίες και απαιτήσεις για τη χρήση του Quick Assist

Όταν μάθετε πώς λειτουργεί το Quick Assist, θα γνωρίζετε ποια μέρη του χρειάζονται επισκευή.

• Οι υπολογιστές και των δύο μερών πρέπει να εκτελούν Windows
  • Το Quick Assist εκτελείται μόνο σε συσκευές Windows. Επομένως, εάν δοκιμάσετε αυτό το εργαλείο σε άλλο λειτουργικό σύστημα, θα λάβετε ένα σφάλμα. Επιπλέον, εάν είστε αυτός που παρέχει υποστήριξη, χρειάζεστε έναν λογαριασμό Microsoft.
• Η χρήση του Quick Assist απαιτεί σύνδεση στο Διαδίκτυο
  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Quick Assist μόνο όταν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο. Για να αποφύγετε προβλήματα, πρέπει να διασφαλίσετε μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
• Δεν μπορείτε να κάνετε μεταφορά και απόθεση αρχείων χρησιμοποιώντας το Quick Assist
• Δεν μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε κείμενο χρησιμοποιώντας το Quick Assist
• Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Quick Asset για απομακρυσμένη εκτύπωση

Εάν εκτελέσετε μια εργασία που υποστηρίζει το Quick Assist, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα σφάλμα, δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πώς να διορθώσετε σφάλματα γρήγορης βοήθειας των Windows

Δημιουργήστε έναν λογαριασμό Microsoft εάν δεν έχετε

Εάν χρησιμοποιείτε το Quick Assistant ως βοηθό, χρειάζεστε έναν λογαριασμό Microsoft. Τα άτομα που χρειάζονται βοήθεια πρέπει απλώς να έχουν μια συσκευή Windows.

Πώς να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Windows:

1. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη των Windows > Ρυθμίσεις υπολογιστή > Λογαριασμοί .
2. Επιλέξτε Άλλα άτομα στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή .

Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Δεν έχω τα στοιχεία σύνδεσης αυτού του ατόμου . Εδώ, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ως εξής:

1. Κάντε κλικ στο Λήψη νέας διεύθυνσης email και εισαγάγετε λεπτομερείς πληροφορίες στο σχετικό πλαίσιο.
2. Στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης, επιλέξτε τη χώρα σας και συμπληρώστε την ημερομηνία γέννησής σας. Κάντε κλικ στο Επόμενο όταν ολοκληρωθεί.
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
4. Όταν τελειώσετε, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft και ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε το Quick Assist .

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Quick Assist

1. Μεταβείτε στο μενού Έναρξη των Windows > Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση προαιρετικών δυνατοτήτων στο δεξί πλαίσιο.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Microsoft Quick Assist . Κάντε κλικ σε αυτή τη λειτουργία και πατήστε το κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης .

Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση που εμφανίζεται στη λειτουργία Γρήγορης βοήθειας. Εάν αυτό το εργαλείο δεν εμφανίζεται στις Προαιρετικές δυνατότητες , πρέπει να το προσθέσετε ως εξής:

1. Στο επάνω μέρος της οθόνης Διαχείριση προαιρετικών δυνατοτήτων , κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη δυνατότητας .
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω, επιλέξτε Quick Assist και πατήστε το κουμπί Εγκατάσταση .

Όταν τελειώσετε, κλείστε το παράθυρο ρυθμίσεων και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να αποθηκεύσετε αυτές τις αλλαγές.

Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος

Το Quick Assist εμφανίζει ξαφνικά ένα περίεργο μήνυμα σφάλματος που δεν έχετε ξαναδεί; Εάν ναι, είναι πιθανό ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος να έχει παρέμβει στη λειτουργικότητά του. Σε αυτήν την περίπτωση, ένα σημείο επαναφοράς συστήματος μπορεί να σας βοηθήσει.

Εάν έχετε δημιουργήσει αυτό το σημείο στο παρελθόν, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε το Quick Assist στην κανονική του κατάσταση:

1. Πληκτρολογήστε Recovery στη γραμμή αναζήτησης των Windows και επιλέξτε Best match .
2. Στο παράθυρο "Αποκατάσταση" , κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα επαναφοράς συστήματος .
3. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Επόμενο για να συνεχίσετε.
4. Στη συνέχεια, επιλέξτε το επιθυμητό σημείο επαναφοράς από τη λίστα που εμφανίζεται στο αναδυόμενο παράθυρο. Εκεί, κάντε κλικ στο Επόμενο > Τέλος .

Ο υπολογιστής μπορεί να επανεκκινηθεί αρκετές φορές για να ολοκληρωθεί η διαδικασία ανάκτησης. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και μετά δοκιμάστε ξανά το Quick Assist.

Εάν όλα τα παραπάνω δεν λειτουργούν, η τελική λύση είναι να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Παρακάτω υπάρχουν τρόποι για τη διόρθωση σφαλμάτων γρήγορης βοήθειας των Windows . Ελπίζω το άρθρο να είναι χρήσιμο για εσάς.