Fix: WhatsApp sender ikke filer på Android

Næsten alle instant messenger giver brugere mulighed for, udover tekstbeskeder, at udveksle fotos, videoer og enhver tænkelig fil i form af en vedhæftet fil. Udover privatliv og gruppechat er dette det største salgsargument i dag. Desværre har selv den mest brugte IM, WhatsApp, nogle problemer med at sende filer lejlighedsvis. Det ser ud til, at WhatsApp ikke sender filer på Android.

De berørte brugere sagde, at de modtager filer fint, men kan ikke sende dem.

Indholdsfortegnelse:

1. Tillad WhatsApp at få adgang til SD-kortet
2. Ryd data fra WhatsApp
3. Geninstaller WhatsApp, eller prøv en ældre version
4. Tjek forbindelsen og opbevaringen

WhatsApp på Android modtager filer, men sender dem ikke

Løsning 1 – Tillad WhatsApp at få adgang til SD-kortet

Den mest almindelige årsag til, at du ikke kan sende billeder, er forårsaget af WhatsApps manglende evne til at få adgang til ekstern lagring. Hvis dine billeder er gemt på SD-kortet , er chancerne for, at du ikke vil være i stand til at sende dem via WhatsApp.

Det er derfor, du skal give WhatsApp-appen adgang til eksternt lager. Sådan gør du:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Åbn Apps .
3. Vælg WhatsApp .
4. Vælg Tilladelser .
5. Slå Lagring og Kameratilladelser til .

Løsning 2 – Ryd data fra WhatsApp

WhatsApp gemmer alt lokalt, inklusive chathistorikken, optagelserne og billederne. Disse har en tendens til at hobe sig op, og det hurtigt, hvilket kan bremse appens ydeevne. Eller, og som er vigtigere i dette tilfælde, endda forhindre nogle af nøglefunktionerne i at fungere.

Det er nok den gode grund til at slette alle data. Bare glem ikke at sikkerhedskopiere alle WhatsApp-billeder, da denne procedure sandsynligvis vil fritage dig for alle modtagne filer.

Sådan rydder du dataene:

1. Tryk på Indstillinger .
2. Åbn Apps .
3. Vælg WhatsApp .
4. Tryk på Opbevaring .
5. Ryd alle data .

Løsning 3 – Geninstaller WhatsApp, eller prøv en ældre version

Du kan også prøve at geninstallere appen eller endda installere en ældre iteration af WhatsApp. På denne måde, hvis der er en fejl ved hånden, der plager den nuværende version, vil den ikke chikanere dig længere.

Efter geninstallation og når du logger på igen, kan du gendanne meddelelser fra en sikkerhedskopi. Sørg selvfølgelig for at sikkerhedskopiere filer til Google Drev først.

Sådan geninstallerer du WhatsApp rent:

1. Afinstaller WhatsApp fra Play Butik eller App-indstillinger.
2. (Valgfrit) Åbn Google Drev > hamburgermenu > Sikkerhedskopier. Slet WhatsApp.
3. Genstart din enhed.
4. Åbn Play Butik og download WhatsApp .
5. Log ind med dit telefonnummer og bekræft koden.
6. Prøv at sende filer.

APK-installation er et endnu bedre fejlfindingstrin, især da de hyppige opdateringer har en tendens til at bryde denne instant messenger til forskellige Android-enheder.

Og disse trin skal vise dig, hvordan du installerer en ældre APK-version af WhatsApp:

1. Afinstaller WhatsApp .
2. Naviger til Indstillinger > Avancerede indstillinger > Sikkerhed , og Aktiver installation af ikke-officielle apps.
3. Naviger til APK Mirror og download en af ​​de ældre WhatsApp- versioner. Undgå betaversioner.
4. Accepter , når du bliver bedt om ukendte kilder,  installer APK'en , og genstart din enhed.
5. Prøv at sende filerne igen.

Løsning 4 – Tjek forbindelsen og lagringen

Lad os nu tage lidt tid til at inspicere to vigtige segmenter, som er afgørende for WhatsApp-ydelse. Den første er netværket. Hvis du bruger mobildata til at sende billeder, optagelser eller vedhæftede filer, skal du sørge for, at mobildata er tilladt.

Hvis uploadhastigheden er svag, vil appen automatisk forhindre opdateringer. Af den grund kan du prøve at genstarte din enhed og router, og hvis problemerne stadig følger, skal du nulstille netværksindstillingerne .

Her er hvor du skal lede efter WhatsApp-indstillinger for mobildata:

1. Åbn Indstillinger .
2. Tryk på Apps .
3. Åbn WhatsApp .
4. Tryk på Dataforbrug .
5. Tillad både mobildata og Wi-Fi .

Hvis disse løsninger ikke hjalp, så tjek vores artikler om Wi-Fi og dataproblemer på Android for flere løsninger.

Den anden vigtige ting at tjekke er lagerhukommelsen. Da WhatsApp gemmer alle interaktioner i appen lokalt, skal du i det mindste have lidt ledig plads for at bruge det problemfrit.

Hvis du har faretruende lav lagerplads, skal du sørge for at rydde nogle filer. Sikkerhedskopiering af billeder til Google Fotos eller fjernelse af cachen til apps bør give dig lidt ekstra plads.

Løsning 5 – Formater SD-kort

Endelig, hvis du har nok intern lagerplads, kan du vælge at gemme alle nye billeder på lokalt lager. Bare åbn kameraet og vælg Enhed som foretrukket lager. På den anden side, hvis du skal bruge SD-kortet, men WhatsApp ikke kan få adgang til det og sende filer, anbefaler vi at formatere det.

Selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere alle dine filer, helst på en pc. Derefter kan du sikkert formatere dit SD-kort på din telefon eller med en pc. Når du har håndteret det, burde både WhatsApp og andre tredjepartsapps have lettere ved at få adgang til indholdet på et SD-kort.

Sådan formaterer du et SD-kort på telefonen:

1. Åbn Indstillinger .
2. Vælg Hukommelse og lager (Lagring).
3. Åbn SD-kort .
4. Tryk på Formater og bekræft valget.

Det burde gøre det. Forhåbentlig vil du efter disse trin være i stand til at sende filer via WhatsApp uden problemer. Derudover opfordrer vi dig kraftigt til at fortælle os, om problemet er væk, i kommentarfeltet nedenfor og følge os på Facebook  og . Tak fordi du læste med, og vi ser frem til at høre fra dig.

Redaktørens note: Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort i august 2018. Vi sørgede for at forny den for friskhed og nøjagtighed.