Vil Amazon Music ikke spille på Android og iOS? Her er rettelsen

Amazon Music er måske ikke så populær som Spotify eller Apple Music, men den har stadig et betydeligt antal brugere på begge platforme. Desværre rapporterer nogle af dem, at Amazon Music ikke vil spille på Android og iOS, da det ser ud til, at appen ikke virker uden nogen åbenbar grund. Hvis du er blandt disse brugere, så tjek instruktionerne, vi har givet nedenfor.

Indholdsfortegnelse:

1. Tving til at stoppe Amazon Music og ryd appens cache
2. Tjek netværket
3. Ryd Amazon Music-data
4. Geninstaller Amazon Music

Hvorfor virker Amazon Music ikke på Android og iOS?

Det er vigtigt, at du er på den seneste version af appen og i en region, hvor Amazon Music Prime og Amazon Music Unlimited understøttes. Når du har fået det af vejen, kan du prøve at rydde cachen, genstarte din Android eller nulstille appen ved at rydde data på Android. Sørg også for, at du har forbindelse til et pålideligt Wi-Fi-netværk, både på Android og iOS.

Endelig kan du geninstallere Amazon Music fra Play Store eller App Store og tjekke for forbedringer. Hvis det også mislykkes, skal du rapportere problemet til Amazon-support.

1. Tving til at stoppe Amazon Music og ryd appens cache

Den første ting at gøre er at genstarte din enhed og prøve igen. Hvis det mislykkes, og Amazon Music ikke afspilles eller slet ikke fungerer, skal du tvinge appen til at stoppe og rydde cachen. Du kan gøre det i Systemindstillinger.

Sådan rydder du cache fra Amazon Music på Android:

1. Åbn Indstillinger .
2. Vælg Apps .
3. Åbn Amazon Music .
4. Tryk på Tving stop .
5. Tryk på Lager og ryd cache .
6. Åbn appen og se efter forbedringer.

2. Tjek netværket

Den næste ting du skal tjekke er internetforbindelsen. Medmindre du har downloadet et nummer til offlinelytning, kræver Amazon Music en stabil internetforbindelse. Du kan teste dette i andre netværkspålidelige apps som Chrome eller sociale netværk. Hvis du ikke ser nogen problemer, skal du fortsætte til næste trin.

Hvis du oplever nogle netværksproblemer på din Android, kan du lære, hvordan du løser dem her . Hvis du også bruger mobildata til at streame musik, skal du sørge for, at Amazon Music har tilladelse til at bruge mobildata i Indstillinger > Apps > Amazon Music > Mobildata.

På iOS skal du åbne Indstillinger > Amazon Music og slå ON Cellular til. For yderligere instruktioner om iOS-forbindelsesproblemer, se denne artikel .

3. Ryd Amazon Music-data

Hvis de foregående trin mislykkedes, kan du overveje at rydde alle lokale data fra Amazon Music-appen. Dette nulstiller appen, så du kan logge ind igen og kontrollere, om appen fungerer efter hensigten. Normalt løser dette alle problemer, og geninstallation er ikke nødvendig, men hvis det ikke er tilfældet, gå efter geninstallationen.

Sådan rydder du lokale data fra Amazon Music på Android:

1. Åbn igen Indstillinger > Apps > Amazon Music .
2. Tryk på Opbevaring .
3. Tryk på Ryd data .
4. Bekræft , når du bliver bedt om det, og genstart din enhed.
5. Log ind igen og se efter forbedringer.

4. Geninstaller Amazon Music

I sidste ende kan vi kun anbefale at geninstallere appen via Play Store eller App Store eller sideloade en ældre version på Android. Vores muligheder er trods alt begrænsede, og der er kun så mange skridt, brugere kan tage, hvis den bogstaveligt talt største virksomhed i verden ikke kan optimere deres musikstreaming-app.

For at geninstallere Amazon Music på Android skal du åbne Play Butik, kigge efter Amazon Music og udvide appen. Tryk på Afinstaller, og tryk derefter på Installer.

For at geninstallere Amazon Music på iOS skal du trykke og holde på genvejen til Amazon Music Home Screen (eller App Library). Tryk på Fjern app > Slet app, og bekræft, når du bliver bedt om det. Åbn App Store og få Amazon Music igen.

Med det sagt kan vi afslutte denne artikel. Tak fordi du læste, hvad der forhåbentlig var en indsigtsfuld læsning. Sørg for at fortælle os om alternative løsninger eller del dine generelle tanker i kommentarfeltet nedenfor.