Fix: Messenger virker ikke på iPhone

Da Facebook introducerede Facebook Messenger som en separat app, så tingene dystre ud, men i disse dage er appen ligesom enhver anden almindelig instant messenger med et væld af funktioner og kommunikationsmetoder at vælge imellem. Hvis Messenger ikke fungerer på iPhone for dig, hvis du ikke kan få adgang til beskeder eller foretage opkald, eller du bliver logget ud af din profil uden grund, skal du kontrollere trinene, vi har angivet nedenfor.

Appen er ret stabil på iOS (som de fleste apps på denne platform), men nogle problemer opstår fra tid til anden, og efter min erfaring er problemet normalt på Facebooks side, og det har intet at gøre med din iPhone. Det er dog værd at prøve nogle fejlfindingstrin, bare for at være sikker.

Indholdsfortegnelse:

1. Genstart din iPhone
2. Tjek Messenger-tilladelser
3. Log ud og log ind igen med din Facebook-konto
4. Geninstaller Facebook Messenger

Kan ikke åbne beskeder i Facebook Messenger til iPhone

1. Genstart din iPhone

Den første ting du skal gøre er at genstarte din iPhone. Når enheden er startet, skal du prøve at køre Facebook Messenger igen og se efter forbedringer. Naviger også til App Store og sørg for, at Facebook Messenger er opdateret.

For at gøre det skal du åbne App Store og trykke på din profil øverst. Når du er der, under sektionen Kommende automatiske opdateringer, skal du trykke på Opdater alle.

Når appen er opdateret, prøv igen. Hvis problemer fortsætter med at opstå igen, skal du kontrollere tilladelsesindstillingerne.

2. Tjek Messenger-tilladelser

Den næste ting, du skal fokusere på, er at give tilladelser til Facebook Messenger. Selvfølgelig kan vi ikke glemme netværksforbindelsen. Sørg for, at din iPhone er forbundet til et stabilt Wi-Fi-netværk. Hvis du bruger mobildata, skal du sørge for at tillade brug af mobildata i Messenger-indstillinger. Hvis du har nogle forbindelsesproblemer (også med andre apps), skal du tjekke denne artikel for relevante løsninger.

Når det er ordnet, lad os tjekke tilladelser for Facebook Messenger i systemindstillinger:

1. Åbn Indstillinger .
2. Tryk på Messenger .
3. Sørg for at give tilladelser til mikrofon, kamera, opdatering af baggrundsapp og mobildata .
4. Åbn Facebook Messenger og kontroller, om problemet stadig er der.

Hvis Messenger stadig ikke fungerer på din iPhone, skal du logge ud og logge på igen med din Facebook-konto.

3. Log ud og log på igen med din Facebook-konto

Mens vi har en tendens til at dække brugersiden i vores fejlfindingsartikler, er Facebook Messenger-problemer i dette tilfælde på serversiden. Det betyder, at Facebook er ansvarlig for problemet og ikke bestemte indstillinger på din enhed. Ikke desto mindre kan du prøve to trin mere, før du rapporterer problemet til Facebook.

Det første trin er at logge ud af Facebook Messenger og, efter en genstart, logge ind igen. Følg disse instruktioner for at logge ud af Facebook Messenger:

1. Åbn Facebook Messenger .
2. Tryk på dit profilbillede og åbn Kontoindstillinger .
3. Dette fører dig til siden Indstillinger i Safari .
4. Log ind med dine Facebook-legitimationsoplysninger og åbn Sikkerhed og login .
5. Tryk på Se mere under afsnittet " Hvor er du logget ind " .
6. Find din iPhone på listen over enheder, du bruger til at få adgang til Facebook og Messenger .
7. Tryk på menuen med 3 prikker ved siden af ​​din iPhone , og vælg Log ud .

Hvis du ikke kan finde din iPhone, skal du bare stryge til bunden og trykke på Log ud af alle sessioner. Ulempen er, at du bliver nødt til at logge ind igen på alle dine enheder.

4. Geninstaller Facebook Messenger

Hvis det forrige trin ikke kunne løse problemet, og Facebook Messenger stadig ikke fungerer på din iPhone, skal du geninstallere appen. Start fra bunden med den seneste iteration af Facebook Messenger til iOS er det sidste fejlfindingstrin, vi kan foreslå.

Sådan geninstallerer du Facebook Messenger på din iPhone:

1. Fra startskærmen eller appskuffen skal du trykke og holde på Facebook Messenger .
2. Vælg Fjern app fra pop op-menuen .
3. Tryk derefter på Slet app .
4. Genstart din iPhone og naviger til App Store.
5. Kig efter Messenger og installer det.
6. Log ind med dine legitimationsoplysninger og se efter forbedringer.

Alligevel, hvis det ikke hjælper, skal du sørge for at rapportere problemet til Facebook. Det kan du gøre her . DownDetector kan fortælle dig, om tjenesten er midlertidigt nede, så tjek status her .

Det burde gøre det. Tak fordi du læste med og del gerne dine tanker i kommentarfeltet nedenfor. Vi glæder os altid over din feedback.